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Coface Brasil: guia completo com origem, quais seguros opera, como funciona a contratação e vantagens

Imagine que você é o gestor financeiro de uma empresa brasileira que cresce rapidamente e expande suas operações no mercado internacional. Cada nova negociação parece promissora, mas com ela vem um risco: o que acontece se seus clientes internacionais não pagarem? É aí que entra o seguro de crédito da Coface.

Ele funciona como uma rede de proteção, ajudando sua corporação a minimizar o risco de inadimplência em transações internacionais. Até porque essa ameaça pode pressionar a saúde financeira da sua empresa, comprometendo o fluxo de caixa e limitando novas oportunidades.

Além disso, saiba que a inadimplência é o maior obstáculo dos gestores para manter negócios, segundo pesquisa da Boa Vista. Felizmente, uma das diversas funcionalidades da seguradora Coface é agilizar o processo de recuperação de dívidas, caso haja uma fatura não paga.

Com essa proteção, você pode focar em otimizar suas operações, conquistar novos mercados e impulsionar o crescimento da sua empresa. Então, quer saber mais detalhes sobre a Coface Brasil para decidir se ela é a melhor opção para os seus interesses? Continue com a gente e descubra!

O que é a Coface Brasil?

A Coface Brasil é uma empresa especializada em seguros de crédito, sendo uma rede de segurança no mundo dos negócios internacionais. Assim, ela é a parceira ideal para:

  • proteger suas vendas e preservar o fluxo de caixa da sua empresa;
  • acessar informações precisas e atualizadas sobre seus clientes;
  • conquistar novos mercados com confiança, sabendo que você está protegido;
  • simplificar seus processos e aumentar a eficiência da sua equipe.

Para entender melhor, pense na seguinte situação: sua empresa acaba de fechar um grande negócio com um novo cliente na Europa, por exemplo. Com isso, o entusiasmo por novas negociações pode levar a uma subestimação dos riscos envolvidos. Se identificou?

Sendo assim, como garantir que essa empresa honrará seus compromissos financeiros? É nesse momento que o seguro de crédito da Coface se torna um aliado. 

Mas o que isso significa na prática?

A Coface Brasil oferece as seguintes funcionalidades para você:

Especialistas em risco

Existe uma equipe global de especialistas que analisa detalhadamente a saúde financeira de seus clientes, tanto no Brasil quanto no exterior. É como ter um departamento de segurança dedicado a monitorar e proteger seus sistemas contra ameaças, entende?

Informações precisas

A Coface Brasil tem acesso a um banco de dados gigantesco de empresas. Assim, ela oferece informações precisas e atualizadas sobre a situação financeira de seus parceiros comerciais. Isso ajuda você a tomar decisões mais seguras e evitar surpresas desagradáveis.

Proteção financeira

O seguro de crédito é uma espécie de apólice de seguro para suas vendas. Isto é, se um cliente não pagar, a Coface Brasil entra em ação para recuperar o valor da sua dívida. É como ter um paraquedas em caso de queda.

Consultoria personalizada

A equipe da Coface Brasil está sempre à disposição para oferecer consultoria personalizada e tirar suas dúvidas. Dessa maneira, você tem um parceiro de confiança ao seu lado, pronto para auxiliar em todas as etapas do seu negócio.

Como surgiu a Coface Brasil? 

A Coface Brasil faz parte de um grupo internacional fundado na França em 1946. Assim, ela tem mais de 77 anos de experiência no mercado de seguros de crédito. No Brasil, a empresa entrou no segmento em 2005.

Sabe o que isso significa para você, empresário brasileiro?

