Uma empresa especializada, inovadora, atenta às tendências e em busca de compreender o mercado no qual atua: poderíamos definir assim a Suhai Seguradora. Especialista em seguros para motocicletas, carros e caminhões, ela vem ganhando cada vez mais destaque no setor.
Recentemente, uma ação de marketing da companhia seguradora levou uma cena inusitada para avenidas movimentadas de São Paulo: motos presas com cadeados gigantes em pontos icônicos da cidade. O objetivo da campanha, denominada “Proteção Insana”, era conscientizar os motociclistas sobre a importância de uma proteção adequada para os seus veículos.
Também em 2024, outra iniciativa da Suhai teve repercussão: uma pesquisa realizada em parceria com a Scopo Consumer Insights sobre as motociclistas brasileiras. O objetivo era entender como se sentem as mulheres, uma vez que a presença feminina nesse universo cresceu 77% nos últimos dez anos.
Esses projetos demonstram como a seguradora se faz presente e se comunica com o seu público de uma forma diferente da tradicional que costumamos ver nesse mercado. E essa estratégia tem resultado em bons frutos.
Este artigo é um guia completo sobre a Suhai Seguradora, no qual abordaremos a sua história e posicionamento, bem como seus produtos, reputação e muito mais. Confira para saber tudo!
O que é a Suhai Seguradora?
A Suhai Seguradora é uma empresa brasileira devidamente regularizada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e especialista em seguro auto. É referência em motos e com foco em oferecer um atendimento de excelência para os seus clientes.
Essa combinação levou a companhia a estar presente em diferentes rankings das melhores seguradoras do país.
Ela surgiu com o objetivo de atender clientes que não têm ampla aceitação para seus veículos nas seguradoras tradicionais. Isso inclui carros, motos e caminhões, tanto novos quanto antigos, de alta ou baixa cilindrada, blindado, de coleção, elétrico ou de combustível, de qualquer marca e assim por diante.
Além da sua essência de total aceitação, a Suhai oferece indenização de até 100% da tabela FIPE e pagamento facilitado em até 12 vezes. Ainda, assistência 24h por dia, sete dias por semana, sem nada de franquia, incluindo guincho, reboque, chaveiro e transporte domiciliar.
Atualmente, a organização tem cobertura nacional e conta com mais de 30.000 corretores cadastrados e oficinas cadastradas em todos os estados brasileiros.
Como surgiu a Suhai Seguradora?
A Suhai Seguradora surgiu em 2013, a partir do Grupo Suhai, fundado em 1991, que também tem um braço de segurança pessoal, sendo uma das principais empresas do país nesse âmbito.
Em 2015, a seguradora expandiu a sua operação para todo o Brasil e, em 2017, passou a oferecer seguros voltados para caminhões.
Suhai Seguradora: qual sua visão, missão e valores?
Desde a sua criação, a Suhai Seguradora sempre teve como objetivo democratizar o seguro de veículos e fazer com que cada vez mais proprietários de motos e carros pudessem contar com uma proteção para os seus bens.
Sendo assim, o seu propósito é: “seguro possível para todos – nós existimos para que todos os brasileiros estejam protegidos”.
Para tanto, a companhia se propõe a oferecer a melhor cobertura a preços justos:
“Na Suhai, acreditamos que oferecer seguros de qualidade e cobertura que você precisa a preços justos é a melhor forma de promover segurança para que você e sua família possam ter o direito de ir e vir, chegar e sair sem medo”, conforme descrevem no site oficial.
Ademais, entre os valores da empresa estão aceitação, inclusão e acolhimento. Além de terem relação com o fato de aceitar veículos rejeitados por outras seguradoras, também se conectam com a questão do atendimento.
