Ao proteger um bem pessoal ou corporativo, contar com uma seguradora que possui tradição, experiência e que valorize a inovação é a receita certa para fazer uma boa escolha.
A Alba Seguradora, com mais de 150 anos no mercado, conhece bem as necessidades dos brasileiros e se consolidou como uma forte marca no cenário de seguros nacional.
Seja você um empresário ou uma pessoa física que precisa proteger um bem pessoal, a equipe especializada da Alba Seguros sabe bem o que oferecer para assegurar a sua tranquilidade e paz de espírito diante de um evento inesperado.
Afinal, se todos estamos sujeitos a riscos e situações difíceis no dia a dia, não existe escolha melhor do que se proteger e minimizar os danos e os seus impactos, não é mesmo?
Neste conteúdo, você vai conhecer mais sobre a Alba Seguradora, sua história, produtos com os quais opera e como contratar. Confira!
O que é a Alba Seguradora?
A Alba Seguradora é uma companhia de seguros fundada em 1870 em Salvador/BA, até então nomeada como Companhia Aliança de Seguros Marítimos.
Na época, o principal meio de comércio internacional era via transporte marítimo. É por esse motivo que, assim como a Alba, predominava entre as seguradoras em geral a oferta de seguros marítimos. Nesse sentido, só mais tarde ocorreu a diversificação dos produtos da companhia.
Recentemente, com o surgimento da nova marca, a Alba Seguradora decidiu preservar a herança adquirida ao longo de décadas de existência, somando a isso a uma visão de inovação. Além disso, se o foco antes estava em operar com grandes riscos, a meta agora é comercializar seguros massificados.
Hoje a Alba Seguradora opera com seguros para pessoas físicas e para empresas, com um portfólio completo que visa proteger desde a vida do segurado como o seu patrimônio físico, cobrindo os principais riscos que possam tirar o sono de seus clientes.
Mais adiante, vamos adentrar nos detalhes sobre os produtos ofertados pela Alba.
Mas, antes de chegar nessa parte, vale a pena conhecer mais sobre a sua história e visão empresarial.
Como surgiu a Alba Seguradora?
Em 1870, a Alba Seguradora era fundada como “Fundação da Companhia Aliança de Seguros Marítimos”, com a sua carta patente assinada pelo imperador Dom Pedro II.
Nas décadas seguintes, até os anos 1970, a operação já tinha crescido consideravelmente, alcançando a liderança no mercado e tornando-se protagonista de grandes operações no setor de seguros. Uma dessas operações, que foi um marco para a seguradora, foi garantir em 1978 a construção da maior hidrelétrica das Américas: a Usina de Itaipu.
A seguradora Aliança da Bahia – como passou a ser chamada – resistiu a crises mundiais, guerras e mudanças de moedas, internacionalizando a companhia em 1995 com uma subsidiária em Montevidéu, no Uruguai. E recentemente, em 2020, a companhia celebrou 150 anos de sua fundação, consolidando um grande legado e solidez no mercado.
Em 2023, a seguradora retomou as operações e, com o objetivo de se reposicionar no mercado, adotou um novo nome: Alba Seguradora.
No entanto, a mudança foi muito além do nome.
O reposicionamento estratégico ampliou o foco para atender ao mercado de seguros massificados, passou a priorizar a expansão gradual das operações a nível nacional, além de incorporar novas tecnologias para reforçar o compromisso de colocar o cliente no centro de suas operações.
Alba Seguradora: qual sua visão, missão e valores?
Democratizar o seguro para pessoas e empresas é o que marca o novo ciclo da Alba Seguradora ao retornar ao mercado. Nesse contexto, a visão, missão e valores da companhia nos ajudam a traduzir bem a essência e o propósito da companhia:
Visão
Estar à frente do seu tempo e ser reconhecida por oferecer a melhor experiência aos clientes, parceiros e colaboradores, por meio de alianças confiáveis, apoiadas em inovação, solidez e sustentabilidade.
Missão
Oferecer a melhor experiência em seguros através de soluções inovadoras.