Pense na Coface como um mapa mundial com milhares de pontos conectados. Cada ponto representa um país onde a Coface está, com uma equipe local que conhece as particularidades do mercado e os riscos regionais específicos. Então, ao escolher a Coface, você ganha:

  • rede global – com escritórios em quase 100 países, a Coface oferece cobertura para suas exportações em praticamente qualquer lugar do mundo;

  • conhecimento local – os especialistas da Coface Brasil conhecem a fundo os mercados locais, permitindo que você tome decisões mais seguras e evite surpresas;

  • agilidade – graças à ampla rede de parceiros, a Coface oferece soluções personalizadas e rápidas, adaptando-se às suas necessidades específicas;

  • experiência – com mais de 75 anos de experiência, a Coface é líder em gestão de crédito, oferecendo soluções inovadoras e eficazes para proteger seus negócios.

Coface Brasil: qual sua visão, missão e valores?

A visão, missão e os valores da Coface Brasil são os seguintes:

Missão

Facilitar o comércio global, ajudando as empresas a tomarem decisões de crédito mais inteligentes e a protegerem seus negócios contra inadimplências.

Visão 

Ser reconhecida como líder global em gestão de crédito, promovendo um comércio mais justo e sustentável.

Valores

  • responsabilidade – o sucesso empresarial deve estar alinhado com práticas sustentáveis e socialmente responsáveis;

  • transparência – a Coface Brasil busca ser transparente em suas operações e na comunicação com os clientes e parceiros;

  • inovação – a empresa sempre busca soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes e acompanhar as mudanças do mercado;

  • diversidade e inclusão – a Coface valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho equitativo e colaborativo;

  • sustentabilidade – existe o comprometimento em reduzir nossa pegada ambiental e contribuir para um futuro mais sustentável.

Como a Coface coloca os valores em prática?

  • Governança ESG – integra os critérios ESG (Environmental, Social and Governance) em todas as nossas decisões e operações;

  • sustentabilidade – trabalha para reduzir a pegada de carbono e promover práticas mais sustentáveis em toda a empresa;

  • diversidade e inclusão – promove um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde todos os colaboradores se sentem valorizados e podem contribuir com todo o seu potencial;

  • desenvolvimento de talentos – investe no desenvolvimento de nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.

Quais os seguros da Coface Brasil?

A Coface oferece inúmeras soluções de seguro de crédito, adaptadas às necessidades específicas de cada empresa. Entre elas:

Seguro de crédito para pequenas e médias empresas (PMEs)

O seguro de crédito EasyLiner foi especialmente desenvolvido para atender às necessidades das PMEs que desejam proteger seus negócios contra o risco de inadimplência. Essa solução funciona assim:

  • simplificado – ideal para quem busca uma gestão fácil e intuitiva, com cobertura completa e proteção contra o risco de não pagamento;

  • on-line – permite gerenciar sua apólice com praticidade e rapidez por meio da plataforma on-line;

  • preço acessível – oferece um bom custo-benefício, com condições especiais para PMEs.

Essa solução é indicada para empresas com faturamento anual de até 2 milhões de euros que buscam uma solução completa e fácil de usar.

Seguro de crédito para multinacionais

O Coface Global Solutions oferece uma cobertura global, possibilitando que empresas com operações em diversos países gerenciem o risco de crédito de forma eficiente e centralizada.

Para isso, a solução utiliza ferramentas avançadas de análise de risco e gestão de contratos, como o Coface Dashboard. Ela é indicada para grandes empresas multinacionais que buscam uma solução completa e integrada.

Seguro de crédito para empresas de todos os portes

O TopLiner é uma solução de seguro de crédito da Coface que oferece uma proteção personalizada e completa para empresas de todos os portes. Ele é como uma “roupa sob medida” para sua gestão de crédito, adaptando-se às necessidades específicas do seu negócio. Saiba mais:

  • completo – além da proteção básica, oferece coberturas adicionais como fatos políticos, catástrofes naturais e créditos litigiosos;

  • suporte especializado – conta com um gestor de conta dedicado para auxiliar na gestão do seu contrato e oferecer suporte personalizado.