A Suhai preza por oferecer um atendimento humanizado, sem preconceitos e acolhendo a todos que procuram uma proteção para a sua motocicleta, carro ou caminhão. A excelência nesse ponto gerou resultados positivos: a companhia tem nota média de 8.2/10 no Reclame Aqui, possui o selo RA 1000 e já recebeu pelo menos cinco indicações ao Prêmio Reclame Aqui.
Quais são os seguros oferecidos pela Suhai Seguradora?
Como mencionamos, a Suhai é especialista em apólices para veículos, sendo assim, o seu portfólio é restrito, pois está focado nesse segmento. A seguir, apresentaremos em detalhes os produtos oferecidos pela companhia.
Seguro de carro
Conforme seu propósito, a empresa acredita que todos os veículos merecem um bom seguro de carro Suhai, independentemente da marca, ano, modelo ou utilização.
Isso significa que a companhia aceita carros com mais de 20 anos, utilizados para táxi ou aplicativos de transporte de pessoas, carros de colecionadores, carros elétricos, tunados e adaptados.
Seguro de moto
Da mesma forma que no seguro auto, no seguro moto da Suhai, também não há barreiras quanto à marca, ano ou modelo. Isso significa que motos pequenas, grandes, de passeio, elétricas, usadas para entregas ou outro tipo de trabalho são bem-vindas.
Seguro de caminhão
Seguindo a mesma linha, o seguro de caminhão da Suhai também acolhe caminhões de todos os tamanhos, mesmo que antigos ou que só rodam na cidade. Além disso, é possível contratar a apólice para vans.
Como funciona o seguro da Suhai Seguradora?
A Suhai Seguradora trabalha de um jeito bem prático, oferecendo as mesmas categorias de cobertura para todos os tipos de veículos: carro, motos e caminhões. A seguir, descrevemos as possibilidades oferecidas.
Cobertura 1: Roubo e furto
A cobertura básica de roubo e furto protege o automóvel dessas situações que costumam ser as principais preocupações dos proprietários desses bens. Com ela, se o carro for roubado ou furtado e não for encontrado, o segurado recebe indenização conforme os termos da apólice.
Além disso, a Suhai tem uma equipe especializada em recuperação, o que aumenta as chances do veículo ser encontrado. Se isso acontecer e ele for recuperado, em caso de danos superiores a 75% do veículo, ocasionados em consequência do roubo/furto, será considerado perda total (PT) e o segurado recebe a indenização.
Cobertura 2: Roubo, furto e perda total
Além de incluir proteção contra roubo e furto, com esta categoria de cobertura, o segurado também fica coberto em situações de perda total por colisão ou danos.
Cobertura 3: Roubo e furto, perda total e terceiros
Esta opção oferecida pela Suhai inclui cobertura contra roubo e furto, perda total por colisão ou danos e, ainda, Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos – Terceiros (RCF). Esta cobertura inclui danos materiais, pessoais e morais a terceiros.
Cobertura 4: Roubo e furto e terceiros
Inclui a cobertura contra roubo e furto, além de responsabilidades financeiras com a cobertura a terceiros (RCF).
Cobertura 5: Terceiros – RCF-V
Se o segurado desejar contratar somente o seguro de Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V), com a Suhai também é possível. Essa cobertura para terceiros cobre danos causados pelo segurado em um sinistro envolvendo outros carros e outras pessoas.
Com ela, caso o segurado se envolva em acidentes ou batidas que envolvam outras pessoas, ele aciona a seguradora e esta custeia os gastos físicos e materiais ocasionados pelo acidente — conserto do veículo e despesas médicas.
Assistência 24h
Cabe citar também que, contratando qualquer uma das opções de cobertura, o segurado conta com assistência 24h para qualquer imprevisto, incluindo:
- Guincho para até 200km ou 500km;
- Troca de pneus;
- Chaveiro 24h;
- Transporte domiciliar;
- Auxílio mecânico.
Por que fazer seguros com a Suhai Seguradora?
Os seguros oferecidos pela Suhai são uma ótima opção para quem quer ter o seu bem protegido com coberturas básicas por um valor acessível.
