Perguntas Frequentes

A palavra “Mutuus” tem origem no latim e significa “mútuo” ou “recíproco”. Em um relacionamento mútuo, por exemplo, as duas as partes assumem responsabilidades e benefícios que são benéficos para ambas.

 

Na prática, isso se traduz em uma relação de confiança, onde a Mutuus Seguros se compromete a proteger e apoiar seus clientes, enquanto os clientes confiam na empresa para fornecer soluções de seguros eficazes e adequadas às suas necessidades. 

 

Além disso, nesse mesmo sentido, nossas seguradoras parceiras desempenham um papel crucial, colaborando para garantir que a gente ofereça as melhores condições e coberturas.

 

Afinal, entendemos que esse compromisso mútuo é essencial para garantir que nossos clientes se sintam seguros e protegidos, sabendo que podem contar conosco em momentos de necessidade.

Sim, a Mutuus Seguro é uma empresa confiável. Fundada em 2018, somos uma corretora digital de seguros para empresas. 

 

Utilizando a tecnologia para desburocratizar o processo de contratação de seguros, a Mutuus já atendeu mais de 50 mil empresas espalhadas por todos os estados brasileiros. 

 

Além disso, 98% dos usuários avaliam a Mutuus com nota máxima de 5 estrelas no Google. 

Contratar um seguro com a Mutuus Seguros oferece diversos benefícios, incluindo:

 

• Proteção financeira: os seguros ajudam a mitigar perdas financeiras imprevistas, como danos a bens materiais, responsabilidades civis e até mesmo o falecimento de um funcionário;

 

• Processo ágil e digital: a Mutuus oferece uma plataforma digital que permite simulações rápidas e fácil gestão das apólices, tudo de forma transparente;

 

• Coberturas diversas: a corretora oferece uma ampla gama de seguros, como seguros de vida em grupo, seguros de carga, entre outros, para atender às diversas necessidades das empresas;

 

• Atendimento especializado: a Mutuus conta com consultores especializados prontos para ajudar e fornecer suporte personalizado;

 

• Cotação gratuita: é possível obter uma cotação gratuita e rápida, facilitando a escolha da melhor apólice para suas necessidades.

O processo de contratação de um seguro na Mutuus Seguros é simples e digitalizado, facilitando a experiência do cliente. Aqui está um passo a passo geral:

 

• Acesse a plataforma: visite o site da Mutuus Seguros e acesse a seção de seguros que você deseja contratar;

 

• Preencha seu dados em nossa plataforma: preencha um formulário online com informações sobre sua empresa e as necessidades de seguro;

 

• Simulação rápida: a plataforma permite que você faça uma simulação rápida e gratuita para ver as opções de cobertura disponíveis e os preços;

 

• Escolha a apólice: selecione a apólice que melhor atende às suas necessidades com base na simulação e contrate o seguro.

 

Você pode também entrar em contato diretamente com os consultores da Mutuus através do telefone (3003-8387) ou WhatsApp para obter assistência personalizada.

A Mutuus Seguros simplifica o gerenciamento de apólices de seguros para empresas de várias maneiras:

 

• Plataforma digital: a corretora oferece uma plataforma online intuitiva onde as empresas podem acessar todas as suas apólices, verificar detalhes de cobertura, pagamentos e vencimentos de maneira rápida e prática;

 

• Centralização das informações: todas as informações (cópia de apólices, dados financeiros, vigência da apólice, aviso de sinistro etc.) estão centralizadas em um único lugar, facilitando o acompanhamento e a gestão; 

 

• Suporte especializado: a Mutuus disponibiliza consultores especializados que oferecem suporte contínuo, tiram dúvidas e auxiliam no gerenciamento das apólices;

 

• Facilidade de comunicação: você pode entrar em contato facilmente com a Mutuus via telefone, e-mail ou WhatsApp para resolver questões ou obter informações adicionais.

A Mutuus Seguros prioriza a transparência e a eficiência no atendimento ao cliente de várias maneiras.

 

Nesse sentido, a comunicação clara e acessível é uma das principais estratégias da Mutuus. A empresa utiliza uma linguagem direta em todas as suas comunicações, garantindo que os clientes entendam exatamente o que estão contratando. 

 

Além disso, ela disponibiliza múltiplos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp, para facilitar o contato, bem como oferece uma plataforma digital intuitiva, onde os clientes podem acessar informações sobre suas apólices, realizar simulações e gerenciar seus seguros de forma prática e sem burocracia. 

 

Durante o processo de cotação, a corretora fornece detalhes completos sobre os custos e as coberturas das apólices, permitindo que os clientes tomem decisões informadas. Além disso, valoriza o feedback contínuo dos clientes para melhorar seus serviços. 

 

Por fim, a Mutuus Seguros preza pela rapidez no atendimento, respondendo às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, garantindo uma experiência satisfatória — essas práticas ajudam a construir uma relação de confiança com seus clientes.

A Mutuus Seguros atende às necessidades específicas de pequenas e médias empresas oferecendo soluções acessíveis e personalizadas.

 

Além disso, a corretora oferece consultoria gratuita para entender as necessidades reais de cada empresa, garantindo que a cobertura escolhida seja adequada. Ela também se destaca pela simplicidade e transparência em seus processos, utilizando uma linguagem clara e intuitiva para evitar complicações.

 

E mais: graças à tecnologia, a Mutuus garante uma experiência de seguro online rápida e acessível, sem burocracia. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem seus seguros de forma eficiente, focando no crescimento e desenvolvimento do negócio.

Para contratar um seguro na Mutuus Seguros, você precisará fornecer alguns documentos e informações básicas. 

 

Solicitamos informações sobre a empresa, por exemplo, incluindo o CNPJ e outros dados relevantes, como endereço e atividade principal.

 

Além disso, é necessário fornecer detalhes sobre o risco específico que está sendo segurado, que podem variar de acordo com o tipo de seguro. 

 

Por exemplo, para seguros de propriedade, informações sobre o imóvel, como localização e valor, são essenciais. Em alguns casos, outros documentos adicionais podem ser solicitados para complementar a avaliação do risco e garantir uma cobertura adequada.

Os preços dos seguros na Mutuus são calculados através de um processo de cotação que pode variar dependendo do tipo de seguro.

 

Nesse sentido, após a abertura da Cotação, o processo pode seguir dois caminhos.

 

O primeiro deles envolve o nosso sistema automatizado, que faz uma consulta com as seguradoras em tempo real. Você consegue ver a cotação em cada uma das principais seguradoras que comercializam o produto de seguro.

 

O segundo caminho (também eficiente e que só acontece em casos mais específicos) envolve a equipe especializada da Mutuus. 

 

Nesse caso, ela entra em contato com a sua empresa para coletar os dados necessários e, a partir disso, iniciar o processo de cotação com cada seguradora com a qual operamos.

