Você já se perguntou como escolher o plano de saúde ideal para você e sua família? Ou qual seguradora oferece a melhor proteção para o seu patrimônio? A SulAmérica, uma das maiores seguradoras do Brasil, foi reconhecida com o melhor plano de saúde do Brasil no Experience Awards 2023.
Essa conquista sinaliza o compromisso da SulAmérica em oferecer uma experiência completa e personalizada aos seus clientes. Isto é, além do seguro saúde, a seguradora oferece inúmeros produtos e serviços para proteger você e sua família em todos os momentos da vida.
Ou seja, a SulAmérica possui soluções personalizadas para diferentes necessidades. Por exemplo, proteger seu patrimônio com um seguro residencial e muito mais. Neste post, você pode conhecer melhor a SulAmérica para decidir se ela é a parceira ideal para cuidar das suas necessidades. Continue a leitura!
O que é a SulAmérica Seguradora?
A SulAmérica é uma das maiores seguradoras do Brasil, com mais de 120 anos de experiência. Ao longo desse tempo, a empresa se dedicou a construir uma sólida reputação, oferecendo diversos produtos e serviços financeiros para atender aos seus clientes. Assim, a SulAmérica é sua parceira para:
- Saúde – a seguradora oferece planos de saúde e odontológicos completos, com uma ampla rede de médicos e hospitais, para cuidar da sua saúde e da sua família;
- Vida – a empresa oferece seguros de vida que protegem você e seus entes queridos em caso de imprevistos, além de planos de previdência;
- Patrimônio – a SulAmérica oferece seguros para proteger seu patrimônio, como seguros residenciais e seguros para automóveis;
- Investimento – a empresa oferece opções de investimento para você fazer seu dinheiro render e realizar seus sonhos.
Como surgiu a SulAmérica?
A SulAmérica surgiu em 1895. Ela nasceu da necessidade de oferecer proteção financeira às famílias brasileiras. Com o tempo, a empresa se transformou em uma das maiores e mais respeitadas seguradoras do país.
SulAmérica se expandiu e diversificou seus produtos e serviços
Ao longo dos anos, a SulAmérica se expandiu e diversificou seus produtos e serviços. Assim, ela passou a oferecer seguros para diversas áreas da vida, como saúde, automóveis, vida, previdência e investimentos. Essa evolução acompanhou o crescimento do Brasil e as mudanças nas necessidades de seus cidadãos.
Entrada no mercado de saúde
Um dos marcos mais importantes da história da SulAmérica foi a entrada no mercado de saúde. A empresa se tornou uma das líderes nesse segmento, oferecendo planos de saúde completos e personalizados para atender aos diferentes perfis dos seus consumidores.
SulAmérica: qual sua visão, missão e valores?
A SulAmérica tem a seguinte visão, missão e valores:
Missão
A missão da SulAmérica é simples: cuidar de você e da sua empresa. A seguradora quer oferecer a proteção e o bem-estar que você precisa em todas as etapas da sua vida, desde a saúde até a sua aposentadoria.
Visão
A visão da SulAmérica é construir um relacionamento de confiança e parceria, oferecendo soluções personalizadas e um atendimento de excelência. Para isso, ela tem uma equipe de profissionais altamente qualificados e comprometidos.
Valores
- foco no cliente – suas necessidades são colocadas em primeiro lugar na SulAmérica. O foco é entender suas expectativas e oferecer as melhores soluções;
- trabalho em equipe – a empresa valoriza o trabalho em equipe e a colaboração entre todos os colaboradores;
- parcerias sólidas – a seguradora visa construir relacionamentos duradouros com os parceiros, como corretores e fornecedores, buscando sempre a melhor experiência para todos;
- melhoria contínua – a seguradora busca constantemente inovar e melhorar os produtos e serviços para oferecer o que há de melhor para você;
- sustentabilidade – a SulAmérica mostra que é possível crescer de forma sustentável, respeitando o meio ambiente e as comunidades onde atua.
