Seguro iPhone: como funciona, o que cobre e muito mais!

Corre uma história de que os bandidos têm receio de roubar ou furtar o celular da Apple. Você já ouviu falar? É possível que ela tenha surgido principalmente pelos relatos de quem afirma que seus iPhones foram ignorados por ladrões. Assim, não seria nem necessário contratar um seguro iPhone.

Porém, um dos celulares mais roubados e furtados em 2021 foi o iPhone 7, segundo o Painel de Crimes Contra o Patrimônio. Afinal, os celulares da Apple, principalmente as versões mais atuais, são caros e têm muitos compradores interessados, facilitando a revenda após roubo ou furto.

Em outras palavras, o IPhone pode valer tanto quanto viagens internacionais, itens de luxo — como joias e relógios —, computadores de alta qualidade etc. Por isso, é natural que eles tenham recursos de segurança que tornem o roubo ou furto mais difícil.

No entanto, quanto mais medidas de proteção forem tomadas, mais protegido o aparelho fica. Pensando nisso, preparamos este post para falar sobre o seguro iPhone, indicado para pessoas físicas e jurídicas. Continue a leitura e entenda!

Tem como colocar seguro iPhone?

Sim! Existem diversas empresas que oferecem esse tipo de serviço. Entre elas, operadoras de telefonia móvel, empresas especializadas em seguro de aparelhos eletrônicos e seguradoras convencionais.

Esse serviço existe porque, em geral, os iPhones têm alto valor de mercado: é como se ele valesse tanto quanto outros produtos eletrônicos. É o caso de laptop ou tablet de alta qualidade.

Além disso, o custo dele se compara também a outros itens. Por exemplo, um iPhone 14 Pro Max custa, pelo menos, R$ 7.499 no Brasil. Enquanto isso, viajar para a Disney com tudo incluso pode custar entre US$ 2.500 e US$ 6.000 por pessoa de 7 a 10 dias.

Então, imagine o prejuízo financeiro que a sua empresa teria ao perder um iPhone usado pelos funcionários como ferramenta de trabalho. As consequências podem ser ainda maiores caso o telefone tenha informações confidenciais e você não conte com um seguro proteção de dados. 

O que é o seguro iPhone?

Trata-se de uma forma de proteger o seu dispositivo contra danos, roubos, furtos e outras situações que possam comprometer o aparelho. 

Ou seja, é como se você comprasse uma capinha ou película para proteger o aparelho contra quedas, que eventualmente podem ocorrer. Contudo, em vez disso, você paga uma taxa mensal ou anual para uma empresa que promete cuidar do seu celular.

Por exemplo, ao derrubar o celular no chão e quebrar a tela, a empresa pode pagar pelo conserto ou até substituí-lo. Em alguns casos, a substituição ocorre imediatamente, minimizando o tempo de inatividade dos funcionários que usem o iPhone como ferramenta de trabalho.

Ou se o iPhone for roubado, a seguradora pode te ajudar a recuperar, e se não for possível, pagar por um novo.

Como funciona um seguro iPhone?

Conforme mencionado, esse serviço consiste em uma proteção extra para o celular. Para garanti-la, é preciso contratar uma empresa especializada e pagar uma taxa mensal ou anual. 

Em compensação, ela se compromete a cobrir os custos ou até substituir o aparelho, caso ocorra algum problema. Cada empresa oferece diferentes tipos de cobertura.

Porém, em geral, elas cobrem danos acidentais — como quedas e água — roubos e furtos, e até mesmo perda do aparelho. No entanto, assim como qualquer seguro, o do iPhone tem regras e limitações. Por isso, leia atentamente o contrato antes para entender todas as condições e as restrições.

O que o seguro iPhone cobre?

O tipo de cobertura depende da seguradora e do plano escolhido, existindo um básico e outro adicional. Em geral, o básico cobre furto e roubo. Enquanto isso, o mais completo cobre danos materiais, como quebra acidental. Existe também o seguro contra golpes. Saiba mais sobre algumas dessas opções disponíveis!

Furto simples

Ele ocorre quando alguém pega o aparelho sem consentimento e leva embora sem deixar rastros. Por exemplo, ao deixar o celular longe do campo de visão, mesmo que por alguns segundos. 