Você pode entrar em contato com o suporte da Mutuus Seguros de várias maneiras:

 

• Telefone: ligue para o número 3003-8387 para falar diretamente com um consultor especializado;

 

• WhatsApp: envie uma mensagem pelo WhatsApp para conversar com os especialistas da Mutuus;

 

• E-mail: envie um e-mail para este contato de endereço — [email protected]..

 

Esses canais de comunicação são projetados para oferecer suporte rápido e eficiente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma personalizada.

Os horários de atendimento da Mutuus Seguros são de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Você pode entrar em contato com o suporte através do telefone 3003-8387 ou pelo WhatsApp.

 

Para atendimento via e-mail, você pode enviar sua solicitação ou dúvida para [email protected]. 

Para avaliar a qualidade dos serviços da Mutuus Seguros, você pode considerar os seguintes métodos:

 

• Verificar sua reputação online: sites como Reclame Aqui podem fornecer insights sobre a reputação da empresa, mostrando as avaliações e reclamações dos clientes. Isso pode ajudar a entender melhor a experiência de outros usuários;

 

• Feedback de clientes: ler avaliações e feedback de clientes pode ser útil para avaliar a satisfação geral com os serviços da Mutuus;

 

• Testemunhos e depoimentos: verificar depoimentos de clientes na página oficial da Mutuus ou em redes sociais pode fornecer uma visão mais pessoal sobre a qualidade dos serviços;

 

• Atendimento ao cliente: testar o atendimento ao cliente diretamente, seja por telefone, e-mail ou WhatsApp, pode dar uma ideia da eficiência e da qualidade do suporte prestado;

 

• Faça uma cotação com a Mutuus e veja como nos saímos.

As avaliações de clientes sobre a Mutuus Seguros são extremamente positivas e destacam vários aspectos do serviço. 

 

Segundo Andreia Molitor Alves, por exemplo, a equipe é “bem informada, proativa, atenta aos detalhes e muito eficiente”, além de oferecer uma “resposta rápida no pedido de cotação e fechamento”. 

 

Erik Willian também elogia a rapidez e eficiência do serviço, mencionando que “em minutos” após realizar a cotação online do seu Seguro Garantia, ele já foi contatado e rapidamente efetivou a contratação da apólice.

 

Gabriela Pelegrini ressalta a excelência do atendimento, tanto pelo site quanto pelo WhatsApp, descrevendo-os como “sempre muito prestativos” e recomendando a corretora. Enquanto isso, Guilherme Schneider elogia a agilidade e o custo-benefício das propostas, além de reconhecer a importância do “atendimento na escolha de um prestador de serviço”.

 

Esses são apenas alguns dos depoimentos que refletem a satisfação dos clientes com a Mutuus Seguros, destacando a eficiência, agilidade, qualidade no atendimento e o excelente custo-benefício das propostas oferecidas. Você pode ver outros aqui.

Você pode verificar a reputação da Mutuus Seguros acessando o site Reclame Aqui. Lá, você encontrará uma lista de reclamações e avaliações feitas por outros clientes. Até o momento, das poucas reclamações que a corretora recebeu, todas foram respondidas. 

A Mutuus possui várias certificações importantes que reforçam sua credibilidade e compromisso com a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos.

Aqui estão algumas das principais certificações:

 

• Site Blindado: indica que o site da Mutuus possui medidas de segurança robustas para proteger os dados dos usuários e prevenir ataques cibernéticos;

 

• Google Safe Browsing: verifica constantemente o site em busca de malware, phishing e outras ameaças, garantindo uma navegação segura;

 

• Google 4.9 estrelas: avaliação de alta satisfação dos clientes com os serviços da Mutuus, indicando bom atendimento e produtos de qualidade;

 

• Compra segura: garante que o processo de compra na plataforma da Mutuus é seguro e protegido, com medidas para proteger as informações financeiras dos clientes;

 

• Fenacor – Código de Ética: garante que a Mutuus segue o código de ética da Federação Nacional dos Corretores de Seguros, oferecendo um atendimento ético e transparente.

A Mutuus Seguros se destaca no mercado de seguros por vários diferenciais que a tornam uma opção atrativa para empresas e indivíduos. Aqui estão alguns dos principais:

 

• Redução da burocracia: a Mutuus simplifica o processo de contratação de seguros, eliminando etapas desnecessárias e oferecendo uma experiência mais ágil e eficiente;

 

• Custos operacionais baixos: com uma estrutura mais eficiente, a Mutuus consegue oferecer preços competitivos, o que se traduz em benefícios adicionais para os clientes;

 

• Plataforma digital intuitiva: a Mutuus possui uma plataforma online fácil de usar, onde os clientes podem acessar informações sobre suas apólices, realizar simulações e gerenciar seus seguros de forma prática;

 

• Atendimento personalizado: a empresa oferece consultoria gratuita para entender as necessidades reais de cada cliente, garantindo que a cobertura escolhida seja adequada;

 

• Transparência nos preços: durante o processo de cotação, a Mutuus fornece detalhes completos sobre os custos e as coberturas das apólices, permitindo que os clientes tomem decisões informadas;

 

• Feedback contínuo: a Mutuus valoriza o feedback dos clientes para continuamente melhorar seus serviços, analisando as opiniões para identificar pontos de melhoria.

 

Esses diferenciais ajudam a Mutuus Seguros a construir uma relação de confiança com seus clientes, garantindo uma experiência positiva e transparente.

O prazo médio para a emissão da apólice após a contratação na Mutuus Seguros pode variar dependendo de alguns fatores. 

 

Por exemplo, propostas mais simples e com menos coberturas tendem a ser emitidas mais rapidamente.

 

A ausência de documentos ou a necessidade de correções podem atrasar o processo — períodos de alta demanda ou o tempo de resposta das seguradoras também influenciam.

 

De maneira geral, a Mutuus é conhecida por seu processo ágil, onde a emissão da apólice pode ocorrer de algumas horas até poucos dias úteis após a aprovação da proposta.

 

Para um prazo mais preciso, é recomendável consultar a plataforma da Mutuus ou entrar em contato com a equipe de atendimento.

A Mutuus Seguros oferece uma ampla gama de produtos de seguro para atender às diversas necessidades de empresas e indivíduos. 