Quais os produtos da SulAmérica Seguradora?
Os principais produtos da SulAmérica são:
SulAmérica Odonto
A SulAmérica oferece uma variedade de planos odontológicos, divididos em empresariais e individuais. Algumas coberturas incluem:
- Mais – plano básico, ideal para quem busca um plano mais simples e econômico, com cobertura para as principais necessidades de saúde bucal;
- Mais Doc – além das coberturas do plano Mais, inclui documentação ortodôntica, sendo uma boa opção para quem precisa de acompanhamento ortodôntico;
- Mais Clarear – ideal para quem busca um sorriso mais branco, com cobertura para clareamento dental, além das coberturas do plano Mais.
SulAmérica Saúde
O plano de saúde SulAmérica oferece uma solução personalizada para empresas a partir de 3 vidas. As principais características são:
- planos sob medida – com a possibilidade de escolher entre diferentes tipos de acomodação e coberturas;
- ampla rede credenciada – o plano conta com uma extensa rede de hospitais, clínicas, médicos e laboratórios de referência;
- coparticipação – para incentivar o uso consciente dos serviços, o plano adota a coparticipação, com valores limitados por evento;
- reembolso – em casos de urgência e emergência, o plano oferece a opção de reembolso para consultas realizadas fora da rede credenciada;
- cobertura completa – o plano cobre os procedimentos listados pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), garantindo um atendimento completo;
- descontos em medicamentos – os beneficiários têm acesso a descontos em medicamentos em farmácias conveniadas.
SulAmérica Viagem
O Seguro Viagem SulAmérica oferece uma proteção completa para sua viagem. Você escolhe as coberturas que mais importam para você, como assistência médica, odontológica, extravio de bagagem, cancelamento de viagem e muito mais. Os planos específicos são:
- Plano Mundo – cobertura completa para viagens internacionais, com valores em dólares americanos;
- Plano Brasil – cobertura específica para viagens no Brasil, com valores em reais.
SulAmérica Previdência
A SulAmérica Previdência oferece duas modalidades de planos, PGBL e VGBL, para ajudar a construir um futuro mais tranquilo. Cada plano possui características e benefícios específicos, adaptando-se ao seu perfil e objetivos financeiros.
SulAmérica Vida
A SulAmérica Vida oferece diversos seguros para garantir a sua tranquilidade e a segurança da sua família. Com coberturas completas e personalizadas, você pode contar com a proteção necessária em caso de imprevistos. Entre eles:
- morte – em caso de falecimento, seus beneficiários receberão uma indenização para garantir a estabilidade financeira da família;
- invalidez por acidente ou doença – se você se tornar inválido em decorrência de um acidente ou doença grave, receberá um valor para garantir sua qualidade de vida;
- doenças graves – cobertura para diversas doenças graves, como câncer, AVC, Alzheimer e outras, oferecendo suporte financeiro em um momento delicado;
- assistência funeral – em caso de falecimento, a SulAmérica oferece serviços funerários completos, proporcionando apoio aos seus familiares.
SulAmérica Investimentos
A SulAmérica Investimentos é a área da SulAmérica dedicada a cuidar do seu dinheiro. Com mais de 15 anos de experiência, ela oferece diversas opções de investimento para todos os perfis, desde os mais conservadores aos mais arrojados. Além disso, a SulAmérica Investimentos oferece:
- gestão profissional – uma equipe especializada cuida do seu dinheiro, aplicando em diferentes tipos de investimentos, como renda fixa, multimercados e ações;
- diversidade de fundos – a SulAmérica Investimentos possui mais de 120 fundos, com diferentes níveis de risco e retorno, para você escolher o que mais se adapta ao seu perfil;
- reconhecimento no mercado – a SulAmérica Investimentos é considerada uma das principais gestoras independentes do país, com a máxima classificação da Standard & Poor’s;
- resultados consistentes – a empresa possui um histórico de bons resultados, com um crescimento acima da média do mercado.
