Você lembra daquela sensação de incerteza que tomou conta de todos nós durante a pandemia da covid-19? Nesta e em outras situações delicadas, a MBM Seguradora esteve ao lado de milhões de brasileiros.
Não por acaso, a empresa cresceu 33,3% durante aquele período. Ou seja, ela conseguiu manter suas operações mesmo em crises e se adaptar para atender as necessidades dos segurados quando mais precisavam de apoio.
É isso que você procura em uma seguradora, uma empresa pronta para estar ao seu lado, não importa o desafio? A MBM Seguradora já provou que preenche este requisito. Ainda assim, será que ela é a escolha certa para o seu perfil? Continue conosco e tire as suas principais dúvidas!
O que é a MBM Seguradora?
A MBM Seguradora é uma empresa especializada em seguros de pessoas, atuando no mercado desde 1950. O objetivo dela é cuidar da sua proteção e da sua família ao ajudar a lidar com imprevistos, garantindo tranquilidade financeira.
Por exemplo, suponha que você precise se afastar do trabalho por uma doença. Com um seguro de Acidentes Pessoais da MBM, você ou seus beneficiários recebem uma indenização. Ela ajuda a cobrir despesas médicas, custos do dia a dia ou garantir estabilidade financeira durante a sua recuperação.
Como surgiu a MBM Seguradora?
A MBM Seguradora surgiu em 1950, no Rio Grande do Sul, como parte do Grupo MBM, que também inclui a MBM Previdência Complementar. Desde o início, a empresa focou em seguros de pessoas, oferecendo soluções para proteger indivíduos e famílias em momentos inesperados.
Ao longo desses anos, a empresa se adaptou às mudanças do mercado e da sociedade, sempre buscando oferecer as melhores soluções em seguros. Assim, a MBM cresceu e se estruturou para atender clientes em todo o Brasil. Hoje, ela conta com uma rede de 12 filiais espalhadas de norte a sul do país.
MBM Seguradora: qual sua visão, missão e valores?
A MBM Seguradora existe para transformar a vida das pessoas. Quer dizer, ela possui as seguintes visão, missão e valores:
Visão
A missão da MBM Seguradora é impactar positivamente a vida das pessoas, oferecendo satisfação, segurança e soluções inovadoras para seus participantes, segurados e corretores. A empresa busca sempre fazer a diferença, proporcionando tranquilidade e proteção aos seus clientes.
Missão
A MBM Seguradora almeja ser reconhecida como um grupo eficiente, ágil e inclusivo, que oferece proteção de qualidade. A empresa deseja estabelecer relacionamentos duradouros e de confiança com seus clientes, corretores, parceiros de negócios e a comunidade, sempre com um compromisso de excelência.
Valores
A MBM Seguradora se baseia em valores fundamentais para seu funcionamento, como:
- satisfação do cliente;
- construção de parcerias sólidas com os corretores;
- agilidade;
- eficiência;
- transparência nas suas negociações.
A empresa também valoriza a inovação, criatividade e busca sempre oferecer soluções inteligentes para o futuro. Além disso, a MBM valoriza seus colaboradores, incentivando um ambiente de solidariedade e cooperação interna.
Quais os seguros da MBM Seguradora?
Os seguros da MBM Seguradora são divididos para pessoas e para empresas. Confira!
Seguros para pessoas
A MBM Seguradora oferece uma variedade de seguros voltados para proteção de pessoas, com opções para diferentes necessidades e situações. Entre eles:
Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)
O seguro APP protege motoristas e passageiros de veículos de transporte público, particular, escolar, coletivo, entre outros. Ele fornece uma indenização em caso de acidente, seja por falecimento, invalidez ou necessidade de tratamento médico.
Seguro Funeral
O Seguro Funeral garante o reembolso das despesas com funeral para a família do segurado, oferecendo suporte financeiro em um momento difícil. A opção de assistência funeral também está disponível.
MultiVida Resgatável
Um plano de previdência complementar que oferece rentabilidade e flexibilidade. O segurado pode resgatar parte de sua reserva após 12 contribuições ininterruptas e garante um valor aos beneficiários em caso de falecimento.
