Bradesco Seguros: guia completo com origem, quais seguros opera, como funciona a contratação e vantagens

O Bradesco Seguros fez parte do top 5 do “Ranking das Seguradoras Brasil” de 2023. Por isso, se você busca um seguro confiável para proteger seu patrimônio e garantir a tranquilidade da sua família e/ou empresa, o Bradesco pode ser a solução ideal.

Inclusive, milhões de pessoas e empresas já confiaram na proteção e segurança oferecidas por essa gigante do mercado. Foi o caso, por exemplo, de muitas das vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul (RS) — ocorridas entre maio e abril de 2024. 

Nesta tragédia específica, o Bradesco Seguros flexibilizou as condições de pagamento de seguros e empréstimos. E, ainda, a seguradora agilizou o processo de indenização por danos causados pelos eventos climáticos.

Agora, você sabia que o Bradesco Seguros oferece muito mais do que proteção financeira? Continue a leitura e fique por dentro!

O que é a Bradesco Seguros?

A Bradesco Seguros é uma empresa pertencente ao grupo Bradesco e oferece diferentes tipos de seguros para proteger você, sua família e seu patrimônio. Isto é, ela é especializada em criar “planos de segurança” que ajudam a trazer tranquilidade em diversas situações da vida.

Por exemplo, imagine que você acabou de comprar um carro. Com um seguro auto da Bradesco Seguros, é possível protegê-lo em caso de acidente, roubo ou outro imprevisto nas coberturas contratadas. Isso ocorre ao cobrir despesas com reparos, fornecer um carro reserva ou indenizar você no caso de perda total. 

Como surgiu a Bradesco Seguros? 

A Bradesco Seguros surgiu há 78 anos para oferecer proteção para as pessoas e seus bens. Desde o início, a empresa se dedicou a criar seguros que cobrem desde carros e casas até saúde, vida e aposentadoria.

Com o passar dos anos, a Bradesco Seguros cresceu e se tornou uma das maiores e mais confiáveis seguradoras do Brasil. Prova disso é a presença dela em diferentes rankings que premiam as melhores seguradoras do país. 

Bradesco Seguros: qual sua visão, missão e valores?

A visão, missão e os valores da Bradesco Seguros são os seguintes, conforme as informações divulgadas pela própria empresa:

Visão

Ser a melhor e mais confiável seguradora do Brasil, oferecendo soluções completas para proteger você e sua família em todas as etapas da vida. Ou seja, a Bradesco Seguros quer ser reconhecida pela excelência, inovação e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Missão

A missão da Bradesco Seguros é proteger você. Isto é, o objetivo é cuidar da sua vida, do seu futuro, da sua saúde e do seu patrimônio. Além disso, existe a preocupação em oferecer o melhor ambiente de trabalho para os colaboradores e as melhores condições para os parceiros.

Inclusive, a Bradesco Seguros foi reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar em Barueri e região, segundo o ranking GPTW de 2024. 

Valores

A atuação da Bradesco Seguros é guiada por valores como:

• foco no cliente – o objetivo é oferecer sempre a melhor experiência e soluções personalizadas para você;

• inovação – a empresa busca novas tecnologias e soluções para simplificar sua vida e oferecer produtos e serviços mais eficientes;

• sustentabilidade – a Bradesco Seguros acredita que é possível crescer sustentavelmente, respeitando o meio ambiente e contribuindo para um futuro melhor para todos;

• ética e transparência – a empresa age com ética e transparência nas relações, construindo uma relação de confiança com os clientes, colaboradores e parceiros.

Quais os seguros da Bradesco Seguros?

A Bradesco Seguros oferece inúmeras coberturas de seguros para proteger você, em diversas situações. Saiba mais:

Para pessoas

• Seguro de Vida – protege sua família financeiramente em caso de falecimento ou invalidez;

• Seguro Auto – cobre danos ao seu veículo em caso de acidente, roubo ou outros imprevistos, além de oferecer assistência 24 horas;

• Seguro Residencial – protege sua casa contra incêndios, roubos, enchentes e outros danos;

• Seguro Viagem – garante assistência médica, jurídica e financeira em viagens nacionais e internacionais;

• Seguro Saúde – cobre despesas médicas, hospitalares e odontológicas;

• Seguro Dental – cobertura específica para tratamentos odontológicos;

Para empresas

• Seguro Empresarial – protege empresas contra diversos riscos, como incêndio, roubo, responsabilidade civil e interrupção das atividades;

• Seguro de Vida em Grupo – oferece proteção para funcionários de empresas.

• Seguro de Equipamentos – cobre danos a equipamentos eletrônicos e maquinários;

• Seguro de Responsabilidade Civil – protege a empresa contra processos judiciais por danos causados a terceiros;

• Seguro de Transporte – cobre danos a mercadorias durante o transporte;

• Seguro de Garantia – garante o cumprimento de obrigações contratuais;

• Seguro Riscos Cibernéticos PMEs – proteção voltada para pequenas e médias empresas (PMEs) contra ameaças cibernéticas, como ataques de hackers, vazamento de dados e interrupções causadas por falhas tecnológicas.