Coface Brasil é confiável? Na imagem, tela do site da empresa, mostrando a tradeline solução de seguro de crédito à medida de cada empresa
(Reprodução: site Coface, Tradeline. Acesso em: 20/09/2024)

Como funciona o seguro da Coface Brasil?

Ao contratar o seguro de crédito da Coface, sua empresa acessa uma análise completa da carteira de clientes. Isso inclui a avaliação da saúde financeira de seus parceiros — locais e internacionais — baseada em informações detalhadas sobre 195 milhões de empresas em mais de 200 países. 

Esse acompanhamento contínuo permite que sua empresa identifique oportunidades de negócios e riscos com maior clareza, podendo tomar decisões mais seguras. Inclusive, você pode analisar gratuitamente o impacto das faturas vencidas no volume de negócios da sua empresa. 

Coface Brasil: na imagem, tela do site da seguradora que serve para descobrir qual o impacto das faturas vencidas no volume de negócios das empresas.
(Reprodução: site Coface, impacto das faturas vencidas. Acesso em: 20/09/24)

Soluções inovadoras para sua empresa

A Coface oferece diversas ferramentas para facilitar o gerenciamento do risco de crédito:

CofaNet Essentials

Uma plataforma on-line segura onde sua empresa pode monitorar clientes, gerenciar garantias, declarar sinistros e acompanhar indenizações de faturas não pagas.

CofaMove

Um aplicativo disponível na App Store e Google Play que permite gerenciar riscos de crédito diretamente no celular. Com ele, é possível identificar compradores, solicitar limites de crédito e acessar relatórios de informações financeiras, tudo de forma rápida.

Além disso, a Coface disponibiliza uma API personalizada, que pode ser integrada diretamente aos sistemas da sua empresa. Isso facilita o acompanhamento e gerenciamento de apólices de seguro de crédito com ainda mais eficiência.

Cobrança de dívidas: proteção completa

Mesmo se sua empresa não tiver seguro, a Coface oferece um serviço especializado de cobrança de dívidas, eficiente e sem complicações. Com uma rede global de especialistas, sua empresa conta com suporte para recuperar valores devidos e minimizar perdas.

Por que fazer seguros com a Coface Brasil?

A Coface Brasil é uma das líderes globais em gestão de riscos de crédito comercial, com mais de 75 anos de experiência. Sua missão é clara: proteger empresas contra o risco de inadimplência, permitindo que elas se concentrem em seu crescimento e desenvolvimento.

Afinal, empresas que realizam operações de comércio exterior enfrentam desafios complexos, como atrasos de pagamento e clientes inadimplentes. Diante disso, a Coface ajuda a mitigar esses riscos, oferecendo seguro de crédito que protege suas contas a receber.

Por exemplo, um dos clientes da Coface é a PSA-Peugeot Citroën, empresa automóvel. Ela já testemunhou como as interações regulares com a equipe da Coface são essenciais para analisar, avaliar e prevenir riscos. 

Enquanto isso, a Diagast — empresa de biotecnologia e farmacêutica — relata que, desde que começou a trabalhar com a Coface em 2008, não teve fatura pendente.

Coface Brasil é confiável?

Sim, a Coface Brasil é altamente confiável. Temos alguns motivos que comprovam isso:

Experiência e conhecimento

A Coface Brasil possui um profundo conhecimento do mercado e uma vasta experiência em gestão de riscos. Isto é, ela conta com um banco de dados que abrange 195 milhões de empresas em todo o mundo. Logo, Coface oferece informações precisas e atualizadas sobre a saúde financeira de seus clientes.

Soluções personalizadas

A Coface Brasil oferece soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada empresa. Seja para proteger seus créditos comerciais, cobrir riscos de produção ou garantir suas exportações, a Coface tem a solução ideal para você.

Rede global

A Coface tem presença em mais de 200 mercados. Ou seja, ela oferece cobertura global para seus negócios, protegendo-o contra os riscos de inadimplência em qualquer lugar do mundo.

