É do interesse da empresa que os seus colaboradores se desenvolvam continuamente, afinal, quanto mais preparados estiverem, mais condições têm de contribuir para o crescimento do negócio. Logo, a educação corporativa é uma estratégia muito importante para as organizações.
Implementar programas de formação e desenvolvimento no ambiente de trabalho é um investimento que demonstra o comprometimento da empresa com as pessoas e com a educação. Isso traz uma série de benefícios tanto para os profissionais quanto para os negócios – ou seja, todo mundo sai ganhando.
Neste artigo, trataremos sobre o que é a educação corporativa, qual o seu foco e os seus princípios, quais os benefícios que traz, como implementá-la e muito mais. Acompanhe!
O que é educação corporativa?
Trata-se de uma estratégia de capacitação, sobretudo de funcionários, com vistas ao desenvolvimento de habilidades e competências e que deve estar alinhada com os objetivos da empresa.
Como outras práticas educacionais, tem como base atividades como treinamentos, cursos e palestras. Ademais, também pode servir para difundir a visão, a cultura e os valores da organização e promover a identificação com a empresa.
Uma vez que significa um investimento nos profissionais e uma oportunidade de desenvolvimento e crescimento, é uma importante ferramenta de engajamento e motivação.
Ainda, vale mencionar que a educação empresarial, como também é denominada, via de regra, é voltada aos colaboradores e, por isso, é esse o enfoque que daremos aqui.
No entanto, ela não se restringe a esse público, podendo contemplar também outros participantes da comunidade em torno de um negócio – incluindo fornecedores, prestadores de serviços e parceiros.
Qual é a diferença entre educação corporativa e treinamento?
A educação corporativa é uma prática ampla que pode incluir um treinamento, assim como outras ações. Portanto, os dois conceitos não se confundem: o treinamento é somente uma das ferramentas que podem ser usadas para promover a educação empresarial.
Além disso, a educação empresarial é uma estratégia que tem um objetivo maior de desenvolver pessoas para o crescimento do negócio. O treinamento, por outro lado, costuma ser focado na qualificação específica sobre determinadas habilidades ou competências.
Qual é o foco da educação corporativa?
O objetivo final da educação corporativa é impulsionar os resultados do negócio, mas para tanto, é preciso traçar um longo percurso. Sendo assim, o seu foco envolve outros pontos importantes.
Com a educação empresarial, a organização tem a oportunidade de fazer também a gestão do conhecimento dentro da empresa e mantê-la alinhada às suas metas, difundindo conceitos relacionados com um plano estratégico.
Por outro lado, há também uma preocupação em focar nas “faltas” identificadas nas equipes. Nesse sentido, busca-se aperfeiçoar habilidades técnicas e comportamentais que são consideradas uma necessidade para a melhoria da performance de um time, por exemplo.
Quais são os princípios da educação corporativa?
Apesar de ser um tema relativamente recente, diferentes autores desenvolveram estudos sobre o assunto. Marisa Eboli é uma especialista na área e definiu os sete princípios da educação corporativa. São uma espécie de “mandamentos” sobre como esta deve ser pensada e desenvolvida. Confira a seguir uma breve descrição de cada um deles:
- Sustentabilidade: deve ser sustentável, com utilização eficiente e responsável dos recursos, e agregar valor ao negócio;
- Perpetuidade: deve ser um instrumento organizacional, parte de um processo contínuo, garantindo o constante aprimoramento dos profissionais;
- Parceria: precisa contar com o apoio da diretoria, atender as necessidades individuais e ter suporte de parcerias externas para a certificação;
- Competitividade: afirma que a prática deve estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização, a fim de assegurar que os funcionários estejam capacitados para atender às demandas do mercado;
- Conectividade: o sistema de ensino e a gestão do conhecimento devem ser integrados;
- Cidadania: deve ser parte de uma postura ética, socialmente responsável e alinhada aos valores sociais e estimular a reflexão;
- Disponibilidade: precisa ser acessível a todos os colaboradores, de diferentes cargos e áreas de atuação, e promover aprendizagem a qualquer hora e em qualquer lugar, assegurando a democratização das informações.
Qual é a importância da educação corporativa?
A partir desses princípios, é possível dimensionar de forma ainda mais clara a relevância da educação corporativa, tanto para o negócio quanto para os colaboradores. Para estes últimos, trata-se de uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento contínuo.
Para o negócio, é uma forma de integrar os colaboradores à cultura da empresa, engajar os profissionais nos processos e muni-los de conhecimentos internos e externos relevantes. Assim, é possível melhorar a sua performance e satisfação – o que deve resultar em um aumento de produtividade.
Qual é a relevância da gestão do conhecimento na educação corporativa?
A gestão do conhecimento engloba ações que as empresas realizam no dia a dia para identificar e organizar as informações disponíveis e relevantes para o crescimento do negócio. Com base nisso, é possível construir de modo mais simplificado a resolução de problemas, por exemplo.
Dessa forma, a gestão do conhecimento atua como na facilitação na construção do conhecimento dentro das organizações e, portanto, é uma parte importante da educação corporativa.
Quais são os benefícios da educação corporativa?
As vantagens de investir em um programa de educação corporativa são inúmeras, sendo muito benéfico principalmente a longo prazo. Muito mais completa do que um treinamento ou capacitação isolados e específicos, uma iniciativa desse tipo é muito mais abrangente e parte de uma estratégia que deve ser muito bem construída.
A seguir detalhamos alguns dos principais benefícios da educação empresarial. Acompanhe:
Desenvolvimento de habilidades e de lideranças
Por meio da educação corporativa, a empresa oportuniza o aprimoramento de habilidades e competências, possibilitando que os colaboradores fiquem mais preparados para realizar as suas funções.