Valores
- Ética
- Integridade
- Respeito
- Empatia
- Excelência
- Comprometimento
- Criatividade
- Inovação
- Transparência
- Confiança
Quais os seguros da Alba Seguradora?
A Alba Seguradora possui um portfólio amplo de seguros destinado a minimizar riscos diversos de empresas e pessoas físicas.
Entre os produtos para pessoas físicas, incluem-se a cobertura para vida, acidentes pessoais, residencial e garantia estendida. Para empresas, as soluções variam entre seguro de vida em grupo, acidentes pessoais coletivo e proteção contra riscos empresariais.
Seguros para pessoas físicas
Proteger a nós mesmos e aqueles a quem amamos é uma demonstração verdadeira cuidado e afeto. Pensando nisso, os seguros para pessoas físicas da Alba Seguros são soluções criadas especialmente para proteger você e sua família.
Em situações delicadas, como morte, invalidez por acidente ou doenças graves, a proteção individual cobre custos médicos emergenciais ou indeniza os beneficiários, ajudando a aliviar a dor e a enfrentar a situação de forma mais humanizada.
Contudo, se o que tira o seu sono é a segurança da sua residência, a cobertura do seguro residencial oferece proteção contra incêndios, quedas de raios, implosões e explosões de qualquer natureza. Além disso, é possível incluir proteções adicionais para roubo, furto e outros riscos.
Por fim, outra modalidade é a garantia estendida, solução que estende a proteção de eletrodomésticos, eletrônicos e outros itens. Assim, mesmo após o vencimento da garantia do fabricante você garante o reparo ou a troca do produto em caso de defeitos cobertos.
Seguros para empresas
Gerenciar e cuidar de uma empresa envolve situações e riscos diversos que só gestores e empresários mais experientes conhecem na pele.
Nesse contexto, gestores podem contar com os seguros empresariais da Alba Seguros como uma saída inteligente para cuidar do ativo mais valioso da companhia, que são os colaboradores, além de minimizar os riscos que ameaçam a operação.
A seguir, confira em detalhes os produtos empresariais da Alba Seguradora.
Seguro de vida em grupo
O seguro de vida em grupo é uma proteção que visa cuidar do capital humano da sua empresa: os funcionários, uma parte importante do funcionamento da operação.
Afinal de contas, valorizar quem constrói diretamente o futuro da empresa é uma forma de tornar as pessoas mais tranquilas e seguras para desempenhar as suas funções.
Entre as vantagens de contratar o seguro de vida em grupo da Alba Seguros, incluem-se contar com valores de cobertura de até R$ 1 milhão, mais de 30 serviços diversos, como assistências e sorteios, além de incluir coberturas extras que atendem aos principais riscos.
Cobertura básica
- Morte do segurado.
Coberturas adicionais
- Morte acidental;
- Invalidez permanente total ou parcial por acidente (IPA);
- Invalidez funcional por doença (IFPD);
- Diárias de internação hospitalar (DIH);
- Despesas médicas e odontológicas por acidente (DMHO);
- Diárias por incapacidade temporária (DIT);
- Cobertura para doenças graves;
- Rescisão trabalhista;
- Invalidez por doença congênita do filho.
Assistências
- Funeral (individual, familiar e ampliado);
- Residencial e serviços para o lar;
- Educacional (escolar e universitária);
- Saúde (médica, psicológica, nutricional e fitness);
- Financeira e profissional (orientação e recolocação);
- Benefícios para mulheres, gestantes e famílias (cesta natalidade e saúde);
- Descontos e proteção digital (medicamentos, rede médica e segurança online);
- Veículos (auto, moto e táxi emergencial);
- Pet e cuidados com animais de estimação;
- Entre outras.
Seguro de vida capital global
O seguro de vida capital global da Alba Seguradora é semelhante ao seguro em grupo tradicional, com a diferença de que neste segundo existe um capital segurado total (global) para o grupo, que é distribuído de acordo com as necessidades ou eventos cobertos.
