A Chubb Seguros do Brasil faz parte de um grupo multinacional que é líder no segmento mundial, especialmente na proteção de propriedades e em coberturas de responsabilidade civil. Porém, atende ainda diversos segmentos, focando tanto em pessoas físicas quanto em empresas.
Com operações em 54 países e territórios, a seguradora tem experiência consolidada e reputação consistente no mercado. Além disso, se destaca pela robustez financeira, o que agrega tranquilidade aos clientes.
Em um exemplo da solidez, a Chubb Seguros alcançou em 2024 a marca de 2 milhões de apólices ativas no Brasil, em uma parceria inédita com o Nubank. O portfólio inclui seguros de vida, residencial, prestamista e outros.
Neste texto, que é um guia completo sobre a Chubb Seguros, você conhecerá o histórico da organização, quais seguros ela opera, como funciona a contratação dos produtos e as principais vantagens em ser cliente.
O que é a Chubb Seguros?
A Chubb é uma seguradora que atua no Brasil e conta com um vasto portfólio de coberturas. Assim, tem milhares de clientes de Norte a Sul e centenas de parceiros de negócios.
É controlada pela Chubb Limited, que é líder em seguros no mundo, cotada na prestigiada Bolsa de Valores de Nova Iorque (EUA) e integrante do índice S&P 500. Ou seja, uma multinacional forte e consolidada. Além disso, emprega mais de 40 mil pessoas em suas operações.
Como surgiu a Chubb Seguros?
A Chubb é uma empresa norte-americana, considerada das maiores na área de seguros em todo o mundo. Além disso, tem mais de US$ 225 bilhões em ativos e US$ 57,5 bilhões em prêmios brutos emitidos em 2023.
As principais seguradoras operacionais da Chubb mantêm classificações de solidez financeira AA da Standard & Poor’s e A++ da AM Best. Ou seja, trata-se de uma empresa consolidada e de forte reputação não somente no Brasil, mas em todo o mundo, operando em 54 países.
A Chubb Corporation foi fundada em 1882, por Thomas Caldecot Chubb, e, inicialmente, se tratava de um negócio de seguros de navios e cargas na zona portuária de Nova Iorque (EUA). Muitos anos depois, especificamente em 2016, a ACE Limited adquiriu a Chubb Corporation; assim, foi criada a maior seguradora de capital aberto do mundo.
A Chubb Brasil começou a atuar em 1973, quando adquiriu o controle acionário da Argos Fluminense, então a mais antiga seguradora em atividade na América Latina.
Chubb Seguros: qual sua visão, missão e valores?
A visão, a missão e os valores de uma empresa são fundamentais para definir sua identidade e orientar a direção estratégica. Esses conceitos também ajudam a fortalecer o relacionamento com o público, a partir de um posicionamento transparente e confiável.
Confira quais são a visão, missão e valores da Chubb Seguros:
- Visão: a Chubb é um líder global no setor de seguros, com uma presença global e experiência local;
- Missão: a Chubb avalia, subscreve e gere riscos com disciplina e visão, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços;
- Valores: a Chubb se orgulha de buscar um serviço, execução e subscrição superiores, e se define por uma aceitação disciplinada de riscos, relacionamento focado, otimismo sobre o futuro e orgulho com humildade.
Quais os seguros da Chubb Seguros?
A Chubb Seguros conta com um portfólio completíssimo de coberturas, que protegem tanto pessoas físicas quanto empresas.
Confira a seguir o portfólio completo:
Seguro para pessoas e famílias
Há diversos tipos de seguros para pessoas e famílias disponíveis no portfólio da Chubb. Com eles, é possível ter mais tranquilidade financeira em momentos críticos, seja pela perda de um bem ou por questões de saúde.