Como funciona o seguro da SulAmérica?
Na prática, o seguro da SulAmérica funciona do seguinte modo:
Você escolhe o seu plano
A SulAmérica oferece diversos planos, cada um com suas coberturas e valores. Você escolhe o plano que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu orçamento.
Você paga uma mensalidade
Assim como você paga a conta de luz ou de água, você paga uma mensalidade pelo seu seguro para mantê-lo ativo. Essa mensalidade, chamada prêmio, é o valor pago periodicamente à SulAmérica em troca da proteção oferecida pelo seu plano.
Em caso de sinistro, você utiliza os serviços
Se precisar de atendimento médico, por exemplo, você procura um profissional ou hospital da rede credenciada da SulAmérica. A SulAmérica paga diretamente ao prestador de serviço.
Você tem direito às coberturas contratadas
As coberturas do seu plano variam conforme o plano escolhido. Então, é importante ler as condições gerais do seu contrato para saber exatamente o que está coberto.
Por que fazer seguros com a SulAmérica Seguradora?
A SulAmérica é uma das maiores seguradoras do Brasil e oferece vários produtos e serviços, desde planos de saúde até seguros de vida e previdência. Mas será que a SulAmérica é confiável e vale a pena contratar seus serviços?
A SulAmérica é confiável?
Sim, a SulAmérica é considerada uma empresa confiável no mercado de seguros. Essa afirmação se baseia em diversos fatores:
Presença no mercado
A SulAmérica está presente no mercado há muitos anos e possui mais de 7 milhões de clientes.
Regulamentação
A empresa é regulamentada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Isso garante que seus produtos e serviços cumpram os padrões de qualidade exigidos por lei.
Avaliação dos clientes
No Reclame Aqui, a SulAmérica possui uma boa avaliação dos clientes, com um alto índice de resolução de problemas e um tempo médio de resposta relativamente curto.
É importante ressaltar que existem diferentes empresas no grupo SulAmérica (Saúde e Odonto, Vida, Viagem e Previdência) e cada uma possui uma avaliação específica:
- SulAmérica Vida, Viagem e Previdência – nota 7.4/10, respondeu 99.1% das reclamações recebidas, dos que avaliaram, 43.4% voltariam a fazer negócio e a empresa resolveu 86.1% das reclamações;
- SulAmérica Saúde e Odonto – nota 7.3/10, respondeu 96.3% das reclamações recebidas, dos que avaliaram, 67.5% voltariam a fazer negócio e a empresa resolveu 75.7% das reclamações recebidas.
Reconhecimento no mercado
A SulAmérica já recebeu diversos prêmios por sua qualidade de atendimento e inovação, o que demonstra o seu compromisso com seus clientes. Um exemplo disso é o Prêmio Best Consumer Experience (BCX), onde a SulAmérica foi bicampeã consecutiva na categoria Saúde e Previdência.
Esse prêmio, que avalia a experiência do cliente, reconhece a excelência da SulAmérica em oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade.
Vale a pena fazer seguro da SulAmérica?
A decisão de contratar um seguro na SulAmérica depende das suas necessidades e expectativas. Porém, a seguradora oferece algumas vantagens que podem interessar você:
- reembolso de consultas – se você preferir consultar um médico que não esteja na rede credenciada, a SulAmérica oferece a opção de reembolso;
- descontos em medicamentos – os clientes da SulAmérica podem ter acesso a descontos em medicamentos em diversas farmácias;
- aplicativo completo – o aplicativo da SulAmérica oferece diversas funcionalidades, como consulta à rede credenciada, agendamento de consultas e acompanhamento de reembolsos;
- boa avaliação no mercado – a SulAmérica é bem avaliada pelos clientes e por agências reguladoras, demonstrando a qualidade de seus serviços.
Quais as desvantagens?
