Quando você pensa em uma seguradora de confiança, o que lhe vem à mente? É provável que, entre os principais pontos, estejam excelente reputação, equipe especializada, qualidade na prestação dos serviços e, claro, valores justos, que caibam no seu orçamento. Se for o caso, então a Alfa Seguradora pode ser a sua escolha.
Há 25 anos no mercado, a Alfa tem forte presença nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. Sendo assim, é reconhecidamente um nome forte quando se fala em proteção de bens móveis e imóveis, para pessoas físicas e organizações de todos os tamanhos.
A seguir, você irá entender por que a Alfa Seguros tem se destacado há tanto tempo, conhecendo sua história, os tipos de seguros que opera, como funciona a contratação e todas as vantagens que só uma empresa consolidada pode oferecer.
O que é a Alfa Seguradora?
A Alfa Seguradora é uma empresa que atua há 25 anos no mercado de seguros. Atualmente, conta com mais de 20 escritórios espalhados pelas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste do Brasil.
Com foco em inovação e transformação na área de seguros para pessoas físicas e jurídicas, a Alfa vem construindo uma reputação consistente. Sendo assim, a proposta é unir tecnologia e atendimento de alto nível em busca dos melhores resultados.
A Alfa Seguradora faz parte do Conglomerado Alfa, um grupo composto por organizações que atuam em diversos segmentos corporativos há mais de 95 anos — recentemente adquirido pelo Banco Safra.
Ou seja, a empresa conta com a experiência e solidez de uma marca com quase um século de trabalho baseado em qualidade e respeito pelo cliente.
Como surgiu a Alfa Seguradora?
A Alfa Seguradora foi criada em 1999 para integrar o segmento financeiro do Conglomerado Alfa — que inclui bancos, corretoras de investimentos, previdência e empresas nos setores de hotelaria, materiais de construção, comunicações, agropecuária, alimentos e bebidas.
Dessa forma, é possível traçar a história da Alfa Seguradora a partir da semente do que hoje é o Conglomerado Alfa.
Em 1925, o empresário e banqueiro Aloysio Faria fundou o Banco da Lavoura de Minas Gerais, que, em 1972, se transformou no Banco Real S/A. Posteriormente, outras empresas financeiras foram criadas e formaram o Conglomerado Financeiro Real.
Em 1998, o ABN Amro Bank, que tem sede em Amsterdã, na Holanda, adquiriu o controle acionário do Banco Real S/A. Ademais, as empresas do grupo que não foram negociadas originaram o Conglomerado Alfa. Em 2023, o Banco Safra incorporou este grupo após o falecimento do fundador.
Dessa forma, é possível entender que a Alfa Seguradora conta com um background de sucesso, fruto de um trabalho de grande tradição e segurança.
Como funciona o seguro da Alfa Seguradora?
O seguro da Alfa Seguradora é muito fácil de contratar, bastando apenas seguir algumas etapas essenciais para que não haja dúvidas na hora de fechar a cobertura.
Avaliação das necessidades
Antes de contratar um seguro, é fundamental avaliar necessidades e potenciais riscos para cobertura. Isto é, pode-se considerar o valor do bem a ser segurado, a natureza dos perigos envolvidos na atividade e suas prioridades pessoais ou empresariais.
Escolha do seguro/produto
Depois, é preciso pesquisar entre ofertas disponíveis aquela que melhor se adequa às demandas. Nesta etapa, deve-se analisar não apenas as coberturas, exclusões e franquias, mas também os prêmios de cada opção.
Contratação de coberturas
Após identificar as necessidades e avaliar tipos de seguros, é a hora de preencher uma proposta. Esse processo envolve fornecer informações detalhadas sobre você, seu bem ou sua empresa para que a seguradora possa avaliar o risco.
Análise e aprovação
A seguradora, então, fará uma análise do risco com base nas informações que você forneceu. Isso pode incluir a avaliação de documentos, inspeções ou questionários específicos. Após esse trâmite, será fornecida uma proposta formal com as condições e o valor do prêmio.