Por exemplo: uma empresa contrata o seguro de vida capital global com cobertura total de R$ 1 milhão para um time de 40 funcionários. Se um colaborador vier a falecer, seus beneficiários recebem a indenização (exemplo: R$ 100 mil). Assim, o valor é descontado do total global e o restante do montante (R$ 900 mil) fica destinado para sinistros futuros.
Entre as vantagens do seguro capital global, destacam-se os capitais individuais de até R$ 200 mil para sócios e até R$ 100 mil para colaboradores e opções de sorteios mensais para os clientes.
Cobertura básica
- Morte do segurado.
Coberturas adicionais
- Morte acidental;
- Invalidez por acidente ou doença;
- Despesas médicas, hospitalares e odontológicas (DMHO);
- Rescisão trabalhista em caso de morte;
- Inclusão automática de cônjuge e filhos (morte e condições congênitas).
Assistências
- Cesta natalidade;
- Cesta básica;
- Assistência empresarial;
- Assistência proteção digital;
- Funeral (individual, familiar e ampliado).
Seguro acidentes pessoais coletivo
O seguro acidentes pessoais coletivo é específico para situações onde há morte, doença ou incapacidade do segurado por motivos de acidente pessoal.
É um produto direcionado para grupos e/ou empresas acima de 500 vidas, sendo indicado principalmente para contextos empresariais em que existe maior exposição aos riscos.
Suas vantagens incluem capitais individuais de até R$ 1 milhão, variedade de coberturas adicionais para se ajustar às necessidades e contexto do colaborador, além de opções de sorteios mensais de até R$ 100 mil aos segurados.
Cobertura básica
- Morte acidental do segurado.
Coberturas adicionais
- Invalidez permanente por acidente;
- Despesas médicas, hospitalares e odontológicas por acidente (DMHO);
- Diárias de internação hospitalar;
- Incapacidade temporária por acidente;
- Inclusão de cônjuge e filhos.
Seguro empresarial
O seguro empresarial é uma proteção contra riscos inesperados, sobretudo acidentes, para resguardar a operação e seu negócio. Dessa forma, se um acidente comprometer as instalações ou os equipamentos das dependências físicas da empresa, a apólice prevê um valor indenizatório determinado para reparar, substituir ou reembolsar o segurado.
Contratar o seguro empresarial com a Alba Seguradora envolve vantagens como um amplo pacote de serviços de assistências, pacote premium opcional com assistências adicionais, além de opções de sorteios mensais de até R$ 100 mil para os segurados.
Cobertura básica
- Incêndio, queda de raio, explosão e implosão.
Coberturas adicionais
- Alagamento e/ou inundação;
- Anúncios/letreiros luminosos;
- Danos elétricos;
- Equipamentos de vários tipos;
- Impacto de veículos terrestres e aéreos;
- Home office (escritório em casa);
- Lucros cessantes;
- Quebra de vidros, espelhos, mármores e granitos;
- Roubo e/ou furto qualificado;
- Roubo e/ou furto de valores;
- Eventos da natureza;
- Responsabilidade civil;
- Demolição e desentulho;
- Entre outras.
Assistências
Plano Especial (incluso no seguro)
Serviços como chaveiro para acesso à empresa ou salas internas, encanador, eletricista, limpeza do imóvel após sinistro, vigilante, regresso antecipado, informações e transmissão de mensagens de emergência, assistência para toldos, reparos básicos em centrais telefônicas e interfones, além de consultoria orçamentária para manutenção geral.
Plano Premium (facultativo)
Inclui todos os serviços do Plano Especial e adiciona desentupimento, vidraceiro emergencial, cobertura provisória de telhados, conserto linha branca, reparo de ar-condicionado, limpeza de caixa d’água e remoção inter-hospitalar emergencial.
Como funciona o seguro da Alba Seguradora?
O funcionamento do seguro varia conforme o tipo de produto que você busca.
Contratar um seguro para você mesmo, por exemplo, é diferente de contratar um plano empresarial. Portanto, em primeiro lugar, é importante saber qual bem, seja ele físico ou não, você deseja proteger com a apólice.