Seguro de Acidentes Pessoais
Garantia de indenização no caso de morte acidental do segurado. Ele oferece cobertura aberta para pessoas de 14 a 80 anos, sem período de carência para morte acidental.
MultiVida MBM
Um conjunto de produtos de seguro e previdência que oferece cobertura para morte, invalidez, despesas médicas, doenças graves e muito mais. E, ainda, é possível incluir cônjuges e filhos na apólice.
Seguro APP Mototáxi
Este seguro cobre acidentes com motociclistas e passageiros durante o transporte, oferecendo proteção para motoristas e passageiros de veículos registrados.
MultiVida Aluno/Estagiário
Voltado para estudantes e estagiários, este seguro oferece cobertura de acidentes pessoais e garante indenização em caso de falecimento ou invalidez.
Seguro APP Agro e Industrial
Protege motoristas e passageiros de veículos agrícolas, de obras e industriais, oferecendo cobertura contra acidentes durante o manuseio desses veículos em atividades específicas.
MultiVida AP Prazo Certo
Seguro de acidentes pessoais com prazos específicos, garantindo indenização para morte acidental ou invalidez permanente do segurado.
Seguros para empresas
A MBM Seguradora oferece diversos tipos de seguros voltados para empresas, com o objetivo de proteger negócios contra imprevistos e riscos diversos. Acompanhe:
Seguro PME (Pequenas e Médias Empresas)
Protege pequenas e médias empresas, oferecendo coberturas adaptáveis às necessidades do negócio, com indenização em caso de riscos cobertos.
Seguro AP Eventos (Acidentes Pessoais em Eventos)
Oferece proteção para organizadores, participantes e espectadores de eventos como shows, feiras e palestras, garantindo indenizações em caso de acidentes.
Seguro Prestamista Taxa Média
Focado em empresas, garante a quitação total ou parcial de dívidas ou compromissos assumidos com o estipulante, caso o segurado enfrente algum imprevisto.
Seguro MultiVida MBM
Uma solução abrangente que oferece seguros e previdência, incluindo cobertura para morte, invalidez, doenças graves e despesas médicas, com a possibilidade de incluir cônjuge e filhos.
Seguro APP Agro e Industrial (Acidentes Pessoais de Passageiros de Veículos Agrícolas, de Obras e Industriais)
Protege os ocupantes de veículos agrícolas, industriais e de obras, oferecendo cobertura contra acidentes durante o uso desses veículos, essenciais para operações com materiais pesados e maquinários.
Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) para Veículos
Seguro para motoristas e passageiros de veículos utilizados no transporte de passageiros e cargas. Ele oferece indenização em caso de morte, invalidez ou despesas médicas após um acidente.
Seguro APP Motociclista
Cobertura para motociclistas, garantindo proteção em caso de acidente, com indenização por morte, invalidez permanente ou despesas médicas.
Seguro APP Motoboy
Direcionado para profissionais que realizam entregas utilizando motocicletas. Ele garante proteção para acidentes que resultem em danos pessoais ou morte.
Seguro APP Mototaxi
Focado em mototaxistas, oferecendo cobertura em caso de acidentes enquanto desempenham suas atividades de transporte de passageiros.
Seguro Funeral
Reembolsa as despesas com funeral em caso de falecimento do segurado, oferecendo amparo financeiro para a família. Essa é uma proteção para empresas que desejam oferecer segurança aos seus colaboradores ou membros.
Multivida AP Caminhoneiro
O objetivo é proteger motoristas de caminhões e até dois ajudantes durante viagens, garantindo indenização em caso de acidentes.
Por exemplo, suponha que você precise se afastar do trabalho. Ele é ideal para caminhoneiros e transportadores que operam com apólices de RCTR-C e Transporte Nacional.
Seguro VG (Vida em Grupo)
O Seguro VG oferece proteção para grupos de pessoas (funcionários, associados, etc.) em caso de falecimento, invalidez ou outras coberturas adicionais. Ele é voltado para empresas que desejam oferecer benefícios de vida para seus empregados.
Como funciona o seguro da MBM Seguradora?
