Em um mundo onde a incerteza é constante, todos buscamos segurança. Isso ocorre ao dirigir nosso carro, proteger nossos lares e/ou garantir a saúde da nossa família. Nesse sentido, a Allianz Seguros se torna uma parceira, oferecendo soluções que atendem a mais de 85 milhões de clientes acima de 70 países.
Um exemplo disso foi o desenvolvimento do aplicativo Allianz Assistência 24 horas. Com ele, os clientes podem solicitar socorro mecânico, chaveiro ou outros serviços com apenas alguns cliques. Afinal, já pensou em como seria angustiante ficar preso na estrada sem saber a quem recorrer?
A Allianz Seguros impede que você passe por perrengues do tipo. Quer entender melhor quais são as vantagens, como contratar e outras informações relevantes sobre essa empresa? Continue com a gente e descubra!
O que é a Allianz Seguros?
A Allianz Seguros é uma seguradora que protege pessoas e empresas contra riscos financeiros, oferecendo seguros para automóveis, residências, saúde e negócios.
Por exemplo, sabe aqueles momentos em que um imprevisto acontece, como um acidente de carro ou um dano inesperado na sua casa? Com a Allianz, você aciona o seguro e conta com suporte rápido para resolver a situação.
Como surgiu a Allianz Seguros?
Um grupo de visionários liderados por Carl Thieme e Whilhem Finck criou a Allianz no final do século XIX. O objetivo foi oferecer uma rede de segurança para pessoas e empresas em casos de imprevistos, como uma doença inesperada.
Nascido na Alemanha,
A Allianz nasceu em Berlim, na Alemanha, em 1890. A palavra “Allianz” significa “aliança” em alemão, representando a união de forças para enfrentar os desafios da vida.
Logo no início, a Allianz expandiu seus horizontes, abrindo filiais em diversos países. Inclusive, a empresa participou de grandes eventos históricos, como o seguro do Titanic e do Programa Espacial da NASA.
História de sucesso no Brasil
A Allianz chegou ao Brasil no início do século XX e, desde então, tem sido uma companheira fiel de brasileiros de diferentes idades e classes sociais. Em 1997, a Allianz adquiriu a AGF Seguros, fortalecendo ainda mais sua presença no país.
Hoje, a Allianz Brasil está presente em todo o território nacional, oferecendo diversos produtos e serviços para pessoas e empresas.
Allianz Seguros: qual sua visão, missão e valores?
Conheça a visão, missão e valores da Allianz Seguros:
Visão da Allianz
A visão da Allianz é garantir um futuro seguro para todos os clientes. Ela busca ser a líder mundial em seguros, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para proteger sua família, casa, carro e seu negócio.
Missão da Allianz
A Allianz tem como missão construir relacionamentos duradouros com os clientes, baseados em confiança, transparência e excelência. Para isso, ela trabalha para oferecer produtos e serviços que superem as expectativas e tragam a tranquilidade necessária.
Valores da Allianz
Os valores da seguradora Allianz consistem em:
- confiança – ela acredita em relações transparentes e honestas;
- integridade – agir com ética e responsabilidade em tudo o que faz;
- compromisso – ficar sempre ao seu lado, oferecendo suporte e orientação quando necessário;
- sustentabilidade – ela se preocupa com o futuro do planeta e investe em projetos sustentáveis.
Quais os seguros da Allianz Seguros?
Os seguros da Allianz Seguros são divididos para o seu patrimônio, para você e sua família, para seus negócios e outros. Confira:
Para o seu patrimônio
As coberturas para o seu patrimônio incluem:
Seguro Auto
Allianz oferece diversas opções de seguro auto, desde a cobertura básica para terceiros até planos mais completos. Estes incluem assistência 24 horas, carro reserva e proteção para vidros.
Além da proteção básica, a Allianz oferece serviços como pequenos reparos, proteção para pneus e rodas, e assistência 24 horas para diversas situações.