Esse tipo de crime ocorre com frequência em eventos que reúnem multidões, como carnaval. Então, especialmente se os funcionários da sua empresa participam de cerimônias desse tipo, tenha cuidado.

Até porque, nos demais períodos do ano, os casos de furto de celular também são altos, liderando a lista de produtos mais furtados no Brasil. Mas preste atenção nas condições do contrato, já que muitas seguradoras não cobrem furto simples.

Furto qualificado

O celular é levado sem uma abordagem explícita, mas existem vestígios de que o crime aconteceu. É o caso de um corte na bolsa ou vidro do carro quebrado, sinalizando como o aparelho foi levado.

Roubo

Esse crime ocorre por meio de violência ou grave ameaça, como uso de força física, em que a vítima tem o celular levado sem consentimento. 

Danos materiais

Os danos materiais no iPhone podem ocorrer de várias maneiras, como quedas, impactos, derramamento de líquidos ou exposição a condições climáticas adversas. 

E ainda, algumas seguradoras especificam o tipo de líquido derramado no aparelho que oferecem cobertura. Dedique uma especial atenção a essa informação para evitar surpresas desagradáveis. 

Então, o aparelho do funcionário foi danificado e você contratou seguro que cobre esse caso? É importante entrar logo em contato com a seguradora. Assim, ela deve analisar a situação para certificar que o problema está incluso na cobertura.

Danos materiais

Alguns seguros passaram a oferecer recentemente a cobertura contra golpes resultantes da invasão do aparelho. Eles são prejudiciais porque podem ter acesso a aplicativos bancários do proprietário, fazendo Pix e transferências indevidas, por exemplo.

Em muitos casos, essa cobertura ocorre quando o aparelho é perdido, furtado ou roubado, permitindo que criminosos invadam o celular. Assim, o segurado que adiciona essa cobertura pode ter entre R$ 10 mil e R$ 50 mil de indenização financeira, conforme a escolha.

Esse tipo de seguro pode ser especificamente destinado a empresas, que recebem ajuda para custear as ações necessárias, como honorários advocatícios. 

Afinal, a invasão no iPhone de colaboradores de uma empresa pode levar ao roubo e/ou vazamento de dados pessoais dos clientes e gerar multa. Tudo isso é previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O que o seguro iPhone não cobre?

Existem alguns casos em que o seguro para celular pode não oferecer cobertura, dependendo da seguradora. Aqui estão alguns exemplos:

• danos preexistentes – são danos já presentes no iPhone no momento da contratação do seguro;

• danos intencionais – tratam-se de danos causados intencionalmente pelo proprietário do aparelho ou por terceiros com a permissão do responsável pelo iPhone;

• perda do iPhone – alguns seguros não cobrem a perda do iPhone, ou seja, quando você simplesmente não sabe onde está o aparelho;

• uso indevido – é o caso de negligência do proprietário do aparelho, como deixar o iPhone exposto à chuva ou calor excessivo, descumprindo as instruções no manual do fabricante;

• danos estéticos – entre eles, arranhões ou amassados, que não afetam o funcionamento do aparelho.

Quais seguradoras fazem seguro iPhone?

Existem diversas seguradoras que oferecem seguro para iPhone, incluindo algumas empresas especializadas em seguros para eletrônicos. Assim, é importante pesquisar cuidadosamente antes de escolher. E ainda, leia as cláusulas do contrato para entender o que está coberto e quais as condições para acionar o seguro. 

Além disso, verifique a reputação da seguradora, descobrindo o que outros clientes têm a dizer sobre o serviço. Dessa forma, a decisão é mais informada e fica fácil escolher um seguro que atenda às suas necessidades e ofereça uma proteção adequada.

Quanto custa um seguro iPhone?

É possível encontrar seguro iPhone, em média, entre R$10 a R$50 por mês. Contudo, o valor depende de vários fatores, como: 

• modelo do aparelho (o iPhone 13 128 GB pode custar R$ 1552,23/ano, por exemplo, e os mais antigos em torno de R$20 por mês); 

• valor segurado; 
• coberturas incluídas;
• seguradora escolhida;
• idade do aparelho;
• histórico de danos e sinistros (se o aparelho já teve outras ocorrências e passou pelo seguro); 
• região onde o segurado reside;
• etc.