Os tipos de seguro para pessoas e famílias disponíveis são:
- Acidentes pessoais: essa modalidade protege contra acidentes variados. Ademais, conta com mais de 30 tipos de cobertura;
- Acidentes pessoais de passageiros: é uma modalidade de proteção para passageiros de ônibus, vans, micro-ônibus e outros transportes coletivos, com cobertura para um grande número de pessoas;
- Desemprego involuntário: é válido para empregados CLT. Em caso de perda de renda, garante o pagamento das mensalidades do plano de saúde e escolares, além de prestações de empréstimo pessoal e financiamentos, por um período determinado;
- Diária por internação hospitalar: cobre o pagamento de um valor para cada dia que o segurado precisar ficar hospitalizado (doença ou acidente). Além disso, conta com auxílio medicamento e atendimento domiciliar;
- Quebra de ossos: conta com indenização em caso de fratura óssea, especialmente em casos de quedas. Assim, é indicado para pessoas acima de 60 anos;
- Seguro viagem: conta com diversos benefícios para viajantes e atendimento em qualquer lugar do planeta;
- Seguro residencial: conta com mais de 15 tipos de cobertura e pode ser customizado para se alinhar ao perfil do segurado e tipo de moradia;
- Roubo e furto de portáteis: cobre furto mediante arrombamento ou roubo e garante indenização por danos materiais causados aos equipamentos;
- Roubo e furto de bolsa ou mochila: cobre roubo ou furto qualificado de bolsa, mochila ou pasta, com agilidade no processo de indenização;
- Cartão de crédito: cobre perda e roubo de cartão de crédito ou débito, além de saque sob coação, com ressarcimento do prejuízo.
Seguro para empresas
As empresas podem contar com inúmeras opções de cobertura, nos mais diversos segmentos. Os tipos de seguro para empresas por áreas disponíveis são:
Agricultura
- Riscos patrimoniais: atua em riscos nomeados, operacionais, multirrisco empresarial, roubo, quebra de máquinas e equipamentos eletrônicos e vinilona;
- Vida em grupo: para empresas de todos os tamanhos, conta com mais de 60 coberturas, nas modalidades Corporate, PME e Capital Global.
Mídia
- O setor de mídia conta também com os seguros risco patrimonial e vida em grupo, nos mesmos moldes.
Tecnologia limpa
- O setor de tecnologia limpa conta também com os seguros risco patrimonial e vida em grupo, nos mesmos moldes.
Construção
Além dos seguros risco patrimonial e vida em grupo, o setor de construção conta com as seguintes modalidades:
- Risco de engenharia: para as obras de edificações residenciais, comerciais e industriais (projetos novos) de até R$ 75 milhões ou reformas com custo de até R$ 2 milhões;
- Garantia: protege o cumprimento de contratos de maneira integral e no prazo. Ideal para licitante, construção, fornecimento ou prestação de serviços, manutenção corretiva etc.;
- Responsabilidade civil geral: cobre indenizações de danos materiais e/ou corporais involuntários causados a terceiros, custas de defesa, despesas de contenção e salvamento, danos morais e estéticos e lucros cessantes;
- Prestamista: cobre quitação de dívidas do segurado em caso de eventos inesperados. Para bancos, instituições financeiras, cooperativas de crédito e consórcios.
Instituições culturais
Além dos seguros risco patrimonial e vida em grupo, instituições culturais contam com:
- PME: apólices inovadoras e customizáveis para pequenas e médias empresas.
Instituições educacionais
- Instituições educacionais também podem contratar as coberturas de risco patrimonial, vida em grupo e PME.
Geração de energia
- A área de geração de energia conta com apólices específicas desenhadas para usinas hidrelétricas, usinas eólicas, usinas termelétricas, distribuição e transmissão.
Empreiteiras do Governo Federal
Além dos seguros risco patrimonial e vida em grupo, o setor de empreiteiras do Governo Federal conta com a seguinte modalidade:
- Financial lines: conta com os seguros D&O, E&O, EPL ou RC Trabalhista, IMI, POSI, FIPI e Fraud Protector.
Instituições financeiras
Além dos seguros risco patrimonial, vida em grupo e financial lines, o setor de empreiteiras do Governo Federal conta com a seguinte modalidade:
- Prestamista: cobre quitação de dívidas do segurado em caso de eventos inesperados.
Alimentação
Além dos seguros risco patrimonial, vida em grupo e PME, o setor de Alimentação conta com a seguinte modalidade:
- Responsabilidade civil geral: cobre indenizações de danos materiais e/ou corporais involuntários causados a terceiros, custas de defesa, despesas de contenção e salvamento, danos morais e estéticos e lucros cessantes.
Saúde
Além dos seguros risco patrimonial, vida em grupo, responsabilidade civil geral e PME, o setor de saúde conta com a seguinte modalidade:
- Responsabilidade civil de estudos clínicos em seres humanos: cobre indenizações e despesas de ações emergenciais e danos corporais na administração de medicamentos e/ou substâncias usadas em experimentações clínicas.