Como funciona o seguro da Bradesco Seguros?

O seguro da Bradesco Seguros funciona como uma proteção financeira que ajuda você a lidar com imprevistos, como acidentes, furtos, incêndios e outros eventos inesperados. Entenda detalhadamente:

Escolha a cobertura

Ao contratar um seguro, você escolhe quais os riscos deseja proteger. Por exemplo, se você tem um carro, pode contratar um seguro que cubra danos contra ele em caso de acidente, roubo ou incêndio.

Pague um prêmio

O valor que você paga pelo seguro é chamado prêmio. Esse valor varia conforme o tipo de seguro, as coberturas escolhidas e o seu perfil. Ele pode ser pago à vista ou parcelado, dependendo do tipo de seguro e das suas preferências.

Informe o sinistro

Se acontecer algo previsto no seu seguro — sinistro —, como um acidente de carro, você deve comunicar a Bradesco Seguros. Isso pode ser feito por telefone, site ou aplicativo.

A seguradora avalia o ocorrido

A seguradora avalia os danos e verifica se o ocorrido está coberto pelo seu seguro. Em alguns casos, ela pode precisar de uma vistoria ou de documentos adicionais.

A seguradora paga a indenização

Se o evento estiver coberto, a seguradora paga uma indenização para cobrir os prejuízos. Esta pode ser em dinheiro, conserto ou substituição do bem, dependendo do contrato e do sinistro.

Por que fazer seguros com a Bradesco Seguros?

Contratar um seguro com a Bradesco Seguros traz uma série de benefícios, como proteção, estabilidade e suporte em momentos difíceis. Entenda:

Proteção do patrimônio

Os seguros ajudam a proteger bens importantes como sua casa, carro, escritório e muito mais. Por exemplo, se você tiver um acidente de carro, o seguro cobre os custos de reparo do seu veículo e de terceiros, evitando despesas inesperadas. 

Até porque um acidente de trânsito pode custar mais de R$ 12 mil, incluindo remoção, danos materiais e perda de carga. O valor exato depende do tipo de veículo e das condições específicas do ocorrido. Os dados são do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA).

Segurança contra imprevistos

A vida é cheia de surpresas e nem sempre boas. Basta pensar na pandemia da covid-19, que repentinamente surpreendeu muitos ao mostrar como eventos inesperados podem impactar profundamente nossas vidas e finanças.

Longevidade e planejamento

Seguros não servem apenas para proteger bens, mas também para auxiliar no planejamento para o futuro. 

Por exemplo, produtos como seguros de vida auxiliam a criar reservas financeiras para garantir um futuro tranquilo e saudável. Afinal, a previsão é que o Brasil tenha a 5ª população mais idosa do mundo em 2030, segundo a OMS. 

Bradesco Seguros é boa?

A seguir, analisaremos a Bradesco Seguros com base em informações recentes, para ver se ela é uma boa escolha para você:

Avaliações de atendimento

O atendimento da Bradesco Seguros – Vida e Previdência foi avaliado com uma média de 6,4 de 10 no Reclame Aqui. Isso indica que há espaço para melhorias, já que a nota é regular.

Enquanto isso, nos últimos seis meses, a empresa recebeu 1.760 reclamações. Ela respondeu a 96.1% dessas queixas, o que sinaliza comprometimento com o atendimento ao cliente. No entanto, ainda há 68 reclamações pendentes de resposta.

Os dados trazidos do Reclame Aqui correspondem ao período de 01/03/2024 a 31/08/2024.

Desempenho e participação no mercado

A Bradesco Seguros liderou o mercado de seguros em 2023, com uma participação de 20,10%. Ou seja, ela é uma das maiores e mais influentes seguradoras no Brasil, o que geralmente é um bom indicativo de confiança e estabilidade.

Além disso, a Bradesco Seguros foi a melhor classificada no ranking de seguros residenciais, segundo uma pesquisa da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste). Isso sugere que, especialmente para seguros residenciais, a empresa oferece um bom custo-benefício e cobertura abrangente.

Qualidade do serviço

A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas no Reclame Aqui, e o tempo médio de resposta é de cerca de 5 dias e 21 horas. Logo, embora a empresa esteja trabalhando para resolver problemas, pode haver alguma demora no processo.

Novamente, as informações coletadas consideram o período de 01/03/2024 a 31/08/2024.

Oficinas e postos de vistoria

A Bradesco Seguros oferece inúmeras redes de oficinas e postos de vistoria para atender seus clientes. Com isso, você pode encontrar facilmente um serviço próximo para realizar a vistoria do seu veículo ou fazer reparos em oficinas referenciadas. 

Vale a pena fazer seguro da Bradesco Seguros?

Sim, fazer um seguro com a Bradesco Seguros pode valer a pena. Afinal, a empresa é conhecida por sua solidez financeira e por oferecer uma variedade de seguros para atender às diferentes necessidades dos clientes.

Além disso, a Bradesco Seguros demonstra agilidade em responder às reclamações e tem uma boa taxa de resolução de problemas. Enquanto isso, a avaliação média dos clientes é positiva, especialmente no seguro residencial.