 

Aqui estão alguns dos principais seguros empresariais disponíveis:

 

• Seguro Garantia Adiantamento de Pagamento
• Seguro Garantia Administrativo de Créditos Tributários
• Seguro Garantia Administrativo Fiscal
• Seguro Garantia Aduaneiro – Admissão Temporária
• Seguro Garantia Aduaneiro Trânsito
• Seguro Garantia Antecipação de Recebíveis
• Seguro Garantia Concessão de Espaço
• Seguro Garantia Concessões de Serviço ou Bem Público
• Seguro Garantia Construtor
• Seguro Garantia judicial Depósito Recursal
• Seguro Garantia Descomissionamento de Poços
• Seguro Garantia DRAW/Back
• Seguro Garantia Executante Concessionário
• Seguro Garantia Executante Construtor, Fornecedor ou Prestador de Serviços
• Seguro Garantia Fornecedor
• Seguro Garantia Garantia de Guarda
• Seguro Garantia para o Setor de Energia
• Seguro Garantia para o Setor de Petróleo e Gás Natural
• Seguro Garantia para o Setor Naval
• Seguro Garantia Imobiliário
• Seguro Garantia Imobiliário Adquirente Final
• Seguro Garantia Imobiliário Permuta Física
• Seguro Garantia Imobiliário Permuta VGV
• Seguro Garantia Judicial
• Seguro Garantia Judicial Civil
• Seguro Garantia Judicial Cível e Tributária
• Seguro Garantia Judicial Trabalhista
• Seguro Garantia Licitante
• Seguro Garantia Licitante – Concessões
• Seguro Garantia Loteamento
• Seguro Garantia Manutenção Corretiva
• Seguro Garantia Pagamento de Energia Elétrica
• Seguro Garantia Pagamento de Gás Natural
• Seguro Garantia Parcelamento Administrativo Fiscal
• Seguro Garantia Prestação de Serviços
• Seguro Garantia Retenção de Pagamento
• Seguro Garantia Retomada de Grandes Obras
• Seguro Garantia com cobertura Trabalhista e Previdenciária
• Seguro de Carga Transportador
• Seguro transporte de carga
• Seguro de carga avulso
• RCTR-C – Seguro de carga acidente
• RCF-DC – Seguro de carga Roubo
• RCA-C – Seguro de carga marítima
• RCTR-VI – Seguro transporte internacional
• RCTA-C – Seguro de carga aéreo
• RCTF C – Seguro de carga ferroviário
• Seguro Carta Azul
• Seguro RC Ônibus
• Seguro de Carga Embarcador
• Seguro de carga transporte nacional
• Seguro de carga transporte internacional
• Seguro de carga aérea
• Seguro de carga marítima
• Seguro de carga avulso
• Seguro Ambiental Transporte
• Seguro de Carga Internacional
• Seguro de carga importação
• Seguro de carga exportação
• Seguro de vida
• Seguro de vida em grupo
• Seguro de de vida empresarial
• Seguro de vida estagiário
• Seguro de vida startup
• Seguro prestamista
• Seguro de responsabilidade civil ambiental
• Seguro de responsabilidade civil geral
• Seguro de responsabilidade civil obras
• Seguro de responsabilidade civil afretador marítimo
• Seguro de responsabilidade civil executivo (D&O)
• Seguro de responsabilidade civil portuário
• Seguro responsabilidade civil Eventos
• Seguro operador portuário
• Seguro RETA
• Seguro RETA transporte aéreo
• Seguro RETA drone
• Seguro drone
• seguro de responsabilidade civil profissional E&O
• seguro responsabilidade civil advogados
• seguro responsabilidade civil contador
• seguro responsabilidade civil engenheiro
• seguro responsabilidade civil arquiteto
• seguro responsabilidade tecnologia
• seguro responsabilidade civil médico
• seguro responsabilidade civil outras atividades
• seguro risco engenharia
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Comercial
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Industrial
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Residencial
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Shopping
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Obra Pública
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Rural
• Seguro Risco Engenharia Obra Nova Escola
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Comercial
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Industrial
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Residencial
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Shopping
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Obra Pública
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Rural
• Seguro Risco Engenharia Reforma e Ampliação Escola
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Comercial
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Industrial
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Residencial
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Shopping
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Obra Pública
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Rural
• Seguro Risco Engenharia Instalação e Montagem Escola
• Seguros Riscos Cibernéticos
• Seguro LGPD
• Seguro cyber
• seguro proteção de dados
• Seguro Veículos
• Seguro Acidentes Pessoais de Passageiros – APP
• Seguro Caminhão
• Seguro Carta Verde
• Seguro Automóvel
• Seguro Responsabilidade Civil – RC-V (antigo RCF-V)

O endereço fiscal da Mutuus Seguros é:

 

Dr. Barcelos, 1135 – 5º andar – Centro, Canoas – RS,  CEP 92310-200.

 

Embora este seja o endereço oficial, a operação da Mutuus é 100% home office. Isso significa que todo o nosso time trabalha remotamente, de suas próprias casas. Esta abordagem oferece vários benefícios significativos:

 

• Conforto: trabalhar de casa permite um ambiente personalizado e confortável, o que pode melhorar o bem-estar geral e a satisfação no trabalho;

 

• Produtividade: estudos mostram que o home office pode aumentar a produtividade, pois reduz o tempo de deslocamento e as distrações comuns em ambientes de escritório;

 

• Sustentabilidade: reduzir a necessidade de deslocamento diário contribui para a diminuição das emissões de carbono e do consumo de energia;

 

• Engajamento: na Mutuus, investimos em ferramentas de colaboração e comunicação eficientes, garantindo que nossa equipe permaneça conectada e engajada, mesmo à distância.

A Mutuus Seguros (MUTUUS CORRETORA DE SEGUROS LTDA) é uma sociedade limitada inscrita no CNPJ 08.246.344/0001-97, cuja sede está localizada na R. Dr. Barcelos, 1135 – 5º andar – Centro, Canoas – RS,  CEP 92310-200. 

A Mutuus Seguros está sempre buscando novos talentos para diversas áreas, incluindo vendas, marketing, tecnologia e atendimento ao cliente. 

 

Valorizamos profissionais dinâmicos e proativos e oferecemos um ambiente colaborativo com foco no desenvolvimento pessoal e profissional.

 

Se você tem interesse em fazer parte da nossa equipe, envie seu currículo e uma breve apresentação para o e-mail [email protected]. Aguardamos sua candidatura e desejamos boa sorte!

Andress da Rocha Barão é o CEO e fundador da Mutuus, empresa de tecnologia de dados e seguros que está revolucionando o acesso ao mundo dos seguros para empreendedores.

 

Antes de criar a Mutuus, Andress trabalhou na Barão Corretora de Seguros, onde desempenhou um papel crucial no desenvolvimento do modelo de negócio digital e de operações. 

 

Sua trajetória inclui experiências em diversas casas de investimento, como afiliado da XP Investimentos, além de uma atuação em Private Equity.

 

Além disso, Andress foi sócio investidor da Cooper TI, uma empresa de tecnologia focada em inovação e na elaboração de produtos financeiros e não financeiros para Cooperativas de Crédito e Bancos Médios. 

 

Com essa vasta experiência e visão estratégica, Andress da Rocha Barão tem liderado a Mutuus Seguros rumo a um futuro promissor no setor de seguros.

A Mutuus Seguros é uma corretora de seguros digital que iniciou suas operações em 2018. Desde então, a empresa tem se destacado no mercado brasileiro por seu enfoque em tecnologia e inovação para simplificar e agilizar o processo de contratação de seguros. 