Revisão do contrato
Antes de assinar o contrato, é fundamental ler atentamente o contrato de seguro. Ou seja, verificar todas as condições, coberturas, exclusões e obrigações para se certificar de que todas as cláusulas estão claras antes de assiná-lo.
Assinatura e pagamento
Após revisar e concordar com os termos do contrato, você assinará o documento e efetuará o pagamento do prêmio. O seguro entra em vigor a partir da data acordada, conforme estipulado na apólice.
Sinistros
Há uma série de passos que devem ser seguidos para que o segurado possa reivindicar a cobertura em caso de sinistro.
São eles:
- Notificar imediatamente o evento às autoridades de segurança para obtenção de registros;
- Notificar logo na sequência a seguradora para informá-la do ocorrido;
- Reunir de forma organizada toda a documentação e as evidências, como relatório de ocorrência, fotos, recibos, faturas, relatos de testemunhas (se houver) e enviá-las à seguradora.
Após essas etapas, será preciso aguardar e acompanhar a avaliação da seguradora. Em seguida, você deverá receber um relatório com a decisão sobre a reivindicação. Este documento trará também o valor a ser indenizado, que será pago conforme os termos da apólice.
Alfa Seguradora: qual sua visão, missão e valores?
Os pilares da Alfa Seguradoras são:
- Flexibilidade e alinhamento com os objetivos de cada cliente;
- Operações personalizadas, garantindo a melhor solução com agilidade e excelência;
- Solidez, tradição e segurança há quase um século no mercado financeiro.
Com o lema “O que nos move é cuidar do que importa para você”, a Alfa Seguradora demonstra que seu propósito e seu compromisso estão em oferecer não só produtos de alta qualidade, mas também um serviço excepcional.
Nesse contexto, o principal objetivo da Alfa é ajudar cada cliente a alcançar suas metas financeiras, tanto pessoais quanto profissionais ou corporativas, enquanto assegura a proteção de pessoas e seus patrimônios.
Quais os seguros da Alfa Seguradora?
A Alfa Seguradora oferece uma gama realmente extensa de seguros. A partir de três eixos específicos — Auto, Pessoas e Patrimonial —, ela consegue cobrir uma grande fatia das principais demandas do mercado.
Confira a seguir os seguros disponíveis em cada área.
1 – Seguro auto
- Alfa auto conforto: tem ampla cobertura para eventos diários, é mais simples, mas bastante flexível. Ou seja, conta com as coberturas obrigatórias e algumas adicionais;
- Alfa auto classe: tem cobertura para eventos diários, porém com vantagens exclusivas. Conta com assistência 24 horas, assistência vidros, carro reserva e rede de oficinas referenciada;
- Alfa auto carga: trata-se de um seguro com cobertura especializada 24 horas com coberturas obrigatórias e adicionais para veículos de carga;
- Alfa auto expresso: é um seguro para veículos de transporte coletivo de todos os tamanhos, de vans até ônibus;
- Alfa auto frota: oferece ampla proteção para a frota de veículos da empresa e dos sócios proprietários.
2 – Seguro pessoas
- Alfa escolar: agrega os benefícios do seguro de acidentes pessoais com assistência 24 horas para instituições de ensino. A cobertura pode abranger alunos, corpo docente, outros funcionários, prestadores, sócios e estagiários;
- Alfa eventos: destina-se à cobertura do público em caso de acidentes em eventos. Cobre morte, funeral, invalidez, gastos médicos, hospitalares e odontológicos;
- Alfa API (Acidentes Pessoais Individual): destina-se à pessoa física e customizado conforme as necessidades do cliente;
- Alfa APP (Acidentes Pessoais Passageiros): destina-se a veículos automotivos particulares em caso de acidentes envolvendo os passageiros ou condutores;
- Alfa microsseguro: conta com apólices customizadas para pessoas com renda mensal de até três salários mínimos, com foco em minimizar perdas e oferecer serviços úteis;
- Alfa prestamista: cobre o pagamento de valores para amortizar dívida ou compromissos assumidos pelo segurado perante terceiros ou fornecedores de crédito;
- Alfa seguro viagem: busca para minimizar problemas durante uma viagem, atendendo às necessidades do segurado em qualquer lugar do mundo;
- Alfa empresa PME: trata-se de um seguro de vida simples voltado para pequenas e médias empresas (de 2 a 300 funcionários);
- Alfa capital global: é um seguro ideal para empresas de todos os tamanhos e atividades, com pacotes mais completos de benefícios;
- Alfa personalizado: é um seguro para as empresas que buscam condições e parâmetros específicos para o negócio;
- Alfa sindicatos: é focado em empresas que precisem atender a convenções coletivas dos sindicatos, com coberturas e serviços de acordo com as exigências desses acordos.
