Escolher uma seguradora com uma trajetória sólida e com um portfólio abrangente é fundamental para garantir que imprevistos sejam gerenciados com eficiência. É nesse cenário que a Aruana Seguradora se destaca, oferecendo soluções completas e personalizadas para diferentes necessidades.
Com uma abordagem focada na excelência, a companhia conquistou espaço no mercado por sua dedicação ao cliente e pelo desenvolvimento de produtos que vão além da proteção financeira. A seguradora entende que, ao oferecer segurança, também proporciona qualidade de vida, estabilidade para as empresas e tranquilidade para famílias.
Este artigo tem como objetivo apresentar a Aruana Seguradora em detalhes, desde sua história até os valores que a norteiam. Vamos explorar os seguros que a companhia oferece, como se posiciona no mercado e por que é uma boa opção para quem busca soluções completas e confiáveis no setor.
O que é a Aruana Seguradora?
A Aruana Seguradora é uma empresa brasileira especializada em oferecer soluções de seguros para pessoas físicas e empresas. Com um portfólio diversificado, a seguradora atende a diferentes demandas do mercado, oferecendo produtos que vão desde seguros de vida até seguros empresariais e soluções mais robustas, como seguros garantia.
A empresa se destaca por sua abordagem centrada no cliente, desenvolvendo produtos que não apenas atendem às necessidades básicas de proteção, mas que também agregam valor ao dia a dia de seus segurados. A Aruana acredita que o seguro vai além de um contrato; é uma forma de proporcionar estabilidade, confiança e tranquilidade para seus clientes.
Além disso, a Aruana Seguradora se posiciona como uma organização que combina tradição e inovação. Embora tenha raízes sólidas no mercado, ela investe em tecnologia para aprimorar os seus processos e oferecer uma experiência eficiente e descomplicada, alinhada às demandas de um consumidor cada vez mais exigente e conectado.
Como surgiu a Aruana Seguradora?
A história da Aruana Seguradora remonta a uma demanda do mercado por soluções de seguros que fossem ao mesmo tempo acessíveis e completas.
Desde sua fundação, a empresa se destacou por entender as particularidades do mercado brasileiro, adaptando seus produtos e serviços às reais necessidades de seus clientes.
A sua fundação, em 2004, foi impulsionada pelo desejo de preencher lacunas no mercado de seguros, oferecendo alternativas que fossem além das opções tradicionais e atendendo a públicos que muitas vezes estavam à margem das ofertas disponíveis.
Ao longo dos anos, a Aruana Seguradora construiu uma história marcada pelo profissionalismo, pela dedicação e pelo comprometimento.
Dessa forma, conseguiu crescer de maneira sustentável, estabelecendo parcerias sólidas e conquistando a confiança de milhares de clientes. Hoje, a empresa é reconhecida por sua solidez, credibilidade e compromisso em entregar soluções eficazes.
Aruana Seguradora: qual sua visão, missão e valores?
A visão da Aruana Seguradora é determinada pela premissa de ser reconhecida como referência no mercado de seguros pela transparência em suas atividades, solidez nos seus negócios e confiança nos seus clientes.
Ela também pretende ser uma organização construída por pessoas que desejam ir além, que pensam no futuro, buscam se desenvolver em conjunto e trazem para a empresa uma energia contagiante.
Na busca pela segurança e conforto dos clientes, a companhia foca em desenvolver empatia para entender as suas reais necessidades e propor as melhores soluções para atendê-las.
A missão da Aruana envolve proporcionar segurança e tranquilidade de forma transparente, simples, ágil e integrada.
Além disso, também tem o intuito de atuar na orientação e conscientização dos colaboradores quanto às suas atividades e condutas, procurando mitigar os riscos de acordo com a complexidade dos negócios.
A companhia também busca disseminar a cultura de controles para assegurar o cumprimento de leis e regulamentos.
Já os valores da Aruana Seguradora são pautados por:
- Transparência: colaboradores e clientes são pilares cruciais na trajetória da empresa e, por isso, ela preza pela transparência em cada etapa das parcerias;
- Solidez: crescimento, avanço e consistência fazem parte do que a seguradora deseja ser;
- Confiança: cada produto e assistência é pensado para beneficiar parceiros e clientes.
Quais são os seguros da Aruana Seguradora?
A Aruana Seguradora oferece um portfólio diversificado de produtos para atender às necessidades de diferentes públicos. Suas soluções vão desde seguros de proteção individual até produtos voltados para a cobertura de responsabilidade civil, garantia e outros para empresas, proporcionando segurança e tranquilidade em diversas situações.
A seguir, conheça os seguros oferecidos pela companhia e como cada um deles funciona:
Seguro APP
O Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) é voltado para veículos particulares e também veículos de transporte, como táxis, aplicativos e ônibus (de transporte urbano, rodoviário, fretamento ou turismo).