Ao responder a essa pergunta inicial, o segundo passo é buscar por um corretor de seguros. Esse profissional está capacitado para fornecer informações sobre o seguro, tirar suas dúvidas e orientar na escolha do produto adequado às suas necessidades.
O corretor atua como intermediário entre você e a seguradora, definindo aspectos como as coberturas, limite de indenização e outros termos. Já a seguradora é a parte que define o prêmio de seguro (ou seja, o valor a ser pago pela proteção), assume os riscos e emite o contrato.
Após a contratação, caso ocorra um evento coberto na apólice, será preciso informar a corretora ou a seguradora responsável. Em seguida, os documentos e comprovantes necessários serão solicitados e, se o sinistro for comprovado, o benefício deverá ser liberado em até 30 dias.
Por que fazer seguros com a Alba Seguradora?
Fazer seguros com a Alba significa contar com o pionerismo de uma seguradora que está sempre à frente do seu tempo e possui solidez para atuar com segmentos complexos e grandes riscos, oferecendo o que há de mais eficiente aos seus clientes.
Com 155 anos no mercado, a companhia participou de empreendimentos importantes, como a construção da Usina Itaipu. Atualmente, com a atualização da marca, a empresa reforça a presença do cliente no centro, com o apoio da tecnologia e inovação.
Alba Seguradora é boa?
Para avaliar se uma seguradora é uma boa escolha, é preciso considerar critérios como:
- solidez financeira: a capacidade da seguradora de honrar suas obrigações financeiras;
- atendimento: disponibilidade, rapidez e eficiência no suporte aos clientes;
- abrangência e personalização: oferta de produtos completos e claros, alinhados às necessidades individuais do consumidor.
Considerando esses aspectos, a Alba Seguradora se apresenta como ótima opção para proteger bens pessoais ou empresariais.
Vale a pena fazer seguro da Alba Seguradora?
Sim, vale a pena fazer seguro com a Alba Seguradora.
Conforme dados do Reclame Aqui, principal site de avaliação sobre experiências de compra, a Alba possui uma reputação “ótima” nos últimos 12 meses, com nota média de 8.1 dada pelos consumidores. Entre os clientes que avaliaram, 66.7% deles disseram que voltariam a fazer negócios com a seguradora.
Como contratar seguro da Alba Seguradora para sua empresa?
Contratar seguros com a Alba Seguradora é simples.
O primeiro passo é procurar uma corretora de seguros, uma empresa qualificada para entender suas necessidades e esclarecer qualquer dúvida sobre as proteções disponíveis.
Aqui na Mutuus, nosso objetivo é simplificar ao máximo o processo de contratação. É por esse motivo que desenvolvemos uma plataforma inteligente de cotação, onde você informa suas necessidades e recebe em poucos passos várias opções personalizadas de seguros para escolher.
Ou, se preferir, também pode nos chamar a qualquer tempo para conversar!
Alba Seguradora: canais de contato, atendimento e outros detalhes
Se precisar falar com a Alba Seguradora, verifique qual a sua necessidade específica e utilize um dos canais de contato a seguir:
Atendimento ao cliente
- SAC Garantia Estendida – 0800 770 5545
- SAC Essencial – 0800 725 1091
- SAC Demais Produtos – 0800 725 1105
- E-mail – [email protected]
- WhatsApp – (71) 99703-6683
Ouvidoria
Caso já tenha consultado a Alba Seguros, mas considera que a solução não foi satisfatória, acesse este link para enviar uma solicitação.
Se preferir, entre em contato pelo 0800 725 1071.
Canal de denúncias
Clique aqui para relatar corrupção, fraude, furto e outros desvios de conduta envolvendo colaboradores, administradores e prestadores de serviços da Alba Seguradora.
Conclusão
Conseguiu encontrar todas as informações necessárias para proteger seu patrimônio pessoal ou corporativo com a Alba Seguradora?
Agora, o próximo passo é com você. Fale com um consultor da Mutuus Seguros, sem compromisso, e descubra como podemos ajudar a proteger o que é mais valioso para você.
Ficou com alguma dúvida?