 

O objetivo da Mutuus Seguros é proporcionar uma experiência descomplicada e eficiente aos seus clientes, oferecendo soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada empresa.

A missão principal da Mutuus Seguros é a de sermos a melhor corretora digital de seguros no mercado brasileiro e entregar uma excelente experiência de compra e gestão de seguros para empresas, gerando tranquilidade para nossos clientes e parceiros. 

 

Nosso compromisso é oferecer serviços excepcionais que atendam às necessidades dos nossos clientes com eficiência e cuidado, proporcionando segurança e paz de espírito. 

 

Afinal de contas, acreditamos que, ao focarmos na qualidade e na satisfação de nossos clientes, podemos construir relacionamentos duradouros e de confiança.

Os valores fundamentais da Mutuus Seguros são gerar tranquilidade para empresas e pessoas, criar soluções inovadoras que cuidem bem dos clientes e de suas empresas, reduzindo a incerteza financeira, além de entregar os melhores produtos de seguros para atender às necessidades dos negócios. 

 

Esses valores refletem o compromisso da Mutuus com a excelência, inovação e a satisfação dos seus clientes.

A visão de longo prazo da Mutuus Seguros é ser o melhor lugar para contratar e gerir seguros para empresas no Brasil.

 

Isso significa que estamos comprometidos em oferecer uma experiência superior em todas as etapas, desde a contratação até a gestão dos seguros, garantindo que nossos clientes encontrem soluções eficientes, confiáveis e inovadoras. 

 

Ainda, nosso objetivo é sermos reconhecidos como líderes no setor, proporcionando tranquilidade e segurança para todas as empresas que confiam em nossos serviços.

A Mutuus Seguros atende exclusivamente pessoas jurídicas, oferecendo uma vasta gama de soluções de seguros empresariais. 

 

Ela se especializa em atender as necessidades específicas de empresas de diversos setores, proporcionando proteção financeira e segurança operacional por meio de produtos como seguros de carga, seguros garantia e seguros de vida em grupo.

 

Essa especialização permite que a Mutuus ofereça serviços personalizados e eficientes para as empresas, ajudando-as a mitigar riscos e a garantir a continuidade dos negócios.

 

Além disso, a Mutuus disponibiliza consultoria especializada, auxiliando as empresas a escolherem as melhores opções de seguro de acordo com suas necessidades específicas.

A Mutuus Seguros é especializada em quatro principais segmentos de seguros: seguro de vida em grupo, seguro de carga, seguro garantia e seguro riscos de engenharia. Porém, a corretora também oferece inúmeros seguros empresariais para diversos cenários.

 

De todo modo, essas áreas de especialização refletem o compromisso da Mutuus em oferecer soluções abrangentes e eficientes para atender às necessidades variadas de seus clientes.

Atualmente, a equipe da Mutuus Seguros conta com mais de 40 profissionais dedicados, espalhados por diversos estados do Brasil. Nosso modelo de trabalho é 100% home office, o que nos permite atrair talentos de diferentes regiões, sem restrições geográficas.

 

Nosso time é composto por especialistas em diversas áreas, como vendas, marketing, tecnologia, atendimento ao cliente e muito mais. Todos trabalham com um único propósito: oferecer a melhor experiência de compra e gestão de seguros para nossos clientes e parceiros, proporcionando tranquilidade e segurança em cada etapa do processo.

 

Além disso, mesmo à distância, mantemos um alto nível de engajamento e colaboração, utilizando as melhores ferramentas de comunicação e gestão para garantir que todos estejam conectados e alinhados com os objetivos da empresa.

Sim, a Mutuus Seguros investe significativamente em treinamento e desenvolvimento profissional de seus colaboradores. 

 

Afinal, acreditamos que o crescimento e o sucesso da nossa empresa estão diretamente ligados ao desenvolvimento contínuo das habilidades e competências de nossa equipe.

 

Nosso compromisso, no entanto, vai além do treinamento técnico. Acompanhamos nossos colaboradores para que eles possam se tornar a melhor versão de si mesmos, tanto profissionalmente quanto pessoalmente.

Sim, pois acreditamos que a melhor forma de inclusão é tratar cada indivíduo como único, reconhecendo e valorizando suas qualidades e contribuições distintas. 

 

Nesse sentido, nossa abordagem é centrada no respeito e na valorização das diferenças. Assim, procuramos criar um ambiente acolhedor e equitativo, onde todas as vozes são ouvidas e onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e prosperar.

 

E mais: contratamos pessoas por suas qualidades, competências e pelo potencial que demonstram em contribuir positivamente para a nossa missão e objetivos. É para isso que olhamos.

A Mutuus Seguros possui uma equipe própria de vendas.

 

Esse time próprio permite que a corretora mantenha um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente, garantindo que as empresas recebam orientação adequada e consigam escolher as melhores opções de seguro de acordo com suas necessidades.

 

Nesse sentido, ao ter uma equipe interna dedicada, a Mutuus assegura a consistência e a eficiência no processo de vendas, desde a cotação até a contratação e o gerenciamento das apólices. 

 

Isso, como você deve imaginar, também facilita a implementação de melhorias contínuas no serviço prestado, alinhando-se sempre às expectativas e demandas do mercado.

A Mutuus Seguros mantém parcerias estratégicas com diversas seguradoras para oferecer soluções personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes. 

 

Essas parcerias permitem que possamos atender a uma ampla gama de necessidades empresariais, desde seguros de garantia até outros seguros empresariais mais específicos. 

 

Nesse sentido, trabalhar com diferentes seguradoras nos dá a flexibilidade de selecionar a melhor apólice para cada situação, garantindo que nossos clientes recebam a proteção mais adequada e eficiente.

 

Entre as seguradoras parceiras com as quais podemos contar estão:

 

• Porto Seguro;
• Essor Seguros;
• Berkley Seguros;
• Tokio Marine;
• AIG Seguros;
• Akad Seguros;
• Austral Seguros;
• AVLA Seguros;
• Chubb Seguros;
• Ezze Seguros;
• Fator Seguros;
• HDI Seguros;
• JNS Seguros;
• Junto Seguros;
• Mapfre Seguros;
• Newe Seguros;
• MetLife Seguros;
• Sompo Seguros;
• Sura Seguros;
• Yelum Seguros;
• Zurich Seguros.

Sim, a Mutuus Seguros utiliza plataformas digitais para comercializar seguros e atender clientes. Ela oferece uma plataforma online intuitiva onde os clientes podem simular e contratar apólices de seguros empresariais de forma ágil e transparente. 

A experiência do cliente no site ou plataforma digital da Mutuus Seguros é projetada para ser rápida, eficiente e transparente. 