O seguro da MBM Seguradora funciona ao proteger você e seus bens. A seguir, confira um passo a passo para entender melhor como ele funciona:
Escolha do seguro
Primeiro, você precisa escolher qual tipo de seguro atende às suas necessidades. A MBM Seguradora oferece diferentes tipos de cobertura, como seguro de vida, seguro funeral etc. A escolha depende do que você deseja proteger.
Contratação de coberturas
Após escolher o seguro, define as coberturas específicas que deseja contratar. As coberturas variam conforme o tipo de seguro. A MBM possibilita que você personalize a proteção dependendo do que considera essencial para sua segurança e tranquilidade.
Pagamento do prêmio
O próximo passo é o pagamento do prêmio, valor pago periodicamente à MBM Seguradora para manter o seguro ativo. O valor do prêmio pode variar dependendo do tipo de cobertura, do valor segurado e do seu perfil de risco.
Sinistro: como funciona?
Se ocorrer um evento coberto pela sua apólice, como um acidente de carro, você pode acionar a MBM Seguradora para solicitar a indenização. Esse processo é chamado de sinistro.
A seguradora analisa o ocorrido, verifica se está dentro das condições da apólice e, se tudo estiver conforme, pagar a indenização para cobrir os prejuízos. Caso contrário, ela pode enviar uma Carta Negativa de Sinistro, justificando a recusa.
Por que fazer seguros com a MBM Seguradora?
A MBM Seguradora é uma escolha sólida para quem busca proteção de alta qualidade. Alguns motivos que fundamentam essa recomendação são:
Reconhecimento e premiações
A MBM Seguradora é reconhecida por sua excelência no setor de seguros. Recentemente, foi premiada como “Seguradora de Vida” na 47ª edição dos Destaques do Ano – o “Oscar do Seguro”.
Este é um prêmio importante que destaca as seguradoras que mais se destacaram em qualidade e inovação no segmento de seguros de vida.
Além disso, a MultiVida MBM foi reconhecida no 21º Troféu JRS, evento de grande prestígio no setor. Ou seja, ele reforça o compromisso da empresa com a qualidade e a satisfação de seus clientes.
Reputação no Reclame Aqui
A MBM Seguradora tem uma boa reputação no site Reclame Aqui, com uma média de avaliação de 7,2/10 nos últimos 6 meses. Isso indica que a maioria dos clientes está satisfeita com o atendimento.
A empresa responde 100% das reclamações recebidas e tem uma taxa de resolução de 86,4%, mostrando compromisso em solucionar problemas de seus clientes.
Ainda assim, a empresa recebeu 82 reclamações no período de 6 meses. Porém, ela resolve a maioria delas eficazmente e com um tempo médio de resposta de 4 dias e 18 horas, sinalizando um bom atendimento.
Crescimento sustentável
A MBM Seguradora tem mostrado um crescimento consistente, superando mesmo as expectativas do mercado. Por exemplo, no 1º semestre de 2019, o grupo teve um crescimento de 41% em prêmios, um desempenho bem acima da média do setor.
Mesmo em tempos de pandemia, em 2021, a empresa registrou um aumento de 33,30% em sua carteira de seguros. Isso reflete a estabilidade e capacidade de adaptação a diferentes cenários econômicos.
Proteção para mais de 2 milhões de pessoas
Atualmente, a MBM Seguradora protege mais de 2 milhões de vidas, o que evidencia a confiança dos clientes em seus serviços.
Segurança e fiscalização
A MBM Seguradora é autorizada e fiscalizada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), o que traz ainda mais segurança para quem opta por contratar seus produtos. Isso significa que a seguradora segue rigorosos padrões de qualidade e está sujeita à fiscalização das autoridades competentes.
MBM Seguradora é boa?
Sim, baseado nos prêmios, o bom desempenho no Reclame Aqui e a regulamentação pela Susep, a MBM Seguradora é considerada uma opção confiável e boa escolha.
Vale a pena fazer seguro da MBM Seguradora?
A resposta depende das suas necessidades e expectativas. Por isso, as nossas recomendações são:
- compare as opções – pesquise as diferentes seguradoras e compare as coberturas, os preços e as condições de cada plano;
- leia os contratos – leia atentamente as condições gerais do contrato antes de assinar;
- converse com um corretor – um corretor de seguros pode ajudar a escolher o plano ideal para as suas necessidades;
- Consulte o Reclame Aqui – confira a reputação da seguradora no Reclame Aqui e leia os depoimentos de outros clientes.