Seguro Residêncial
O seguro residencial da Allianz te protege contra incêndios, roubos, vendavais e outros riscos que podem danificar sua casa. Além da cobertura básica, você pode contratar coberturas adicionais para proteger seus bens pessoais, como eletrônicos e joias.
Seguro Moto e Caminhão
A seguradora oferece opções de cobertura e assistência sob medida para cada perfil de uso no seguro moto e caminhão, seja para viagens longas ou curtas. A proteção é completa: abrange proteção para o veículo, terceiros, além de guincho e assistência 24h com diversos serviços.
Seguro náutico
Se você possui barco e/ou lancha, a Allianz oferece um seguro para proteger sua embarcação e seus equipamentos.
Para você e sua família
Para proteger a si e a sua família, conte com:
Seguro de Vida
O seguro de vida Allianz traz uma camada de segurança para você e seus entes queridos. Isso porque ele oferece coberturas variadas, como a proteção em caso de falecimento, que garante um pagamento imediato aos beneficiários, proporcionando estabilidade financeira.
Responsabilidade civil
Acidentes acontecem, e ninguém está imune a eles. Então, com o seguro de responsabilidade civil, você estará protegido caso cause algum dano a terceiros.
Seguro Acidentes Pessoais
O seguro acidentes pessoais cobre desde consultas médicas até internações hospitalares, proporcionando a segurança necessária para cuidar de sua saúde e da de sua família.
Para seus negócios
As coberturas para os seus negócios oferecem:
Seguro Empresarial
O seguro empresarial trata-se de um plano que protege contra imprevistos como incêndios, roubos, danos a equipamentos e interrupção das atividades. Assim, você garante a continuidade do seu negócio e protege seu investimento.
Seguro para Condomínios
O seguro para condomínios da Allianz tem duas modalidades:
- básica simples – proteção contra incêndio, queda de raio, explosão e muito mais;
- básica ampla – inclui todos os eventos da básica simples, além de danos elétricos, vendaval e roubo de bens.
Seguro Habitacional
O seguro habitacional é obrigatório para financiamento imobiliário. Com o Allianz, você tem a garantia de quitação do saldo devedor em caso de morte ou invalidez, além da indenização para reconstrução do imóvel.
Auto Frota
A Allianz oferece um seguro auto frota flexível para automóveis, motos e caminhões, com assistência 24 horas e cobertura de vidros.
Seguro Garantia
A Allianz opera com Seguro Garantia Judicial, Administrativo e de Pagamento, garantindo a tranquilidade necessária para seus negócios.
Diretores e executivos
O seguro D&O protege diretores e executivos de empresas contra processos judiciais e reclamações de terceiros. É como ter um guarda-costas para os líderes da sua empresa, entende?
Seguro Prestamista
O seguro prestamista é uma proteção financeira que acompanha a concessão de crédito. Ele garante que, em caso de imprevistos — como morte, invalidez permanente total ou perda de renda — a seguradora pagará o valor da dívida ao credor.
Seguro Imobiliário
Se você trabalha com o mercado imobiliário, o seguro Allianz Imobiliário é essencial para proteger seus negócios e os investimentos dos seus clientes. Ele cobre riscos como incêndio, roubo, vendaval, responsabilidade civil e muito mais.
Outros seguros
Outros seguros cobertos pela Allianz são:
Grandes Riscos
O seguro de Grandes Riscos é uma solução voltada para empresas que necessitam de uma cobertura ampla e personalizada para proteger seus ativos e operações. As coberturas e franquias podem ser ajustadas conforme as necessidades específicas de cada cliente, permitindo uma proteção sob medida.
Responsabilidade Civil
Este seguro protege contra riscos associados à atividade de operadores e empresas. Inclui cobertura para danos a terceiros em diversas situações, como roubo e furto qualificado, tumultos e operações de equipamentos.
Transportes
Voltado para aqueles que precisam de proteção durante o transporte de bens. Este seguro cobre roubo e furto, danos elétricos e o pagamento de aluguel a terceiros em caso de imprevistos.