Indenização e recuperação de crédito

Em caso de inadimplência de um cliente, a Coface Brasil assume o processo de cobrança e, se necessário, realiza a indenização. Afinal, cerca de 80% das empresas enfrentam faturas não pagas em algum momento e 25% das dívidas levam à falência do negócio.

Diante disso, a Coface oferece soluções específicas para evitar que esse tipo de situação comprometa a saúde financeira da empresa. 

Um exemplo claro é o caso da Restagraf, empresa francesa especializada em fixações automóveis. Segundo ela, “O incumprimento do cliente é um risco importante. O seguro de crédito da Coface protege o nosso volume de negócios”.

Vale a pena fazer seguro da Coface Brasil?

Sim, vale muito a pena. Até porque o seguro de crédito da Coface oferece uma série de vantagens que vão além da simples proteção contra inadimplência. Ele permite que sua empresa: 

  • identifique oportunidades de crescimento com novos clientes;
  • minimize o impacto financeiro de faturas não pagas;
  • receba indenização em caso de inadimplência;
  • inicie o processo de cobrança de dívidas de maneira rápida e eficiente.

Além disso, se o seu negócio atua em mercados internacionais, a opção de risco político da Coface Brasil protege suas vendas contra riscos que podem comprometer o recebimento de faturas, como:

  • terrorismo;
  • motins;
  • restrições à exportação. 

E, ainda, para quem fabrica produtos personalizados, a opção de risco de fabricação protege contra o risco de inadimplência do cliente antes da entrega do produto.

Como contratar seguro da Coface Brasil para sua empresa?

Ao contratar o seguro de crédito, sua empresa passa a contar com uma análise especializada da carteira de clientes, realizada por especialistas internacionais. Você pode contratá-la por meio de uma corretora de seguros digitais, que facilita o processo, tornando-o mais ágil e prático.

Outros benefícios de contar com ajuda de uma corretora são:

  • atendimento personalizado – corretoras digitais oferecem atendimento personalizado, com especialistas à disposição para auxiliar em todas as etapas do processo;

  • acesso a diversas seguradoras – além da Coface Brasil, você pode comparar as propostas de outras seguradoras e escolher a que melhor atende às suas necessidades;

  • tecnologia e inovação – as plataformas digitais oferecem ferramentas e recursos modernos para facilitar a gestão do seu seguro;

  • economia de tempo e dinheiro – ao contratar on-line, você economiza tempo e dinheiro, evitando deslocamentos e longas filas de espera.

Coface Brasil: canais de contato, atendimento e outros detalhes

Precisa de ajuda com seus seguros de crédito, informações comerciais ou soluções para recuperação de dívidas? Os canais de contato da Coface Brasil são:

Canais de contato da Coface Brasil

Ao entrar em contato, é necessário selecionar o motivo do contato, como:

  • Seguro de Crédito – para empresas interessadas em soluções que protejam contra o risco de inadimplência;
  • Business Information – para obter informações comerciais sobre clientes ou parceiros;
  • Cobrança de Dívidas – assistência em processos de cobrança internacionais;
  • SAC e Ouvidoria – para questões relacionadas ao atendimento ao cliente;
  • Outros Tópicos – para outros tipos de consultas.

Reclamações

Se necessário, há também a possibilidade de fazer uma reclamação diretamente no site.

Simular seguro da Coface Brasil com a Mutuus

Como visto, a Coface Brasil é uma escolha inteligente para empresas brasileiras que desejam expandir suas operações internacionais com segurança.

Com ela, você protege suas contas a receber, ganha a confiança necessária para conquistar novos mercados e impulsionar o crescimento da sua empresa. 

Então, se você busca segurança e inovação em suas operações, a Coface Brasil é a escolha certa.

Solicite agora mesmo uma simulação personalizada por meio da nossa corretora digital e garanta as melhores condições para o seu negócio. Nossas simulações são rápidas, 100% digitais e personalizadas!

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