A apólice protege os passageiros e o motorista em caso de acidentes, oferecendo cobertura para despesas médicas, invalidez, morte acidental, além da possibilidade de contar com coberturas adicionais, como auxílio funeral ou auxílio cesta básica.
Seguro RCF-V
O Seguro de Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V) cobre danos materiais ou corporais causados a terceiros em acidentes envolvendo veículos segurados. É ideal para trazer mais tranquilidade ao motorista, especialmente em situações de colisão ou outros tipos de danos.
É destinado a veículos particulares, mas também a veículos de carga, de transporte executivo, de aplicativos ou táxis e também veículos de empresas.
Seguro RC Profissional PF
O Seguro Responsabilidade Civil Profissional para Pessoa Física da Aruana protege profissionais da área da saúde em relação a riscos inerentes à profissão. Para tanto, garante indenização e reembolso de despesas em ações judiciais, em caso de falhas, erros ou omissões nos serviços prestados que causem danos a terceiros.
Seguro de Vida em Grupo
Oferecido principalmente para empresas, o seguro de vida em grupo da Aruana Seguradora é uma forma de proporcionar segurança financeira para os funcionários e seus familiares em casos de falecimento, invalidez ou doenças graves.
Além de ser um benefício valorizado pelos colaboradores, ele reforça o compromisso da empresa com o bem-estar de sua equipe.
A companhia oferece diversas opções de contratação, com plano específico para pequenas e médias empresas e plano tradicional sem limite de vidas e idade, além de diferentes alternativas quanto ao capital segurado – por função, múltiplo salarial, capital uniforme ou capital global.
Além disso, essa modalidade também pode ser contratada por cooperativas, sindicatos e associações.
- Leia também: Cooperativa de seguro: como funciona, tipos de proteção e o que diz a Lei Complementar 213/25?
Seguro Franquia
O seguro franquia oferece uma solução prática para quem precisa resolver imprevistos no trânsito. Pode ser contratado por quem tem o seguro automóvel e, caso seja necessário pagar a franquia indicada na apólice principal, o valor é indenizado pela Aruana e o segurado economiza esse valor.
Seguro APC
O Seguro Acidentes Pessoais Coletivos é ideal para empresas e instituições que desejam proteger grupos de pessoas, como colaboradores, em caso de eventos acidentais que resultem em morte, invalidez ou despesas médicas decorrentes de acidentes.
Pode ser contratado por empresas de qualquer porte, associações, cooperativas ou sindicatos, além de empresas que promovem eventos, como feiras, shows, convenções, competições esportivas etc.
Seguro Residencial
O seguro residencial da Aruana Seguradora oferece proteção abrangente para imóveis residenciais, cobrindo desde danos estruturais causados por incêndio até roubos e furtos, dependendo das coberturas contratadas. Essa modalidade garante tranquilidade ao proprietário e proteção para o seu patrimônio.
Seguro Garantia
O seguro garantia é uma solução voltada para empresas que precisam oferecer garantias contratuais em projetos, licitações ou serviços. Ele assegura o cumprimento das obrigações firmadas, oferecendo mais segurança para ambas as partes envolvidas no contrato.
A Aruana Seguros oferece diferentes tipos de seguro garantia, como:
- Executante concessionário;
- Licitante (Bid Bond);
- Adiamento de pagamento;
- Executante (Performance Bond);
- Garantia judicial;
- Administrativo;
- Manutenção corretiva;
- Aduaneiro.
Como funciona o seguro da Aruana Seguradora?
Os seguros da Aruana Seguradora foram projetados para oferecer um processo simples e eficiente, desde a escolha da cobertura até a solução de sinistros. Tudo começa com a análise das necessidades do cliente, considerando fatores como o tipo de bem ou pessoa a ser protegida, o perfil de riscos e o orçamento disponível.
Após a escolha do seguro, o cliente define as coberturas e limites, ajustando a apólice às suas necessidades. Os pagamentos são facilitados por meio de parcelamentos e opções flexíveis, garantindo acessibilidade para diferentes perfis e portes de empresas.
Em casos de sinistro, a seguradora prima pela agilidade e eficiência no atendimento. O processo começa com a abertura do aviso de sinistro, que pode ser feito por meio dos canais de contato da empresa (a seguir detalhamos).
A partir daí, o cliente recebe suporte completo para apresentar a documentação necessária e acompanhar o andamento da solicitação.
Via de regra, a Aruana Seguradora se compromete a resolver os casos de forma rápida e justa, reforçando sua postura de respeito e confiança com os segurados.
Por que fazer seguros com a Aruana Seguradora?
Escolher a Aruana Seguradora significa optar por uma empresa que alia tradição, transparência e compromisso com seus clientes.
A companhia oferece um portfólio diversificado de produtos, com coberturas que podem ser personalizadas de acordo com as necessidades da empresa ou indivíduo contratante. Essa flexibilidade permite que cada cliente encontre uma solução sob medida, adequada ao seu perfil e às suas demandas.