Uma das principais vantagens da companhia é o fato de oferecer bastante flexibilidade para que o segurado pague apenas pelas coberturas que fazem sentido para ele e para o seu estilo de vida.
A seguradora ainda oferece pagamento facilitado com a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no boleto bancário ou cartão de crédito sem comprometer o seu limite. E outro ponto positivo: não tem franquia, ou seja, não é necessário desembolsar um valor para ter acesso à indenização.
Suhai Seguradora é boa?
Apesar de ser relativamente jovem em um setor muito tradicional, nos seus mais de dez anos de existência, a Suhai já provou para o que veio e construiu uma credibilidade bastante sólida no mercado.
Além do atendimento de excelência reconhecido e a excelente nota no Reclamante Aqui (RA 1000 8.2/10), a empresa já foi eleita sete vezes a melhor empresa para se trabalhar pelo ranking do Great Place do Work, inclusive em 2024.
Vale a pena fazer seguro da Suhai Seguradora?
Um dos pontos que contam muito a favor da Suhai Seguradora, além dos que já citamos, é o fato dela ser especialista no ramo de seguros para automóveis. Isso possibilita que ela esteja completamente atenta às necessidades do seu público e tenha produtos voltados para elas.
Além disso, com um foco bem definido, ela pode desenvolver, por exemplo, uma equipe especializada em recuperação de veículos, que hoje trabalha com alto índice de resultados.
Por fim, vale saber que, para você analisar se vale a pena fazer seguro da Suhai Seguradora, ainda temos como diferencial de mercado aceitar veículos que outras seguradoras não aceitam. Para quem tem veículo elétrico, de luxo, muito antigo ou é colecionador, isso é muito importante.
Como contratar seguro da Suhai Seguradora para sua empresa?
Os seguros para veículos da Suhai devem ser contratados por meio de uma corretora de seguros, de preferência digital, para facilitar todo o processo.
Com a Mutuus, é possível contratar a apólice online de forma rápida, prática e sem burocracia.
Basta enviar as informações sobre o veículo e o motorista para que a corretora busque a melhor opção de cobertura da Suhai para você. Em poucos minutos, você recebe a cotação e faz a escolha, contando com o suporte de especialistas para tirar todas as suas dúvidas.
Suhai Seguradora: canais de contato, atendimento e outros detalhes
Para facilitar a comunicação com seus clientes, a Suhai Seguradora disponibiliza um WhatsApp (55 11 3003-0335) para atendimento rápido em caso de sinistros, apólices, boletos, assistência 24h e reclamações.
Além disso, para aviso de roubo, furto e PT colisão, é possível entrar em contato pelos telefones: 3003-0335 (atendimento 24h) e 0800-784-2410 (para capitais e demais regiões). Os mesmos números também servem para comunicação sobre boleto, apólice e outros assuntos, mas com atendimento das 8h às 19h.
Para troca de pneu, guincho e auxílio mecânico, o atendimento é 24h no número 0800-327-8424. Por fim, a ouvidoria tem tanto um telefone quanto um e-mail para atendimentos de 8h às 19h, de segunda a sexta-feira: 0800-772-1214 e [email protected].
Conclusão
A Suhai Seguradora está no mercado há mais de dez anos e vem se destacando como uma empresa inovadora e antenada. Além disso, é especialista no segmento no qual atua, o de seguro para veículos.
Nesse sentido, a companhia oferece seguros para carros, motos e caminhões com diferentes categorias de coberturas, que podem ser contratadas conforme a necessidade de cada cliente. Entre elas, estão roubo e furto, perda total por danos ou colisões e responsabilidade civil facultativa (terceiros).
A seguradora tem o propósito de acolher todos os tipos de veículos, logo, é uma excelente opção para quem possui carros, motos ou caminhões fora dos padrões aceitos pelas demais companhias.
Ficou com alguma dúvida?