Apesar das vantagens, como qualquer outra empresa, essa seguradora também tem seus pontos fracos. Logo, para tomar a melhor decisão, você precisa:

• comparar – pesquisar as opções de outras seguradoras e compare os preços, as coberturas e a reputação de cada uma;

• ler atentamente as condições gerais – entenda todas as coberturas e exclusões do seguro antes de contratá-lo;

• consultar um corretor de seguros – um corretor de seguros auxiliará você a encontrar o seguro ideal e explicará todas as suas dúvidas.

Como contratar seguro da Bradesco Seguros para sua empresa?

Para contratar um seguro da Bradesco Seguros para sua empresa, faça o seguinte:

Identifique suas necessidades

• Quais são os maiores riscos da sua empresa? Pense em equipamentos, estoque, funcionários, prédio e responsabilidade civil;

• Qual o valor de seus bens? É importante ter uma noção do valor dos seus bens para definir a cobertura ideal.

Fale com um corretor de seguros

É indicado entrar em contato com um corretor de seguros, essencial para ajudar a escolher o seguro mais adequado para a sua empresa. Por exemplo, a Mutuus faz esse processo 100% on-line e em questão de minutos.

A equipe compara diversas opções de seguradoras, incluindo a Bradesco Seguros, e apresenta as melhores alternativas com clareza e sem linguagem ‘’segurês’’, sabe? Assim, fica mais fácil escolher uma proteção adequada. 

Escolha o seguro ideal

• Seguro empresarial – cobre danos materiais à sua empresa, como incêndios, roubos e vendavais;

• Seguro de responsabilidade civil – protege sua empresa contra processos judiciais por danos causados a terceiros;

• Seguro de vida individual ou em grupo – oferece proteção a sua família ou aos seus funcionários em caso de morte ou invalidez;

• Outros seguros – dependendo do seu ramo de atividade e das suas necessidades, você pode precisar de outros tipos de seguro, como seguro de transporte ou seguro de equipamentos;

Analise as coberturas

Leia com atenção as condições gerais do seguro para entender quais são os riscos cobertos e as exclusões. Além disso, solicite cotações de diferentes seguradoras para comparar os preços e as coberturas.

Contratar o seguro

Para contratar o seguro, você precisa apresentar alguns documentos, como o CNPJ da sua empresa, contrato social e informações sobre os bens a serem segurados. O pagamento do seguro pode ser feito de forma parcelada ou à vista, dependendo da sua preferência e das condições disponíveis. 

Bradesco Seguros: canais de contato, atendimento e outros detalhes

Veja as principias formas de entrar em contato com a seguradora.

Aplicativo Bradesco Seguros

O aplicativo Bradesco Seguros permite que você tenha tudo na palma da mão. Quer dizer, ele conta com mais de 80 funcionalidades para facilitar o uso do seu seguro.

No aplicativo, você acessa seus produtos, como Bradesco Saúde, Dental, Seguros Auto, Vida, Viagem, Residencial, além dos serviços de Minhas Proteções e Open Insurance. Baixe gratuitamente na Play Store (Android) ou na App Store (iPhone).

WhatsApp Bradesco Seguros

O WhatsApp Bradesco Seguros (21 4004-2702) é uma opção para você resolve tudo pelo celular, como:

• abrir sinistros – em caso de acidente, você pode abrir o sinistro do seu seguro auto rapidamente;
• agendar consultas – marque suas consultas nas clínicas Novamed de forma fácil e rápida;
• 2ª via de boleto – peça a segunda via do seu boleto quando precisar;
• consultar sua apólice – tenha acesso às informações da sua apólice e coberturas a qualquer hora;
• e muito mais – diversos outros serviços estão disponíveis para você.

Telefones

Entre em contato pelo telefone para resolver questões sobre seguros, previdência, capitalização, cartões e outros produtos e serviços.

Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h (horário de Brasília). Fechado aos sábados, domingos e feriados.

SAC Bradesco Seguros

Use o SAC Bradesco Seguros para sugestões, elogios ou reclamações. O atendimento está disponível 24 horas, 7 dias por semana. O número é: 0800 727 9966

Ouvidoria

A Ouvidoria do Bradesco Seguros é o canal para apresentar sugestões, elogios ou reclamações e garantir que sua voz seja ouvida. Acesse o site, selecione o tipo de solicitação desejada e clique em ‘’Continuar’’. 

Simular seguro da Bradesco Seguros com a Mutuus

Então, viu como a Bradesco Seguros é referência no mercado e pode ser a melhor opção para você?

Quer dizer, a empresa possui uma longa história e uma grande base de clientes, demonstrando a confiança que as pessoas depositam em seus serviços. Porém, como em qualquer decisão importante, é fundamental pesquisar bem.

Sendo assim, compare as opções oferecidas por diferentes seguradoras e escolha a com melhor custo-benefício para as suas necessidades. Aqui na Mutuus, você faz cotações em minutos, 100% online, de forma descomplicada e nas melhores seguradoras. Acesse o nosso site e conte com a gente!