Agronegócios
A Allianz oferece um seguro específico para o setor agrícola, que abrange danos elétricos, roubo e furto qualificado, além do pagamento de aluguel a terceiros.
Como funciona o seguro da Allianz Seguros?
Contratar um seguro da Allianz é como preparar um plano de segurança personalizado, feito para proteger o que é importante para você.
Escolha do seguro
O processo começa com a escolha do seguro ideal para suas necessidades. Quer dizer, pense que você está em um menu de restaurante: há várias opções para cada tipo de proteção.
Por exemplo, seguros para automóveis, residências, saúde e empresas. Cada um desses seguros oferece coberturas específicas que podem ser incluídas no pacote, desde cobertura básica para danos e acidentes até coberturas mais amplas.
Contratação e coberturas
Após escolher o tipo de seguro e as coberturas que melhor se ajustam a você, é hora de fechar o contrato. Nesse momento, uma corretora ajuda a esclarecer as dúvidas, garantindo que você entenda tudo sobre a apólice — que explica as coberturas e condições do seguro.
Pagamento
Após decidir a cobertura, é feita a escolha do pagamento. A Allianz oferece opções flexíveis, que podem ser parceladas ou à vista. Assim, com um pagamento fixo, você garante que estará coberto durante o período contratado.
Como funciona o sinistro
Se algum problema acontecer — seja um acidente de carro, um dano na casa ou um imprevisto na empresa — basta acionar a Allianz. Esse processo, chamado sinistro, é como solicitar um socorro.
Você informa o ocorrido, envia os documentos e, com o apoio da Allianz, o problema começa a ser resolvido. A seguradora analisa o que aconteceu e, caso esteja no contrato, cobre os custos ou oferece assistência para reparar o dano.
Por que fazer seguros com a Allianz Seguros?
As principais razões para você fazer seguros com a Allianz são:
Experiência e reconhecimento
Com mais de um século de história no Brasil, a Allianz é uma das seguradoras mais respeitadas do mercado. A empresa conquistou diversos prêmios, como o Prêmio Reclame Aqui e o Prêmio Estadão Melhores Serviços, comprovando a qualidade de seus produtos e serviços.
Personalização
A Allianz oferece várias coberturas e serviços adicionais, permitindo que você escolha o seguro ideal para suas necessidades.
Atendimento de qualidade
A Allianz possui uma equipe especializada para te atender personalizadamente. Se precisar de ajuda, você pode contar com o suporte de profissionais qualificados.
Serviços completos
Além das coberturas básicas, a Allianz oferece diversos serviços adicionais, como guincho, socorro mecânico, carro reserva e muito mais. É como ter um kit de ferramentas completo para qualquer emergência.
Rede de oficinas credenciadas
A Allianz possui uma ampla rede de oficinas credenciadas, facilitando o reparo do seu veículo em caso de sinistro.
Allianz Seguros é boa?
Sim, a Allianz Seguros é boa e quem garante isso são os próprios segurados. Isto é, ela recebeu o Prêmio Reclame AQUI como uma das melhores seguradoras em atendimento.
Porém, assim como qualquer empresa, a Allianz também possui alguns pontos que podem ser melhorados. Segundo o Reclame Aqui, a empresa recebeu algumas reclamações relacionadas ao atendimento e à resolução de sinistros.
Ainda assim, a Allianz responde a quase todas as reclamações e possui uma nota média de 5.68. Isso indica que a maioria dos clientes está satisfeita com os serviços da empresa.
Vale a pena fazer seguro da Allianz Seguros?
A decisão de contratar um seguro da Allianz é uma decisão pessoal e depende das suas necessidades e expectativas. Logo, as nossas recomendações incluem:
- compare os preços – antes de contratar um seguro, compare os preços e as coberturas oferecidas por diferentes seguradoras;
- leia atentamente o contrato – leia com atenção todas as cláusulas do contrato antes de assiná-lo;
- tire todas as suas dúvidas – se tiver alguma dúvida, entre em contato com um corretor de seguros ou com a Allianz.