 

Aqui estão alguns aspectos que destacam a experiência oferecida:

 

• Cotação rápida: os clientes podem realizar simulações de apólices em poucos minutos, recebendo cotações imediatas;

 

• Plataforma One-Stop-Shop: A plataforma integra todas as operações de seguros em um único local, permitindo que os clientes simulem, comparem, contratem e gerenciem suas apólices de forma simplificada;

 

• Menos burocracia: a Mutuus visa eliminar problemas operacionais comuns do setor, agilizando o processo de emissão de apólices e reduzindo a burocracia;

 

• Atendimento personalizado: os clientes têm acesso a consultoria especializada para entender suas necessidades reais e escolher a melhor opção de seguro;

 

• Gerenciamento online: a plataforma permite que os clientes gerenciem suas apólices de forma simples e conveniente, acessando perfis e informações diretamente pelo site;

 

• Transparência: a Mutuus oferece uma experiência transparente, com informações claras e acessíveis sobre os seguros disponíveis.

 

Esses elementos combinados proporcionam uma experiência de cliente que é intuitiva, eficiente e focada em atender às necessidades específicas das empresas.

Atualmente, a Mutuus Seguros ainda não possui um programa formal de fidelidade ou benefícios exclusivos para clientes de longa data. 

 

No entanto, temos um compromisso firme em atender bem nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam sempre nossa prioridade.

 

Além disso, estamos constantemente buscando maneiras de melhorar as condições de coberturas e preços para nossos clientes, assegurando que eles recebam o melhor valor possível. 

 

Afinal, nossa abordagem focada no cliente nos permite adaptar e personalizar nossas ofertas, buscando sempre proporcionar uma experiência de atendimento excepcional.

A Mutuus Seguros ainda não oferece descontos ou benefícios específicos por meio de programas de indicação. 

 

Contudo, estamos sempre focados em proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam priorizadas e que eles recebam um serviço de alta qualidade.

 

Embora não tenhamos um programa de indicação formal no momento, valorizamos muito o feedback e a lealdade dos nossos clientes. 

 

Isso porque o nosso compromisso é com a satisfação e a tranquilidade de cada um e estamos sempre abertos a explorar novas oportunidades e programas que possam agregar ainda mais valor à nossa relação com eles.

O público-alvo principal da Mutuus Seguros são as empresas, particularmente pequenas e médias empresas que buscam soluções eficientes e personalizadas de seguros empresariais. 

 

A corretora oferece produtos como seguros de carga, seguros garantia e seguros de vida em grupo, entre outros, que atendem às necessidades específicas de negócios de diferentes setores.

 

Além disso, com uma abordagem focada em reduzir a burocracia e oferecer um atendimento personalizado, a Mutuus se destaca como uma opção ideal para empresas que procuram uma maneira simplificada e eficaz de gerenciar suas apólices de seguro.

Na Mutuus Seguros, tratamos a conformidade com regulamentações e normas do setor segurador com máxima seriedade e rigor. Nesse sentido, seguimos estritamente todas as regulamentações impostas pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).

 

Nosso compromisso, é claro, engloba tanto as diretrizes específicas para corretores de seguros quanto às obrigações legais e normativas aplicáveis ao setor de seguros como um todo.

Sim, a Mutuus Seguros ganhou prêmios e reconhecimentos nos últimos anos. Em 2024, a empresa foi destaque ao ficar entre as TOP 5 fintechs no ranking 100 Open Startups. 

 

Além disso, a corretora de seguros também foi destaque no mapa Insurtech Mobility na América Latina 2024 e no mapa Insurtech Brasil 2024, reconhecida por suas inovações e contribuições na transformação do mercado de seguros.

 

Essas conquistas reforçam o compromisso da Mutuus com a inovação e a transformação digital no setor de seguros.

A Mutuus Seguros oferece um atendimento ao cliente focado em empresas pequenas e médias, com a finalidade de facilitar o dia a dia delas.

 

O atendimento da corretora pode ser feito através de diversas plataformas, como a plataforma digital própria, e-mail e WhatsApp, proporcionando flexibilidade e conveniência para os clientes. 

 

Além disso, a empresa se especializa em seguros de carga, seguro garantia e seguro de vida em grupo, demonstrando um profundo conhecimento e expertise nessas áreas específicas.

 

Outro diferencial da Mutuus Seguros é a oferta de consultoria gratuita, que visa entender as necessidades reais dos clientes e fornecer soluções sob medida, garantindo que eles obtenham o melhor serviço possível e que suas necessidades sejam plenamente atendidas.

Na Mutuus Seguros, valorizamos a agilidade e a eficiência no atendimento aos nossos clientes. Por isso, em geral, respondemos aos chamados de clientes em até 30 minutos, garantindo que suas dúvidas e necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficaz.

 

Este compromisso com a rapidez no atendimento reflete nossa dedicação em oferecer um suporte de alta qualidade. É assim que minimizamos o tempo de espera e proporcionamos uma experiência positiva para nossos clientes.

 

Para manter esse padrão de excelência, investimos continuamente em ferramentas de atendimento e capacitação de nossa equipe, assegurando que estejam preparados para responder prontamente a qualquer solicitação.

Sim, a Mutuus Seguros oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo assistência contínua e imediata. 

 

Isso é essencial para empresas que operam fora do horário comercial, assegurando rápida resolução de problemas e reduzindo impactos negativos nas operações. 

 

Nesse sentido, o suporte 24/7 reforça o compromisso da Mutuus Seguros com a satisfação e tranquilidade dos clientes.

Sim, a Mutuus Seguros utiliza inteligência artificial para várias funções, incluindo atendimento ao cliente e análise de dados.

 

No atendimento ao cliente, por exemplo, a IA é usada para proporcionar respostas rápidas e precisas, melhorando a eficiência e a experiência dos usuários. Assistentes virtuais e chatbots ajudam a resolver dúvidas e problemas de forma ágil.

 

Além disso, a análise de dados é fundamental para a tomada de decisões em áreas como marketing e vendas. Nesse sentido, a corretora utiliza esses dados para segmentar melhor o mercado, identificar oportunidades, personalizar ofertas e criar campanhas mais eficazes. 

 

Graças a isso, a Mutuus consegue otimizar suas estratégias e alcançar melhores resultados.

A Mutuus Seguros está implementando várias tecnologias para melhorar a eficiência operacional e oferecer um atendimento mais ágil e eficaz aos seus clientes.

 

A corretora utiliza, por exemplo, sistemas automatizados para executar tarefas repetitivas e rotineiras, como o processamento de pedidos e envio de e-mails. Isso permite que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas e criativas.

 

A empresa também oferece uma plataforma digital que permite aos clientes simular e contratar seguros de forma rápida e fácil. Essa plataforma facilita a gestão de apólices e oferece uma experiência de usuário mais intuitiva e acessível.

 

E mais: a corretora utiliza chatbots alimentados por inteligência artificial para responder a perguntas frequentes dos clientes e guiar os usuários através de processos como a apresentação de reclamações — e isso melhora a eficiência do atendimento ao cliente e proporciona uma resposta mais rápida.