Tecnologia da informação da saúde
- O setor de tecnologia da informação da saúde conta também com os seguros risco patrimonial e vida em grupo.
Escritórios de advocacia
- Escritórios de advocacia podem contratar os seguros risco patrimonial, vida em grupo e financial lines.
Ciências da vida
- Essa área conta com o seguro life sciences, voltado para empresas que operam em todas as áreas de Ciências da Vida, independentemente do tamanho, estágio de desenvolvimento ou localização. Protege contra danos e responsabilidade civil.
Indústrias
Além dos seguros risco patrimonial, vida em grupo, risco de engenharia e responsabilidade civil geral, o setor de indústrias conta com as seguintes modalidade:
- Transportes (embarcador): cobre transporte de carga marítimo, aéreo, terrestre, lacustre e fluvial, no Brasil e no exterior;
- Responsabilidade civil transportador: para transportadores de qualquer tamanho e ramo de atividade, cobre meios rodoviários, aéreos e aquaviários, em trajetos nacionais e na América do Sul;
- Garantia: protege o cumprimento de contratos de maneira integral e no prazo. Ideal para licitante, construção, fornecimento ou prestação de serviços, manutenção corretiva etc.
Fusões e aquisições
- A área de fusões e aquisições pode contar com os seguros risco patrimonial, vida em grupo e financial lines.
Empresas sem fins lucrativos
- Empresas sem fins lucrativos podem contratar os seguros risco patrimonial, vida em grupo e prestamista.
Fundos privados e capital de risco
- A área de fundos privados e capital de risco pode contar com os seguros risco patrimonial, vida em grupo e financial lines.
Empresas prestadoras de serviços
- Empresas prestadoras de serviços podem contratar seguros de riscos patrimoniais, vida em grupo, financial lines, PME, transportes (embarcador) e responsabilidade civil transportador.
Imobiliário
- A área de imobiliárias conta com as coberturas de risco patrimonial, vida em grupo e PME.
Tecnologia
- A área da tecnologia também conta com as coberturas de risco patrimonial, vida em grupo e PME.
Vinícolas
- Vinícolas podem contratar os seguros de risco patrimonial, vida em grupo e PME.
Como funciona o seguro da Chubb Seguros?
Contratar um seguro para sua empresa é uma decisão importante, pois pode proteger seu negócio contra imprevistos e minimizar riscos financeiros. O passo a passo para se tornar um cliente empresarial da Chubb Seguros é simples e rápido.
As etapas essenciais são:
- Identificar necessidade: avalie os riscos que a empresa enfrenta e determine os tipos de cobertura que precisa;
- Contatar um corretor: um corretor qualificado pode ajudar a entender melhor as opções disponíveis e a personalizar a apólice para a empresa;
- Solicitar uma cotação: forneça informações detalhadas sobre seu negócio para o corretor solicitar a cotação, como setor de atuação, número de funcionários e ativos a serem segurados;
- Avaliar as opções: após receber a proposta, analise as coberturas, limites de indenização e prêmios. Compare as opções e tire suas dúvidas com o corretor;
- Finalizar a contratação: depois de escolher a apólice que melhor se adequa às suas demandas, revise e assine os documentos necessários para formalizar a contratação do seguro.
Por que fazer seguros com a Chubb Seguros?
A Chubb Seguros é uma empresa de renome no mercado, que pode ofertar diversos benefícios e vantagens para seus clientes.
Ótima reputação
A Chubb Seguros tem uma longa história de atuação no mercado de seguros, com uma reputação sólida, construída ao longo de décadas, o que lhe garante credibilidade no mercado, com seus clientes e funcionários. Além disso, a classificação de solvência e os prêmios recebidos ao longo dos anos reforçam essa confiança.
Atendimento personalizado
A Chubb é reconhecida por seu atendimento ao cliente de alta qualidade. Isto é, os clientes podem contar com uma equipe dedicada que entende as demandas e oferece suporte em momentos críticos.
O relacionamento próximo e o foco nas necessidades do cliente tornam a experiência de seguro mais tranquila e confiável.
Experiência global
Com presença significativa em vários países, a Chubb combina conhecimento local com uma abordagem global.