Como contratar seguro da MBM Seguradora para sua empresa?
Você pode contratar um seguro da MBM para sua empresa de forma rápida e fácil, utilizando uma corretora digital. O passo a passo é o seguinte:
Entenda a necessidade do seguro
O primeiro passo é compreender as necessidades de sua empresa. Você deve identificar quais riscos precisa cobrir, como indenização em caso de acidentes em eventos. Isso ajuda a definir o tipo de seguro mais adequado para o seu negócio.
Escolha uma corretora digital de seguros
A corretora digital atua como um intermediário entre você e a seguradora. Isso viabiliza comparar diferentes opções de seguros da MBM Seguradora diretamente on-line, sem precisar sair de casa ou do escritório. Ou seja, mais facilidade e praticidade.
Simulação de seguro
A corretora digital geralmente oferece ferramentas de simulação de seguro. Assim, é possível inserir os dados da sua empresa e ver as opções de cobertura disponíveis. Você pode comparar preços e coberturas para escolher o que é mais vantajoso para sua empresa.
Contratação on-line
Após escolher o seguro que atende às suas necessidades, você pode contratar o seguro de forma totalmente digital, sem precisar de burocracia ou longos processos. Afinal, a corretora digital facilita a contratação, enviando os documentos necessários de forma rápida e segura.
Suporte e assistência
Após a contratação, a corretora digital também oferece suporte contínuo. Logo, se surgir alguma dúvida sobre a apólice, coberturas adicionais ou sobre o sinistro, fale com a corretora digital para resolver a questão rapidamente.
Acompanhamento do seguro
A corretora digital facilita o acompanhamento do seu seguro ao informar sobre renovações ou alterações na apólice. Assim, você tem uma visão clara de como o seguro atende às necessidades de sua empresa.
MBM Seguradora: canais de contato, atendimento e outros detalhes
A MBM Seguradora oferece diversos canais de atendimento para facilitar o contato com seus clientes, garantindo suporte e soluções rápidas. As principais formas de comunicação são:
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O SAC da MBM Seguradora está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e o andamento de processos. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados. Você pode entrar em contato pelos seguintes meios:
Telefone
- 0800-541-2555 (para telefone fixo)
- (51) 3216-2599 (fixo e celular)
- (51) 3204-4042 (disponível das 9h às 17h)
Assistência 24 horas
Para serviços de assistência, a MBM Seguradora oferece suporte 24 horas por dia, durante todo o ano. O número para acionar os serviços é:
- 0800-603-2825
Atendimento inclusivo
A MBM Seguradora também se preocupa com a acessibilidade e oferece atendimento especial para deficientes auditivos e/ou de fala. Você pode entrar em contato da seguinte forma:
Telefone (TDD – somente telefone fixo)
- 0800-200-0819
Ouvidoria
Para enviar uma manifestação, como reclamação, denúncia, elogio, crítica ou sugestão, fale com a ouvidoria da MBM Seguradora. Os canais disponíveis são:
Telefone
- 0800-703-1989 (também disponível para deficientes visuais)
- 0800-201-1838 (para deficientes auditivos e/ou de fala, TDD)
Ouvidoria on-line
Você também pode enviar dúvidas, críticas ou sugestões diretamente à MBM Seguradora por meio de um formulário on-line no site. A empresa se compromete a retornar o mais rápido possível.
Simular seguro da MBM Seguradora com a Mutuus
Como você viu, a MBM Seguradora é uma boa escolha para quem busca uma seguradora consolidada, com bom histórico de atendimento e inúmeros produtos disponíveis.
A recomendação é comparar as opções no mercado e contar com o auxílio de um corretor de seguros para escolher a melhor opção.
Agora, que tal dar o próximo passo e simular seu seguro com a MBM Seguradora? Aqui, fazemos cotações rápidas, descomplicadas, transparentes e 100% digitais, com planos a partir de apenas R$30. Não perca tempo, faça sua simulação agora mesmo!
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