Apesar das vantagens, os planos da SulAmérica podem ter um custo um pouco mais elevado em comparação com outras opções do mercado. Portanto, antes de decidir, recomendamos que você:
- pesquise – compare os planos da SulAmérica com os planos de outras seguradoras;
- leia as condições gerais do contrato – entenda todas as coberturas, exclusões e regras do plano;
- tire suas dúvidas – entre em contato com a SulAmérica para tirar todas as suas dúvidas antes de contratar o plano.
Como contratar seguro da SulAmérica para sua empresa?
O passo a passo para você contratar um seguro empresarial na SulAmérica é o seguinte:
Identifique suas necessidades
Antes de contratar um seguro, é importante identificar quais são as necessidades da sua empresa. Por exemplo:
- Quais os riscos que você precisa cobrir?
- Quantos colaboradores você tem?
- Qual o valor do seu patrimônio?
Procure uma corretora de seguros
As corretoras de seguros são profissionais especializados que ajudarão a encontrar a melhor solução para a sua empresa. Elas possuem acesso a diversas seguradoras, inclusive a SulAmérica, e podem oferecer um atendimento personalizado.
Compare as opções
Solicite cotações de diferentes seguradoras e compare as coberturas, os preços e as condições de pagamento.
Escolha a melhor opção
Após analisar as diferentes opções, escolha a que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
Formalize a contratação
Assine a proposta e pague o primeiro prêmio.
Por que contratar por meio de uma corretora digital de seguros?
Contratar uma seguradora por meio de uma corretora digital de seguros oferece inúmeros benefícios. Entre eles:
- agilidade – a contratação é feita de forma rápida e fácil, totalmente on-line;
- personalização – a corretora digital ajuda a encontrar a melhor opção para a sua empresa, conforme as suas necessidades e orçamento;
- atendimento personalizado – você terá um consultor à disposição para tirar todas as suas dúvidas;
- comparação de preços – a corretora digital mostra as melhores opções do mercado, facilitando a sua escolha.
SulAmérica: canais de contato, atendimento e outros detalhes
Precisa de ajuda com seu plano de saúde, seguro ou investimento? Sabemos que você tem dúvidas e que precisa de informações claras e objetivas. Por isso, a SulAmérica oferece diversos canais de atendimento para você escolher o que melhor se adapta à sua necessidade. Entre elas:
- Aplicativos SulAmérica – tenha a SulAmérica na palma da sua mão! Os aplicativos para smartphones oferecem diversas funcionalidades, como agendamento de consultas, segunda via de boletos e muito mais;
- WhatsApp – para dúvidas sobre reembolso, rede credenciada, carteirinha e outras informações, conte com o atendimento via WhatsApp;
- Chat – se você já é cliente da seguradora, pode acessar o chat on-line para tirar suas dúvidas sobre saúde, odontologia e outros serviços;
- dúvidas frequentes – o site possui uma seção completa com as perguntas mais comuns dos clientes;
- Portal do Cliente – se você é segurado, investidor ou corretor, acesse o portal exclusivo para encontrar informações personalizadas sobre seus produtos e serviços.
Como escolher o melhor canal de atendimento?
- para dúvidas rápidas – utilize o WhatsApp ou o chat on-line;
- para informações detalhadas – acesse o portal do cliente ou entre em contato com a nossa central de atendimento;
- para tirar dúvidas sobre produtos específicos – consulte a seção de Dúvidas Frequentes ou entre em contato com um de nossos especialistas.
Simular seguro da SulAmérica com a Mutuus
Como visto, a SulAmérica é uma seguradora confiável e experiente, que oferece soluções completas com coberturas voltadas para pessoas e empresas.
Então, se você busca segurança, qualidade e personalização, a SulAmérica pode ser a escolha certa. Ainda assim, não deixe de comparar as opções para tomar uma decisão embasada.
Então, quer descobrir qual plano de seguro da SulAmérica se encaixa perfeitamente nas necessidades da sua empresa?
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Ficou com alguma dúvida?