Essa experiência permite entender melhor as particularidades de diferentes mercados e, então, oferecer soluções adaptadas a contextos culturais e econômicos diversos. Para os clientes que atuam internacionalmente, esse é um grande diferencial.
Investimento em inovação
A Chubb investe continuamente em tecnologia e inovação. Dessa forma, busca maneiras de aprimorar seus serviços e oferecer uma experiência mais eficiente.
Por exemplo, isso inclui plataformas digitais que facilitam a gestão de apólices, além disso, permitem o acompanhamento de sinistros e melhoram a comunicação com a seguradora.
Chubb Seguros é confiável?
Sim, por diversas razões, a Chubb Seguros é considerada uma empresa confiável. Em primeiro lugar, com décadas de atuação no mercado, construiu uma forte reputação pela qualidade de seus serviços e produtos.
Além disso, sua solidez financeira é frequentemente classificada como estável, o que indica a capacidade da empresa de honrar compromissos e pagar indenizações. Não à toa, tem um bom histórico de pagamento de sinistros
A seguradora também se destaca pela transparência em suas práticas, pois oferece termos claros em suas apólices e mantém uma comunicação aberta com os clientes.
Recentemente, a Berkshire Hathaway holding de investimentos do magnata Warren Buffett, revelou ter feito uma alocação de US$ 6,7 bilhões na Chubb Seguros, fazendo com que as ações da empresa dessem um salto, valorizando-a ainda mais no mercado.
Vale a pena fazer seguro da Chubb Seguros?
Com certeza vale a pena considerar a contratação de um produto com a Chubb Seguros, pois a empresa tem um vasto portfólio, com coberturas flexíveis. Isto é, permite que o cliente encontre aquela que melhor se adapte às necessidades tanto de proteção pessoal quanto empresarial.
A Chubb conta com um atendimento ao cliente de alta qualidade. Isto é, garante um suporte atencioso e eficiente. Além disso, a solidez financeira da empresa e seu histórico positivo no pagamento de sinistros contribuem para uma excelente reputação.
Portanto, se você está em busca de uma seguradora que combine confiabilidade, qualidade no atendimento e opções personalizáveis, a Chubb Seguros pode ser uma excelente escolha.
Como contratar seguro da Chubb Seguros para sua empresa?
Para contratar um produto da Chubb Seguros para sua empresa, o ideal é contar com a ajuda de uma corretora de sua confiança. Portanto, a parceria com a Mutuus Seguros pode fazer toda a diferença.
Nossa equipe especializada está sempre a postos para lhe atender, no formato 100% digital, ou seja, é tudo muito ágil e fácil. Com nosso atendimento, você não terá dúvidas na contratação, mas, sim, a certeza de estar fazendo um ótimo negócio.
Chubb Seguros: canais de contato, atendimento e outros detalhes
No site oficial da Chubb Seguros o cliente pode dar início ao processo de acionamento de sinistro. Lá, ele fica sabendo quais os documentos necessários e como enviá-los para análise.
Os demais canais de atendimento são:
SAC
- Fone Chubb afinidades: 0800 772 8550
- Fone Chubb corporativo: 0800 703 6665
(No site, é possível realizar o atendimento para deficientes auditivos.)
Ouvidoria
- Fone: 0800 722 50 59
- E-mail: [email protected]
- Fone deficientes auditivos e de fala: 0800 724 50 84
- Horário: seg. a sex. feira, 8h às 18h
Chubb Seguros: uma gigante protegendo pessoas e patrimônio
No mercado de seguros, a Chubb é uma opção muito relevante, pois oferece soluções personalizadas e eficientes tanto para pessoas físicas quanto para empresas. A empresa é reconhecida mundialmente não apenas por ser um dos players mais sólidos do mercado segurador, mas também por oferecer excelência em atendimento.
Sendo assim, para pessoas físicas, a Chubb oferece proteção contra acidentes e danos à propriedade, proporcionando tranquilidade em momentos críticos.
Da mesma forma, para empresas, a seguradora fornece coberturas que protegem contra problemas operacionais e financeiros, contribuindo para a continuidade dos negócios e a gestão eficaz de riscos.
Em resumo, ao escolher a Chubb Seguros, os clientes se beneficiam de uma combinação de confiabilidade, flexibilidade e suporte de alta qualidade.
Ficou com alguma dúvida?