Além disso, também é um importante espaço para o desenvolvimento de lideranças, que podem ser formadas com a difusão de habilidades relevantes, como resolução de conflitos, negociação, planejamento estratégico etc.
Engajamento de funcionários
Um projeto desse tipo coloca todos os profissionais da organização na mesma página, facilitando o entendimento dos processos e das dinâmicas internas. Além disso, é uma forma de valorização profissional que aumenta a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
Retenção de talentos
Essa motivação estimula a retenção de talentos, reduz os índices de turnover e a rotatividade de funcionários, que não é benéfica para a empresa.
Ao demonstrar comprometimento com a capacitação dos seus colaboradores, o negócio não somente consegue manter os profissionais que tem “dentro de casa”, mas também tem mais recursos para atração de novos talentos para o seu quadro de pessoal.
Aprimoramento da cultura organizacional
A cultura organizacional é o conjunto de valores, normas, crenças, comportamentos e práticas que caracterizam uma empresa. Esta deve ser incorporada e guiar a forma de interação e percepção do ambiente de trabalho. A educação corporativa é muito importante nesse sentido, contribuindo para que a cultura organizacional seja difundida e adotada pelos funcionários.
Aumento da produtividade
Com as informações, habilidades e competências necessárias, a tendência é que o colaborador faça entregas melhores, com mais qualidade e agilidade. Isso melhora a qualidade dos processos e serviços em geral e aumenta a produtividade do negócio.
Quais são as principais tendências em educação corporativa?
Existem diferentes tendências rondando o âmbito da educação corporativa e a maioria caminha em uma direção bem previsível: a da tecnologia. A adoção de recursos tecnológicos está cada vez mais difundida em diversos campos e neste não seria diferente.
Uma delas e provavelmente a mais óbvia é a do e-learning, que, inclusive, já é realidade em muitas empresas. Esse, sem dúvida, será o método de ensino do futuro, pois tem várias vantagens, incluindo a redução de custos.
Também nessa linha, temos o mobile learning, que permite que a pessoa tenha flexibilidade para acessar conteúdos do smartphone ou de outros dispositivos móveis de qualquer lugar e a qualquer hora.
Outra forte tendência no campo da educação corporativa é a gamificação, que compreende o uso de jogos e recompensas com a finalidade de tornar o aprendizado mais leve e divertido. Além disso, a realidade virtual também deve se tornar uma aliada da educação empresarial, ajudando a simular situações reais para tornar o ensino mais interativo e atraente.
Quais são os desafios da educação corporativa?
Implementar um programa de educação corporativa é uma tarefa complexa e também envolve uma série de desafios para a empresa. A seguir listamos alguns pontos-chave que precisam de atenção especial dos responsáveis pelo projeto.
- Estrutura: em primeiro lugar, a iniciativa precisa ser bem estruturada, com um planejamento muito bem definido, tanto de percurso formativo e conteúdo programático, quanto de uso de recursos e de objetivos;
- Investimento: requer um alto investimento que não tem retorno no curto prazo;
- Foco adequado: o programa precisa ser focado exatamente nas necessidades do negócio, pois não faz sentido, por exemplo, capacitar colaboradores com habilidades que já estão desenvolvidas;
- Adesão: a adesão de lideranças e o envolvimento de todas as áreas é fundamental para que o projeto decole;
- Engajamento: estratégias para engajar os funcionários precisam ser desenhadas desde o início do planejamento;
- Qualidade: para valer a pena o investimento e ser realmente benéfico para o negócio, é preciso que as ações de educação corporativa tenham a qualidade como premissa.
Como estruturar um programa de educação corporativa?
A partir desses desafios que mencionamos, já é possível ter uma ideia de como estruturar e implementar um programa de ação corporativa na empresa.
Como já citamos, é crucial desenvolver um modelo próprio, de acordo com a necessidade da empresa e totalmente alinhado com o planejamento do negócio.
Logo, a dica é começar por mapear as necessidades da organização, como competências que precisam ser desenvolvidas, lacunas de conhecimento, dificuldades de entendimento, ausência de identificação com a cultura organizacional etc. Paralelamente, é necessário identificar as metas da empresa para os próximos anos.
Com base nisso, já é possível começar a pensar nas ações e no fluxo de evolução do programa. Um segundo passo será entender o orçamento disponível para poder começar a desenvolver um plano mais concreto mesmo, com metodologia, conteúdos e recursos.
Ao mesmo tempo em que o projeto estiver sendo finalizado para ser implementado, as estratégias de engajamento dos colaboradores precisam ser colocadas em prática, de modo a garantir que terá a adesão que um programa desse porte merece.
Por fim, mas não menos importante, outro ponto-chave é pensar desde o início em como será feito o monitoramento dos resultados.
Para tanto, é interessante criar indicadores para acompanhar, coletar feedbacks, analisar a evolução do programa e dos participantes. Isso permite que sejam identificadas oportunidades de melhoria e que a educação corporativa siga fazendo sentido para a organização ao longo do seu desenvolvimento.
Educação corporativa: essencial para empresas de todos os portes
A educação corporativa é uma prática estratégica de capacitação, sobretudo de funcionários, para o desenvolvimento de habilidades e competências. Além disso, também é uma ferramenta para integração dos colaboradores à cultura da empresa.
As ações, que envolvem palestras, treinamentos e cursos, devem estar alinhadas com os objetivos do negócio e ter como foco principal promover o crescimento da empresa a longo prazo.
Investir em um programa de educação empresarial traz uma série de outros benefícios para a organização, como aumento da satisfação e engajamento dos funcionários, redução do turnover, aumento da produtividade e aprimoramento da cultura organizacional.
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