 

A análise de dados é outra tecnologia utilizada pela empresa para entender melhor as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

A Mutuus Seguros atualmente foca suas operações no Brasil, atendendo empresas pequenas e médias em diversas regiões do país. 

 

A corretora oferece seguros especializados como seguros de carga, seguro garantia e seguro de vida em grupo, garantindo que as necessidades específicas dessas empresas sejam atendidas de forma eficiente.  

A Mutuus Seguros não tem planos de internacionalização no momento. A prioridade é consolidar e fortalecer os serviços no Brasil, oferecendo uma experiência eficiente e personalizada para os clientes locais. 

 

A respeito disso, estamos sempre buscando melhorar e expandir nossas ofertas no mercado brasileiro, com flexibilidade para adaptar-nos a futuras oportunidades, caso surjam.

A Mutuus Seguros já operava fortemente no modelo digital, o que facilitou a adaptação durante crises como a pandemia. A transição para o modelo 100% home office foi tranquila graças à infraestrutura tecnológica robusta e à experiência anterior com o trabalho híbrido.

 

Além disso, nossa equipe sempre esteve bem equipada para lidar com mudanças rápidas, graças ao nosso compromisso com treinamento contínuo e desenvolvimento profissional. 

 

Por conta disso, durante a pandemia, por exemplo, implementamos medidas adicionais de suporte e comunicação para garantir que todos os colaboradores se sentissem conectados e apoiados, mesmo à distância.

Sim, a Mutuus Seguros possui um blog onde publica conteúdos e materiais informativos sobre diversos tipos de seguros, como seguro de carga, seguro garantia e seguro de vida em grupo. 

 

No blog, você pode encontrar artigos explicativos, atualizações sobre mudanças no setor de seguros e dicas úteis para empresas.

 

Além do blog, a Mutuus Seguros também tem um canal no YouTube, onde compartilha vídeos educativos e informativos sobre seguros e como a empresa pode ajudar as empresas a se protegerem melhor.

A Mutuus Seguros adota uma postura proativa e responsável diante de reclamações ou feedback negativo. De acordo com dados do Reclame Aqui, a empresa respondeu 100% das reclamações recebidas nos últimos seis meses.

 

Essa abordagem demonstra o compromisso da Mutuus Seguros em manter a satisfação do cliente e resolver problemas de forma eficiente e rápida. Ainda, a empresa valoriza o feedback dos clientes e usa essas informações para melhorar continuamente seus serviços.

Sim, a Mutuus Seguros realiza pesquisas regulares de satisfação com os clientes para garantir a qualidade dos nossos serviços e identificar áreas de melhoria. 

 

Essas pesquisas são conduzidas em todos os negócios, tanto os que são fechados quanto aqueles que são perdidos, permitindo-nos obter feedback valioso sobre a experiência dos clientes em diferentes estágios do processo de compra e gestão de seguros.

Até o momento, não há dados abertos específicos sobre a participação de mercado da Mutuus Seguros no segmento em que atua. 

 

Apesar disso, é perceptível que a corretora tem uma participação ativa no ambiente digital de seguros, sobretudo porque tem se destacado por sua abordagem inovadora e foco em soluções digitais, o que tem contribuído para sua relevância e presença no mercado.

A Mutuus Seguros ainda não passou por fusões ou aquisições. 

 

No entanto, a empresa já recebeu investimentos importantes que têm contribuído para seu crescimento e fortalecimento no mercado. 

 

Junto a isso, a empresa também realizou a compra de alguns ativos estratégicos. Essas aquisições foram planejadas com o objetivo de potencializar nossa atuação e complementar nosso portfólio de soluções.

A Mutuus Seguros ainda não está listada em nenhuma bolsa de valores e, até o momento, não há planos concretos para abrir capital por meio de um IPO (Oferta Pública Inicial). 

 

Apesar disso, estamos sempre avaliando oportunidades estratégicas que possam contribuir para o crescimento e fortalecimento da empresa no mercado de seguros.

Realizamos divulgações trimestrais dos nossos resultados aos investidores da empresa. Essa prática assegura que nossos investidores estejam sempre bem informados sobre o progresso e a performance da Mutuus.

 

Nossas divulgações trimestrais incluem uma análise detalhada dos principais indicadores financeiros e operacionais, oferecendo uma visão clara do desempenho da empresa. 

 

Essa abordagem permite que nossos investidores acompanhem de perto nossos avanços e tomem decisões embasadas sobre seu envolvimento contínuo com a Mutuus Seguros.

Sim, a Mutuus Seguros oferece seguros personalizáveis para atender às necessidades específicas dos seus clientes. 

 

A corretora tem uma gama completa de produtos de seguros, incluindo seguros de carga, seguro garantia, seguro de vida em grupo, entre outros. Ela também permite que os clientes escolham as coberturas que melhor se adequam às suas operações e riscos específicos.

O processo de contratação de um seguro com a Mutuus Seguros é simples e ágil, aproveitando a tecnologia para desburocratizar cada etapa.

 

O cliente acessa a plataforma digital da Mutuus Seguros através do site e preenche um formulário online com informações sobre sua empresa, como setor de atuação, tamanho e necessidades específicas de seguro. 

 

A plataforma permite que o cliente simule diferentes opções de seguros, comparando preços e coberturas. Em seguida, o cliente seleciona a apólice que melhor atende às suas necessidades, escolhendo as coberturas desejadas. 

 

A Mutuus Seguros envia uma proposta detalhada com todas as condições e preços do seguro. O cliente revisa a proposta e, se estiver satisfeito, assina o contrato. 

 

Após a assinatura, a corretora emite a apólice de seguro, que pode ser acessada e gerenciada online.

Sim, a Mutuus Seguros oferece atendimento especializado para casos complexos, por isso ela tem uma equipe de especialistas que podem lidar com situações mais complicadas e fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes. 

 

Isso, na prática, inclui a análise detalhada de riscos e a criação de apólices de seguro adaptadas às particularidades de cada caso.

A Mutuus Seguros ajuda seus clientes a entender melhor as coberturas contratadas através de diversos recursos e canais de comunicação. 

 

Algumas maneiras pelas quais a corretora de seguros oferece suporte são:

 

• Blog e materiais informativos: a Mutuus Seguros mantém um blog no seu site onde publica artigos detalhados sobre diferentes tipos de seguros, suas coberturas e como elas funcionam. Esses conteúdos são projetados para serem fáceis de entender e abrangem uma ampla gama de tópicos relacionados aos seguros;

 

• Atendimento ao cliente: a empresa oferece atendimento ao cliente especializado, onde os clientes podem fazer perguntas e obter esclarecimentos sobre suas apólices de seguro. A equipe de atendimento está disponível para explicar termos e condições, ajudar na interpretação das coberturas e fornecer orientações sobre como utilizar o seguro de forma eficaz;

 

• Plataforma digital: a plataforma digital da Mutuus Seguros permite que os clientes acessem suas apólices online, onde podem encontrar informações detalhadas sobre as coberturas contratadas. A plataforma também oferece ferramentas de simulação, ajudando os clientes a entenderem melhor suas opções de seguro;

 

• Chatbots e IA: utilizando chatbots alimentados por inteligência artificial, a Mutuus Seguros pode responder a perguntas frequentes dos clientes e fornecer informações rápidas e precisas sobre as coberturas de seguro.