3 – Seguro patrimonial
- Residência: é um seguro com cobertura para incêndio, explosão ou furto à residência, danos involuntários a terceiros e danos de equipamentos elétricos ou eletrônicos;
- Microsseguro: é um seguro residencial com valores mais acessíveis e cobertura personalizada;
- Empresa: oferece proteção de ativos de uma empresa em casos de incêndio, roubo, eventos naturais, responsabilidade civil etc.;
- Imobiliárias: trata-se de um seguro para imóveis em locação, que pode ser oferecido por imobiliárias como serviço adicional ao clientes que desejem proteção extra na preservação do patrimônio;
- Condomínio: destina-se a condomínios de uso residencial, misto (comercial e residencial), escritórios e consultórios, flats, apart hotel ou comerciais;
- Segmentos empresariais:
- Academias: tem ampla proteção para academias de ginástica, lutas, danças e esportes, cobrindo gastos com equipamentos, danos corporais e materiais provocados aos alunos;
- Bares e restaurantes: destina-se a bares, lanchonetes, pastelarias, restaurantes, churrascarias, choperias e pizzarias. Oferece coberturas tradicionais e contra incêndio, danos elétricos e vendaval;
- Consultórios: é focado em consultórios médicos, odontológicos e clínicas médicas, protegendo contra danos a equipamentos e roubos;
- Escolas: oferece proteção contra danos diversos a escolas privadas da rede de ensino regular, creches, escolas de idiomas, cursos preparatórios, autoescola, escola de informática, escolas técnicas e similares;
- Escritórios: destina-se a escritórios de diversos setores, com cobertura de equipamentos, roubos, despesas fixas, entre outras;
- Padarias: direciona-se a esse tipo de estabelecimento, considerando as particularidade da atividade, como danos à alimentos por falta de energia e cobertura para veículos de clientes;
- Pet shops/clínica veterinária: destina-se especificamente para locais de trato animal, cobrindo o transporte de pets, eventuais acidentes etc.;
- Salões de beleza: destina-se a salões de cabeleireiro, beleza e estética. Com cobertura contra danos corporais e eventuais despesas médicas decorrentes de incidentes, além de roubos e furtos.
Por que fazer seguros com a Alfa Seguradora?
Escolher a Alfa Seguradora pode ser uma excelente decisão por várias razões:
- Cobertura abrangente: a Alfa Seguradora oferece uma ampla gama de produtos de seguro, incluindo seguros auto, pessoais e patrimoniais. Isso permite que você encontre a cobertura que melhor se adapta às suas necessidades;
- Excelência no atendimento ao cliente: a empresa é conhecida pelo seu atendimento ao cliente de alta qualidade. Com uma equipe dedicada e bem treinada, proporciona uma experiência positiva, desde a contratação até o processo de sinistro;
- Compromisso com a inovação: a Alfa Seguradora investe continuamente em tecnologia e inovação para oferecer soluções modernas e eficientes, com processos de contratação simplificados e acesso on-line e ferramentas que facilitam a gestão do seguro;
- Reputação e confiança: com uma sólida reputação no mercado, a seguradora Alfa é reconhecida pela integridade e histórico confiável;
- Valores e responsabilidade social: a Alfa Seguros adota uma abordagem ética e responsável, com um forte compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade.
Alfa Seguradora é boa?