Como contratar seguro da Allianz Seguros para sua empresa?
Existem diversas formas de contratar um seguro empresarial da Allianz. Uma das maneiras mais convenientes e eficientes é por meio de uma corretora de seguros digital.
Corretoras de seguros digitais
As corretoras de seguros digitais te ajudam a encontrar a melhor solução para o seu negócio, comparando diferentes opções e preços. O passo a passo para contratar um seguro empresarial da Allianz por meio de uma corretora digital é o seguinte:
- entre em contato com uma corretora digital – pesquise por corretoras de seguros digitais confiáveis e entre em contato com elas;
- informe suas necessidades – informe à corretora o tipo de negócio que você tem, os riscos que deseja proteger e o seu orçamento;
- receba as cotações – a corretora apresenta as melhores opções de seguro da Allianz, com diferentes coberturas e preços;
- escolha o seguro ideal – analise as opções apresentadas pela corretora e escolha o seguro que melhor atende às suas demandas;
- finalize a contratação – a corretora auxilia a contratar o seguro e você receberá toda a documentação necessária.
Allianz Seguros: canais de contato, atendimento e outros detalhes
Para quem busca proteção e quer manter a Allianz sempre à mão, a seguradora oferece várias opções de contato. Entre elas:
Telefones principais para contato
A Allianz tem linhas exclusivas para:
- capitais e regiões metropolitanas – 4090-1110;
- para as demais regiões – 0800 777 7243.
O funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
SAC – Atendimento 24h
Precisa de assistência em qualquer momento do dia? O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Allianz está disponível 24 horas pelo número 0800 115 215.
Esse canal é perfeito para registrar reclamações, solicitar cancelamentos ou obter informações gerais.
E-mail para atendimento
Para quem prefere a praticidade do e-mail, dúvidas, sugestões ou reclamações podem ser enviadas para: [email protected].
WhatsApp para um contato rápido
Se você gosta da agilidade do WhatsApp, basta salvar o número (11) 4090-1110 e ter a Allianz ao seu alcance, na palma da mão.
Ouvidoria
Para resolver qualquer pendência após já ter acionado outros canais, você pode entrar em contato com a ouvidoria da Allianz. O telefone é o 0800 771 3313.
Canal específico para deficientes auditivos ou de fala em: 0800 0121 239.
O funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Chat on-line
Para quem prefere o contato direto pelo site, o chat on-line é uma ótima alternativa. Basta acessar o site da Allianz e procurar a opção “Chat Allianz”, onde você pode resolver dúvidas ou solicitar ajuda.
Assistência veicular e guincho
Em caso de acidentes ou panes com o veículo, a Allianz tem uma linha específica: 0800 0130 700. Também é possível acionar o serviço pelo site ou pelo WhatsApp.
Atendimento internacional
Se você estiver em viagem por países do Mercosul e precisar de assistência veicular, a Allianz oferece o número +55 11 4331 5126.
Assistência para vidros
Se você tiver problemas com os vidros do carro, ligue para 0800 70 111 70 para resolver rapidamente. Esse atendimento também pode ser iniciado pelo chat on-line.
Atendimento acessível
A Allianz possui um canal para deficientes auditivos e de fala pelo número 0800 0121 239, assegurando que todos os clientes tenham o suporte necessário.
Simular seguro da Allianz Seguros com a Mutuus
Então, viu como a Allianz Seguros pode proteger o que é mais importante na sua vida e nos seus negócios?
Além da presença em todo o território nacional, a Allianz é reconhecida pela solidez, inovação e comprometimento com a satisfação dos seus clientes.
Portanto, caso queira contratar o seguro da Allianz, fale com a Mutuus Seguros. Nossa ferramenta on-line te ajuda a comparar coberturas e preços de forma rápida e fácil, tudo isso sem sair de casa. É simples, transparente, 100% digital e a partir de R$ 30.
Tive todas as dúvidas esclarecidas.