 

Esses recursos ajudam a garantir que os clientes da Mutuus Seguros tenham uma compreensão clara e completa das coberturas contratadas, promovendo transparência e confiança na relação com a seguradora.

Sim, a Mutuus Seguros mantém perfis ativos em redes sociais, onde compartilha conteúdos informativos e atualizações sobre seguros. 

 

A corretora utiliza essas plataformas para engajar seus clientes, fornecer dicas úteis e manter a comunidade informada sobre as novidades e serviços oferecidos pela empresa. Confira:

• LinkedIn;
• Instagram;
• Facebook.
• Youtube;
• Tiktok;
• Pinterest;
• X.

Sim, a Mutuus Seguros realiza ações regulares de endomarketing para engajar e motivar seus colaboradores. 

 

Isso porque reconhecemos a importância de um ambiente de trabalho positivo e inspirador, onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados a contribuir com seu melhor desempenho. 

 

Nesse sentido, nossas ações de endomarketing incluem programas de reconhecimento e recompensas, que destacam o esforço e a dedicação dos nossos profissionais, promovendo um senso de realização e pertencimento.

A Mutuus Seguros ainda não realiza ações voltadas para o apoio a eventos do setor ou patrocínio de iniciativas culturais e esportivas. 

 

No entanto, a empresa está aberta a explorar novas oportunidades e parcerias estratégicas no futuro, à medida que continua a crescer e expandir suas operações. 

Sim, a Mutuus Seguros acompanha ativamente as mudanças nas legislações de seguros, mantendo-se atualizada com as novas leis e regulamentações para garantir que seus clientes recebam informações precisas e estejam em conformidade com as exigências legais. 

 

Por exemplo, a recente Lei 15.040/24, também conhecida como Marco Legal dos Seguros, trouxe várias mudanças importantes para o setor de seguros no Brasil — e a Mutuus fez um post exclusivo assim que essa novidade veio à tona.

 

Nesse sentido, a corretora sempre publica informações sobre mudanças legais em seu blog, ajudando seus clientes a entenderem como essas novas regulamentações podem impactar suas apólices de seguro e suas operações.

Sim, a Mutuus Seguros oferece produtos específicos para diferentes nichos de mercado, permitindo que empresas encontrem soluções de seguro personalizadas para suas necessidades específicas. 

 

Um exemplo são os seguros empresariais, que incluem coberturas para bens físicos, estoques, equipamentos e edifícios. Isso garante que as empresas possam proteger seus ativos e continuar operando sem grandes interrupções em caso de sinistros.

 

Outro nicho importante é o dos seguros rurais, que oferecem proteção para propriedades rurais, incluindo plantações, animais e infraestrutura. Essa modalidade é essencial para agricultores e pecuaristas, proporcionando segurança diante das adversidades do setor.

 

Além disso, a corretora também disponibiliza seguros marítimos, com coberturas para embarcações e operações portuárias, atendendo às necessidades específicas do setor náutico. 

 

E mais: para empresas que lidam com responsabilidade legal, os seguros de responsabilidade civil são fundamentais, protegendo contra possíveis danos a terceiros.

 

Os seguros de vida empresarial, por sua vez, são desenhados para proteger os funcionários de uma empresa em caso de falecimento, invalidez ou doenças graves, garantindo apoio financeiro em momentos difíceis.

 

Esses produtos são desenvolvidos para atender às necessidades específicas de diferentes segmentos de mercado, garantindo que cada cliente receba uma solução de seguro adequada às suas particularidades.

A política de renovação de seguros da Mutuus Seguros é projetada para ser simples e eficiente. Os clientes recebem uma notificação antecipada antes do vencimento da apólice, geralmente algumas semanas antes, para que possam tomar decisões informadas sobre a renovação. 

 

Em muitos casos, a renovação pode ser automática, onde a apólice é renovada se o cliente não optar por cancelá-la ou modificar suas condições.

 

Assim, a equipe de atendimento da Mutuus Seguros está disponível para ajudar os clientes durante o processo de renovação, respondendo a perguntas e fornecendo orientações. Isso garante que os clientes tenham uma experiência de renovação tranquila.

Parte do modelo de negócio da Mutuus Seguros leva em consideração que ainda há um mercado amadurecendo para a compra de seguros pela internet. 

 

Por isso, todo o design da nossa tecnologia e estratégias de marketing são elaborados para facilitar o acesso de empreendedores aos seguros. 

 

Vale destacar que, atualmente, mais de 60% das pessoas que contratam seguros com a Mutuus nunca haviam contratado antes.

Sim, a Mutuus oferece o seguro riscos cibernéticos, também chamado de seguro cyber.

 

Ele protege empresas contra vazamento de dados, ataques cibernéticos e outras ameaças digitais, ajudando a minimizar os impactos financeiros e legais de incidentes de segurança.

Sim, a Mutuus oferece seguro para startups, com soluções especialmente desenvolvidas para atender às necessidades desse tipo de negócio. 

 

Entre as opções disponíveis estão o seguro de responsabilidade civil, que protege a startup contra possíveis danos causados a terceiros, e o seguro garantia, que assegura o cumprimento de contratos e obrigações firmadas pela empresa.

 

A corretora também disponibiliza proteção contra riscos cibernéticos, essencial para startups que lidam com dados digitais e dependem de tecnologia para suas operações.

 

Todas essas coberturas garantem segurança em diferentes estágios do negócio. Ou seja, mais tranquilidade para as startups crescerem e se desenvolverem de maneira segura.

Sim, a Mutuus oferece seguros especificamente direcionados para pequenas e médias empresas (PMEs). 

 

Entre os produtos disponíveis estão o seguro empresarial, que proporciona proteção abrangente para os bens e operações da empresa, e o seguro garantia, que assegura o cumprimento de contratos e obrigações assumidas pelas empresas. 

 

Esses seguros são fundamentais para garantir a continuidade e a estabilidade dos negócios, independentemente do setor de atuação.

 

Além disso, a Mutuus também disponibiliza o seguro de responsabilidade civil, que cobre eventuais danos causados a terceiros durante a operação da empresa. 

 

Com essas opções, a corretora oferece soluções completas e personalizadas para atender às necessidades específicas das PMEs, garantindo proteção para os empreendedores.

A Mutuus Seguros possui avaliações no Reclame Aqui: de acordo com a plataforma, a empresa recebeu 3 reclamações, das quais 100% foram respondidas. 