A Alfa Seguradora é uma empresa bastante confiável no mercado de seguros. Em 2023, o Sindicato de Empresários e Profissionais Autônomos da Corretagem e da Distribuição de Seguros, Resseguros e Capitalização (Sincor) de São Paulo elegeu a Alfa Seguradora como uma das 15 melhores seguradoras de veículos do Brasil .
Também em 2023, a Alfa Seguradora venceu a categoria Vida Convenção Coletiva no prêmio da Revista Segurador Brasil.
Essa confiabilidade é respaldada, afinal, por alguns importantes pontos:
- Histórico: a seguradora Alfa tem uma trajetória sólida no mercado, com anos de atuação e experiência no setor de seguros. A longevidade e o sucesso contínuo indicam que a empresa é estabelecida e confiável;
- Reputação: a empresa é bem avaliada por clientes e especialistas do setor. As avaliações positivas geralmente destacam a qualidade do atendimento, a eficiência no processo de sinistro e a integridade no cumprimento das obrigações contratuais;
- Certificações: a Alfa segue as regulamentações e mantém altos padrões de operação, regulada por órgãos de supervisão e controle do setor, como a Superintendência de Seguros Privados (Susep);
- Transparência: a seguradora se empenha em manter a transparência nas operações e contratos, com informações claras sobre coberturas, exclusões e processos de reclamação;
- Responsabilidade social e ética: a Alfa Seguros demonstra compromisso com práticas éticas e responsabilidade social a partir de iniciativas para melhorar a comunidade e o meio ambiente.
Como contratar seguro da Alfa Seguradora para sua empresa?
Após ler com atenção esse texto, você já deve estar ciente do porquê a Alfa Seguradora é uma opção que vale a pena considerar.
No entanto, é sempre recomendável contar com a ajuda de uma boa corretora de seguros para analisar com cuidado suas demandas e os detalhes das apólices, antes de tomar uma decisão.
Na Mutuus Seguros, nossa equipe especializada está pronta para lhe ajudar nesse processo, de forma 100% on-line, com clareza e agilidade.
Alfa Seguradora: canais de contato, atendimento e outros detalhes
É possível entrar em contato com a Alfa Seguradora de forma prática e ágil por meio de qualquer um dos seus canais oficiais de atendimento.
Seguro de vida
- Assistência 24 horas funeral e outras relacionadas ao seguro de vida: 0800-728-8432;
- Aviso de sinistro: 0800-888-2532.
Seguro de automóvel, residência, empresa, condomínio e imobiliárias
- Central de atendimento assistência 24 horas e aviso de sinistro;
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-2532
- Demais Regiões: 0800-888-2532
Opções:
- Opção 1: aviso de sinistro, agendamento de vistoria e informações sobre sinistro;
- Opção 2: assistência à residência, condomínio, empresa, imobiliária e seguro incêndio;
- Opção 3: assistência a vidros;
- Opção 4: assistência a automóveis.
- Central de atendimento assistência 24 horas no exterior: 55-11-4133-9056
Seguros canal afinidades
Central de Atendimento: 0800-888-2532
- Opção 1: assistência funeral;
- Opção 2: aviso de sinistro;
- Opção 3: assistência residencial.
SAC e Ouvidoria (segunda a sexta-feira, horário comercial, exceto feriados)
- Fone: 0800-774-2532;
- E-mail: [email protected]
- E-mail: [email protected]
Canais exclusivos para deficientes auditivos ou de fala (segunda a sexta-feira, horário comercial, exceto feriados):
- SAC: 0800-770-5244;
- Ouvidoria: 0800-770-5140.
Alfa Seguradora: uma opção completa e vantajosa para proteger sua empresa
Ao considerar a proteção de sua empresa, a Alfa Seguradora é uma opção completa e vantajosa, com uma oferta diversificada de produtos. Além disso, destaca-se pela sólida reputação e histórico no mercado.
Portanto, se você está em busca de uma seguradora que combine ampla cobertura, inovação e excelência, a Alfa merece atenção na hora de escolher a parceria adequada para seus negócios.
Ficou com alguma dúvida?