Além disso, a Aruana Seguradora tem um histórico sólido no mercado de seguros, sendo reconhecida por sua confiabilidade e transparência. Outro ponto forte é o suporte oferecido em casos de sinistros.
Aruana Seguradora é boa?
A Aruana Seguros entende a importância de fazer o máximo para garantir a tranquilidade dos segurados. Ao contratar apólices com a companhia, o cliente tem a certeza de estar amparado por uma empresa que prioriza a segurança e a satisfação de seus consumidores.
Aliás, a sua reputação é sustentada por avaliações positivas de clientes, tanto em plataformas independentes quanto em rankings especializados.
No Reclame Aqui, a seguradora apresenta uma boa classificação (nota média 7.1/10), com poucas reclamações (38 em seis meses), alto índice de resolução de problemas (81,8%) e satisfação dos consumidores (dos que avaliaram, 45,5% voltariam a fazer negócio com a empresa).
Vale a pena fazer seguro da Aruana Seguradora?
A diversificada gama de produtos da Aruana permite que pessoas físicas e jurídicas encontrem soluções que atendam às suas necessidades específicas. Seja para proteger bens, garantir a continuidade de um negócio ou oferecer segurança aos colaboradores, a seguradora possui opções abrangentes e personalizáveis.
Outro ponto que reforça essa escolha é o compromisso da Aruana com o atendimento de qualidade. Desde o primeiro contato até a resolução de sinistros, a empresa procura manter uma postura ética e proativa, garantindo que o cliente se sinta amparado em todas as etapas.
Além disso, a credibilidade da Aruana Seguradora no mercado é um diferencial importante. A solidez de sua atuação, aliada às boas práticas de governança, tornam a empresa uma parceira confiável para quem busca tranquilidade e segurança.
Como contratar seguro da Aruana Seguradora para sua empresa?
Contratar um seguro empresarial com a Aruana Seguradora é um processo simples e eficiente, especialmente quando realizado por meio de uma corretora digital como a Mutuus Seguros.
Esse modelo de corretagem digital oferece inúmeras vantagens, como agilidade, rapidez e conveniência, permitindo que empresas acessem as soluções da companhia de forma prática e descomplicada.
A Mutuus Seguros atua como uma ponte entre a seguradora e o cliente, ajudando a identificar a melhor cobertura para atender às necessidades específicas de cada negócio.
A partir de um atendimento especializado, a corretora avalia os riscos do cliente, sugere as apólices mais adequadas e acompanha todas as etapas do processo, desde a cotação até a emissão da apólice.
Além disso, com o suporte da Mutuus, as empresas contam com ferramentas digitais que facilitam o acompanhamento das apólices e dos pagamentos, além de suporte técnico em caso de sinistros.
Essa abordagem moderna e eficiente não apenas economiza tempo, mas também garante que o processo seja conduzido com máxima segurança e transparência.
Aruana Seguros: canais de contato, atendimento e outros detalhes
A Aruana Seguros disponibiliza diferentes canais de contato para atender seus clientes. Abaixo detalhamos cada um deles:
- Formulário de contato: disponível no site https://aruanaseguradora.com.br/fale-conosco.html;
- Call Center e SAC: 0800 701 4887;
- Produtos Aruana: (21) 3590 5907;
- Assistência 24h (reboque): 0800 746 4626;
- Assistência funeral: (21) 2128 8850 ou 0800 726 1100;
- Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala: 0800 201 1838 (somente com telefone fixo TDD);
- Ouvidoria: 0800 703 1989 ou no site.
Além disso, a seguradora também oferece um Espaço Cliente em seu portal digital. Essa plataforma permite que os clientes realizem diversas operações, como consulta de apólices, abertura de sinistros e envio de documentos. Essa solução online garante conveniência e rapidez no acesso às informações e serviços da empresa.
Conclusão
A Aruana Seguradora se destaca no mercado de seguros por seus produtos, a transparência e o compromisso com a segurança de seus clientes. Com opções que atendem tanto a pessoas físicas quanto a empresas, a seguradora oferece soluções que se adaptam às mais diversas necessidades, sempre priorizando a qualidade e a confiança.
Além disso, a possibilidade de contratar os seguros por meio de uma corretora digital como a Mutuus Seguros facilita ainda mais o processo, garantindo rapidez, personalização e suporte de excelência.
Seja para proteger bens, garantir a continuidade de negócios ou oferecer segurança às pessoas e seus familiares, a Aruana Seguradora é uma escolha inteligente e confiável. Com sua reputação consolidada e compromisso com a satisfação do cliente, a seguradora é uma referência no setor, proporcionando tranquilidade e proteção em todas as etapas da vida ou dos negócios.
Ficou com alguma dúvida?