 

Atualmente, não há reclamações aguardando resposta, e a nota média dos consumidores ainda não foi avaliada.

 

Nesse sentido, atualmente, o tempo médio de resposta da Mutuus é de 1 dia e 10 horas.

 

Para conferir mais detalhes sobre as reclamações e a reputação da corretora de seguros, você pode acessar a página da empresa no Reclame Aqui.

O seguro cibernético da Mutuus auxilia empresas na adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) oferecendo proteção contra vazamentos de dados e outros incidentes de segurança. 

 

Esse seguro cobre os custos associados à notificação de clientes, investigação de incidentes e recuperação de dados, minimizando os riscos financeiros e legais decorrentes de violações de segurança. 

 

Além disso, o seguro cibernético da Mutuus pode incluir assistência jurídica e suporte na gestão de crises, ajudando as empresas a responder rapidamente a eventuais problemas e a cumprir as exigências da LGPD.

A Mutuus oferece diferentes canais de contato, como WhatsApp, telefone e e-mail. São eles:

• WhatsApp;
• Telefone: 3003-8387;
• E-mail: [email protected].

Para falar com a Mutuus por meio do WhatsApp, basta clicar aqui. É uma forma mais prática e rápida de obter informações importantes sobre como contratar seguros empresariais ou tirar outras dúvidas.

A Mutuus disponibiliza um e-mail de contato para suporte e informações sobre seguros: [email protected]. Você também pode encontrar esse endereço no site oficial da corretora.

Para entrar em contato por telefone com a Mutuus Seguros, o número é 3003-8387. Você também consegue ver esse número consultando o site da corretora, onde são informados os números disponíveis para atendimento.

A Mutuus Seguros é uma corretora especializada em seguros para empresas, oferecendo soluções como seguro garantia, seguro empresarial, seguro de responsabilidade civil, seguro de vida em grupo, seguro de carga, seguro de risco de engenharia, entre outros.

A Mutuus permite que empresas façam cotações de seguros de forma digital, preenchendo um formulário online com informações básicas. 

 

A partir disso, o sistema realiza uma análise e apresenta opções personalizadas. Em alguns casos, o atendimento da equipe é necessário para ajustes na cotação.

A Mutuus oferece seguros voltados para empresas, como seguros patrimoniais (proteção de bens e infraestrutura), seguro de vida empresarial para funcionários, seguro de responsabilidade civil para cobertura de danos a terceiros, seguro garantia para contratos e licitações, entre outros.

O processo começa com uma cotação online. 

 

Após o envio das informações da empresa, a corretora avalia o limite de crédito e, com a aprovação, a apólice é emitida rapidamente, garantindo mais segurança em contratos e compromissos financeiros.

Esse seguro protege mercadorias durante o transporte contra roubo, acidentes e outros imprevistos. Ele garante segurança tanto para transportadoras quanto para os embarcadores, evitando prejuízos financeiros.

Esse seguro é voltado para empresas que desejam oferecer proteção aos seus funcionários. Ele cobre falecimento, invalidez e doenças graves, garantindo suporte financeiro aos beneficiários em momentos delicados.

O seguro risco de engenharia protege obras, reformas e projetos de infraestrutura contra danos materiais, garantindo mais segurança para construtoras e investidores. 

 

Para contratar, basta solicitar uma cotação online com a Mutuus e fornecer os dados do projeto para análise e emissão da apólice.

O seguro de responsabilidade civil — que engloba o seguro RC geral, seguro RC profissional, seguro RCTR-C, entre outros — protege contra prejuízos causados a terceiros.

 

Ele cobre custos com indenizações, processos judiciais e outros riscos relacionados à operação da empresa e/ou de um profissional.

O seguro fiança locatícia oferecido pela Mutuus Seguros é uma alternativa prática e segura para uma empresa que deseja alugar um imóvel comercial.

 

Esse tipo de seguro garante ao locador o pagamento do aluguel e encargos em caso de inadimplência por parte do inquilino. 

 

Para contratar o seguro fiança locatícia, o inquilino deve preencher um formulário e fornecer os documentos necessários para análise de crédito. 

 

Após a aprovação, a apólice é emitida e o inquilino paga o prêmio do seguro, que pode ser parcelado. Com o seguro fiança, tanto o locador quanto o inquilino têm mais segurança e tranquilidade durante o período de locação

A Mutuus se destaca pela digitalização do processo de contratação, tornando a experiência mais rápida e eficiente. 

 

Com uma plataforma online intuitiva, os clientes podem solicitar cotações, contratar seguros e acompanhar suas apólices de forma totalmente digital, economizando tempo e facilitando o gerenciamento das informações. 

 

Esse diferencial é especialmente importante para empresas que buscam agilidade e praticidade na contratação de seguros.

O atendimento ao cliente da Mutuus é focado na proximidade e na qualidade do suporte prestado. 

 

Desde a cotação até a renovação do seguro, a equipe da Mutuus está disponível para ajudar em todas as etapas, garantindo que o cliente tenha uma experiência tranquila e satisfatória. 

 

Esse atendimento personalizado permite que os clientes esclareçam suas dúvidas e recebam orientações precisas sobre as melhores soluções de seguro para suas empresas.

Em caso de sinistro, o cliente deve entrar em contato com a Mutuus Seguros para iniciar o processo. 

 

A corretora oferece suporte desde o primeiro contato, orientando o cliente sobre os documentos necessários e os procedimentos a serem seguidos.

 

O aviso de sinistro pode ser feito por telefone, e-mail ou WhatsApp, conforme os canais de atendimento disponíveis.

 

Após a abertura do sinistro, a Mutuus acompanha todo o andamento do caso, garantindo que o cliente receba as orientações corretas e necessárias em cada etapa. 

 

Isso porque a corretora intermedia a comunicação com a seguradora, ajudando na análise dos documentos e na resolução das pendências até que o cliente receba a indenização devida. 

 

Esse acompanhamento próximo e especializado proporciona mais segurança e tranquilidade ao cliente em momentos de dificuldade.

Os requisitos para contratar um seguro de carga com a Mutuus variam conforme o tipo de operação e a cobertura desejada. 

 

Em geral, é necessário fornecer informações detalhadas sobre a carga transportada, incluindo seu tipo, valor e características específicas. Também é necessário informar as rotas de transporte, bem como os meios utilizados, como caminhões, navios ou aviões.

 

A Mutuus também avalia o histórico da empresa contratante, verificando a experiência e a reputação no mercado. 

 

Com base nessas informações, a corretora realiza uma análise detalhada para determinar as condições do seguro e emitir a apólice. 

 

É assim que a corretora garante que o seguro de carga seja adequado às necessidades específicas de cada operação, proporcionando mais segurança e tranquilidade ao cliente.

As opções de pagamento podem variar conforme o tipo de seguro contratado. Para saber os detalhes, consulte a equipe da Mutuus clicando aqui.