Inclusive, considere que muitos seguros, principalmente os com cobertura mais simples, podem não cobrir 100% o conserto ou a troca do aparelho. Em alguns casos, eles apenas oferecem uma ajuda de custo.

Além disso, para ter uma ideia mais precisa do custo, faça uma cotação com algumas seguradoras e compare os valores e as coberturas. Dessa forma, você pode escolher um seguro que atenda às suas necessidades e o orçamento.

O seguro iPhone tem franquia?

Sim! Muitos seguros iPhone têm franquia, valor fixo que o segurado deve pagar caso acione o seguro. É como se a franquia fosse uma participação do segurado no custo do conserto ou substituição do aparelho. 

Em outras palavras, trata-se de um percentual do valor segurado do iPhone, variando conforme a seguradora e modelo do aparelho. Por exemplo, se o valor segurado do iPhone é R$ 4 mil e a franquia 20%, você terá que pagar R$ 800. Enquanto isso, a seguradora arca com o restante. 

Então, considere o valor da franquia no orçamento, que costuma ficar em torno de 10% a 30% do valor segurado. Desse modo, fica mais fácil avaliar se o custo-benefício é vantajoso para a sua empresa.

O Seguro iPhone tem carência?

Sim! Alguns seguros iPhone têm carência, período determinado em contrato em que o segurado não pode acionar o seguro para determinadas coberturas. Por exemplo, imagine que o contrato do seguro tem uma carência de 90 dias para furto. Logo, você só pode acioná-lo para essa cobertura após 90 dias da contratação.

No entanto, existem diversos seguros de iPhone sem carência. Isso significa que as coberturas começam a valer imediatamente após a contratação e a confirmação do pagamento da 1ª parcela.

Como cotar um seguro iPhone?

Os passos básicos são os seguintes:

1. pesquise por empresas de seguro que ofereçam esse tipo de serviço; 
2. verifique as coberturas, valores, condições e cláusulas de cada plano;
3. escolha o plano que melhor atende às suas necessidades e que esteja no seu orçamento;
4. preencha os dados solicitados no formulário de cotação, que geralmente incluem informações sobre o seu iPhone, como modelo, ano de fabricação, valor de mercado, entre outros;
5. aguarde o retorno da empresa de seguro com o valor da cotação e as condições de contratação;
6. analise a proposta recebida e, se concordar, faça a contratação do seguro.

Lembre-se de ler com atenção todas as cláusulas e condições do contrato antes de contratar o seguro. Além disso, verifique se a empresa de seguro é confiável e possui boa reputação no mercado.

Como acionar o seguro iPhone?

Caso você precise acionar o seguro para o seu iPhone, siga as etapas a seguir:

1. entre em contato com a seguradora assim que possível e informe o ocorrido;
2. forneça todos os detalhes do ocorrido, como data, hora, local e circunstâncias em que o problema aconteceu;
3. a seguradora solicita documentos que comprovem o sinistro, como boletim de ocorrência, nota fiscal do aparelho, comprovante de pagamento do seguro, entre outros;
4. após a análise dos documentos e da constatação do sinistro, a seguradora poderá autorizar a reparação ou substituição do aparelho, conforme as coberturas contratadas;
5. em caso de roubo ou furto qualificado, você deve registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima o mais rápido possível. Esse documento será solicitado pela seguradora.

Conclusão

Então, entendeu como acionar o seguro iPhone da Apple e outras informações relacionadas, como coberturas, valores e muito mais? Entender o funcionamento deste serviço é fundamental antes da contratação para saber se a empresa atende às suas necessidades e é confiável. 

O nosso conteúdo serviu para ajudá-lo a entender mais sobre o seguro iPhone? Oferecemos diversos outros tipos de seguro para proteger empresas de pequeno ou médio porte. Aproveite a visita para conhecer mais sobre o Seguro Empresas e as vantagens de contratá-lo!